如何紧急恢复oracle数据库?

newexploiter 2000-09-05 03:56:00
我的NT4.0工作站无法启动,只好把oracle下database文件夹的内容全部备份,重装系统和oracle后,将备份对oracle进行覆盖,但是却不行,我有一个pb程序是要用到这个数据库中的表的,请教各位高手,指点迷津,如何抢救oracle数据库?
谢谢,谢谢!!!
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skt985 2001-06-01
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guostong 2000-10-10
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机器名和ORACLE路径必须与以前一致
U皮特U 2000-09-06
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这样恢复是不行的!用冷拷贝的方式还必须拷贝数据库参数文件、控制文件等,如果你对DBA不熟悉的话还是请个高手帮你恢复吧。
正常的备份应使用Oracle提供的imp/exp实用工具。
wwwunix 2000-09-06
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应该用oracle自带的备份程序进行备份。既然已经这样了,你可以找到oracle的系统表然后在关于用户数据库和用户表的几个表中加入相应的记录。(你可试一试,按原理没问题,但没有实践过)
数据库系统维保服务与风险评估 数据库系统维保服务 数据库备份恢复服务 对于一个企业数据库的维护来说,备份重于一切。 我们提供备份方案的制定与实施,服务具体包含以下内容: 1.制定备份方案 我们会根据用户的具体环境,制定切实可行的数据库备份方案,帮助用户保护数据安全,保证数据恢复。 2.评估备份方案 也许客户已经实施了相关的备份方案,但是无法确定其是否完备,是否能够应对种种可能发生的故障,我们可以以第三方的身份,中立、客观的帮助用户评估其备份方案,确保用户的投资能够得到切实的保护和回报。 3.实施备份方案 我们可以帮助用户实施制定好的备份方案,确保任务调度,确保备份能够切实有效的实施,满足用户的数据保护需求。 4.验证备份结果 通过具体的恢复实验,我们可以协助用户验证具体的备份是否有效,以及演示如何使用备份进行不同级别的恢复数据库系统维保服务与评估全文共3页,当前为第1页。数据库健康检查服务 数据库的健康检查服务是一种例行的现场支持服务,通过健康检查,可以对数据库的运行状况进行分析。 及时发现潜在的性能问题、数据库异常,从而达到防患于未然的目的。 数据库健康检查主要涉及以下四个方面: 系统和数据库的可用性 系统和数据库的完整性 系统、数据库和应用的性能 系统备份和恢复方案评估 根据用户需求的不同,健康检查服务可能包含以下内容: 1.日志分析 检查并分析系统日志及跟踪文件,发现并排除数据库系统错误隐患,正常的日志分析对于数据库来说至关重要。 2.数据库性能分析 通过收集信息对数据库进行性能分析,得出数据库的运行状况报告,帮助用户了解数据库的健康状况。 为用户的优化、扩容、升级等工作提供有力的支撑。 3.空间检测 检查数据库空间的使用情况,提供空间使用报告,为用户合理规划空间使用、充分利用资源提供建议。 健康检查的服务内容还包括: 检查Oracle数据库结构、初始化参数、主要配置文件 检查系统和数据库判断是否需要应用最新的补丁集 检查数据库备份的完整性等 健康检查是数据库稳定运行的保障,业务系统都应当进行例行的健康检查工作。 数据库系统维保服务与评估全文共3页,当前为第1页。 数据库紧急救援服务 数据库系统是用户业务系统的核心,当出现一些紧急情况时,用户可能需要紧急援助服务。 数据库系统维保服务与评估全文共3页,当前为第2页。 由于数据库系统承载了用户的核心价值,所以在进行故障处理时应该极其谨慎,尤其是Oracle数据库系统,不当的恢复尝试可能会导致数据库出现不可逆转故障。 