我购买的教学视频从今天开始就不能看了。

我购买了两个套餐。最近在看其中的一门课《C++多线程编程视频教程（C++11多线程并发）》。今天从网页打开教学视频，就显示不能播放？

客服，怎么解决？我要尽快学习啊。