我们建议用户当出现紧急情况时,最重要的是:保留现场。然后请专业人员进行评估判断。 越是重要的数据库系统,处理问题时就越应当谨慎。 我们提供紧急援助服务可能涵盖以下内容: 1. 数据库不明原因宕机,无法启动 不管是单机、双机热备份(HA系统)、RAC(Oracle Real Application)环境,如果数据库出现异常宕机,并且无法重新启动,那你可能面对了极为严重的问题。 检查Oracle的alert文件可能可以获得更为详细的故障信息,当您的技术力量无法判断或解决故障时,可以联系我们协助解决和处理。 2.数据块损坏 当Oracle数据库出现坏块时,这通常意味着数据库出现了不一致或者面对着硬件故障,而且坏块往往意味着不可恢复性的数据损失。在这种情况下,谨慎的做法是停止数据库业务服务,对数据库进行彻底检查,修复,彻底排除故障。 我们可以协助你处理这一类故障,恢复数据,减少损失。 3.数据的误删除 由于用户的一些意外或误操作,可能会导致数据的误删除,比如错误操作DELETE掉业务数据,并且提交(Commit)了事务;还有可能因为意外的Truncate等操作,损失了数据;此外一些不当的DROP操作也是经常会发生的情况。 如果遭遇了这些意外,您需要做的是,尽快停止数据库服务,或者备份相关的数据文件,然后联系我们,我们能够迅速的帮助客户从这些故障中恢复出来。 4.文件的意外损失 还有可能你会遇到这样的意外,数据文件被误删除,甚至可能是整个数据库都被误删除rm掉。 这对一个数据库来说是灾难性的,不过我们还能为您提供协助恢复。 当遭遇这些情况时,你需要做的是保护现场,不要再对丢失文件的磁盘进行写入操作,我们将最大限度的协助您恢复数据,理想的情况,数据能够100%的被恢复出来。 5.系统表空间(SYSTEM)表空间损坏 对于Oracle数据库来说,系统表空间是数据库的核心所在,如果SYSTEM表空间损坏,则数据库可能会无法启动。 在面对这种情况时,如果存在有效的备份,可以通过备份进行数据恢复,如果不存在有效备份,那么我们可以协助您进行特殊情况下的数据恢复。 6.其他您需要协助的情况 可能您还有其他难于处理的恢复情况,我们都将充分调动资源,结合自身的技术实力,竭诚为您服务。
2021 云和恩墨大讲堂PPT汇总,共50份。 2021 云和恩墨大讲堂内容涵盖Oracle、MySQL、PG等多种数据库。 带你走进PG的世界 MySQL查询优化 Oracle数据库SQL执行计划的取得和解析 11gR2频繁遭遇Checkpoint incompelte 12C_19C统计信息最佳实践 并行不悖 - Oracle数据库的并行执行 抽丝剥茧_一起有关新冠病毒疫情的勒索病毒案例 从内存故障到CPU过高Oracle诊断案例(上) 从内存故障到CPU过高Oracle诊断案例(下) 从纸上谈兵到躬行实践-shared pool道法器术 高并发Oracle OLTP系统的故障案例分享 经典知识库:深入解析Oracle检查点 经典知识库:数据库对象命名设计规范手册 经典知识库:数据模型重构案例分享 经典知识库:性能优化那些事 经典知识库:ASM元数据简介及案例分享 经典知识库:MGR原理介绍与案例分享 经典知识库:MySQL常用运维工具小妙招集锦 经典知识库:MySQL故障诊断常用方法手册 经典知识库:Oracle 19c X86下移经验分享 经典知识库:Oracle DBA的SQL编写技能提升宝典 经典知识库:Oracle PDB Refresh实战分享 经典知识库:Oracle数据库索引分裂详解 经典知识库:PostgreSQL中的锁 经典知识库:SQL条件等价改写秘笈 如何实现海量数据迁移及落地实践 如何通过APEX 实现标准化运维 如何通过APEX实现标准化运维sql 深入解析:oracle drop table purge内部原理及异常恢复 数据时代万象更新-从数据库技术演进看国产数据库机遇 一次特殊的Oralce 硬解析性能问题的技术分享 CloudQuery 权限管理体系在证券行业的应用 DML操作时索引是如何同步变化的 MogDB优化入门 MySQL备份恢复工具应用场景和使用方法 MySQL的性能 MySQL中的索引探究 Oracle 12cR2 ADG LGWR Library Cache案例分享 Oracle 10046 Trace 的取得和解析方法 Oracle 基于AWR ASH的性能分析 Oracle DataGuard备份恢复最佳实践-姚远 Oracle Nologging全面总结 Oracle RAC 集群安装部署 Oracle RMAN 单实例异机迁移恢复(版本:11GR2) Oracle存储过程性能分析案例 Oracle技术加油站:快速处理紧急性能问题的工具与经验 Oracle诊断性能问题时常用脚本工具 PostgreSQL日常工作分享 PostgreSQL实践分享 wls、was中间件故障基本分析介绍
目 录 译者序 前言 第1章 Linux操作系统 1 1.1 Linux的简要历史介绍 1 1.2 Linux核心 2 1.2.1 Linux的开发特点 2 1.2.2 Linux分发包 3 1.2.3 为什么要为商业Linux 版本付费 3 1.3 Linux与其他操作系统之间的差异 3 1.3.1 功能丰富 3 1.3.2 多任务 4 1.4 为什么选择 Linux 6 1.4.1 何时使用 Linux 6 1.4.2 服务器与工作站 6 1.4.3 推荐的硬件 7 1.4.4 移植到 Linux工作站 7 1.5 Linux分发包 8 1.6 升级或移植前的考虑 10 1.6.1 硬件兼容性 11 1.6.2 升级 11 1.6.3 从其他操作系统进行移植 12 1.6.4 选择分发包 12 1.7 怎样着手工作 12 1.8 小结 13 1.9 常见问答 13 第2章 Red Hat Linux基本安装 16 2.1 引言 16 2.1.1 物理上独立的机器 16 2.1.2 选择 Linux分发包 16 2.2 初步的安装决定 17 2.2.1 硬件 17 2.2.2 多CPU 17 2.2.3 RAM 17 2.2.4 磁盘 17 2.2.5 RAID 18 2.2.6 网络接口 18 2.2.7 备份问题 19 2.2.8 支持问题 19 2.2.9 安装初步知识 19 2.3 安装 Red Hat 19 2.3.1 快速安装介绍 19 2.3.2 选择安装类型 22 2.4 定制(手工)安装 23 2.4.1 按要求创建分区 23 2.4.2 网络设置 26 2.4.3 时区选择 28 2.4.4 root账号配置 28 2.4.5 验证 29 2.4.6 使用 NIS 或 NIS+ 30 2.4.7 程序包选择 30 2.4.8 X Window 安装 32 2.4.9 程序包安装 34 2.4.10 Linux装载程序与引导盘 35 2.4.11 完成安装 36 2.4.12 配置服务器运行数据库 36 2.4.13 需要注意的事项 36 2.5 Linux的其他风格 36 2.6 小结 37 2.7 常见问答 38 第3章 在 Linux上安装并运行 Oracle 40 3.1 引言 40 3.2 概念 41 3.2.1 系统全局区域 41 3.2.2 程序全局区域 42 3.2.3 表空间 42 3.2.4 数据文件 42 3.2.5 区 42 3.2.6 段 42 3.2.7 控制文件 42 3.2.8 重做日志 42 3.2.9 回退段 42 3.2.10 参数文件 43 3.2.11 版本标识符 43 3.2.12 PL/SQL 43 3.2.13 模式 43 3.4 安装 43 3.4.1 安装前 44 3.4.2 安装Oracle 8 50 3.4.3 安装Oracle 8i 54 3.4.4 安装后 62 3.5 使用 Oracle 8/8i 65 3.5.1 启动和关闭 66 3.5.2 后台进程 67 3.5.3 创建帐号 68 3.5.4 SQL*Plus 70 3.5.5 数据字典 72 3.5.6 导入/导出 73 3.6 第三方软件 73 3.6.1 Orasoft 73 3.6.2 Orac 75 3.6.3 Perl/DBI 76 3.7 小结 76 3.8 常见问答 76 第4章 在Linux上安装 Informix 78 4.1 引言 78 4.2 安装 81 4.2.1 第一部分:软件的获取 和软件的服务器放置 81 4.2.2 第二部分:安装和标记 83 4.2.3 第三部分:磁盘设置和服务器 运行 85 4.2.4 建立 Informix 的数据文件 86 4.2.5 关于磁盘 87 4.2.6 磁盘和目录 87 4.3 关于空间的考虑 88 4.4 配置 88 4.4.1 $INFORMIXDIR/etc/ $ONCONFIG 89 4.4.2 $INFORMIXDIR/etc/sqlhosts 100 4.4.3 /etc/services 100 4.4.4 /opt/data/rootdbs 101 4.4.5 利用 oninit 启动引擎 102 4.4.6 终止引擎 106 4.5 最后的配置 107 4.5.1 回顾 107 4.5.2 Physdbs 107 4.5.3 创建 physdbs 文件 108 4.5.4 logsdbs 111 4.5.5 创建 logsdbs 113 4.5.6 创建新的逻辑日志 114 4.5.7 Tempdbs 123 4.5.8 最终的 $ONCONFIG 配置值 125 4.5.9 重新启动引擎 126 4.6 其他工具 129 4.6.1 Dbaccess 132 4.6.2 Onmonitor 132 4.7 资源 133 4.7.1 Informix 技术支持组织 134 4.7.2 Informix Web 站点 134 4.7.3 Usenet 新闻组 comp.database. informix 134 4.7.4 国际 Informix 用户组(IIUG) 134 4.7.5 Informix出版社 134 4.7.6 Informix 培训 134 4.8 小结 134 4.9 常见问答 135 第5章 在Linux上安装和使用 Sybase 136 5.1 引言 136 5.2 安装 136 5.2.1 安装 SQL Server 11.0.3 137 5.2.2 安装可选的客户机软件 141 5.3 配置 142 5.3.1 配置Sybase Database Server 143 5.3.2 配置Sybase Backup Server 149 5.3.3 配置Sybase Client/Server 库 150 5.3.4 在引导时启动数据库服 务器和备份服务器 151 5.3.5 设置系统管理员口令 151 5.3.6 配置数据库设备和数据库 152 5.3.7 建立用户登录和权限 153 5.4 测试数据库 156 5.5 数据库设计 159 5.6 问题 161 5.6.1 标识列(自动增加) 161 5.6.2 SQL一致性 163 5.6.3 执行环境 164 5.7 小结 168 5.8 常见问答 169 第6章 在 Red Hat Linux上安装DB2 Universal Database 6.1 170 6.1 引言 170 6.2 为安装DB2准备 Red Hat工作站 171 6.2.1 为DB2安装准备 Red Hat 5.2 和 6.0 172 6.2.2 为DB2安装准备 Red Hat 6.1 172 6.3 安装 DB2 173 6.3.1 进行安装 174 6.3.2 检验安装 180 6.4 配置Control Center 182 6.5 安装DB2客户机 184 6.6 配置DB2客户机与DB2服务器通信 188 6.7 小结 194 6.8 常见问答 195 第7章 在Linux上安装MySQL 198 7.1 引言 198 7.2 安装 199 7.2.1 命名约定 199 7.2.2 二进制分发包的安装 201 7.2.3 RPM 分发包的安装 202 7.2.4 源代码分发包的安装 202 7.3 配置 204 7.3.1 安全性 204 7.3.2 权限 205 7.3.3 访问控制 208 7.3.4 系统设置 209 7.3.5 性能 210 7.4 问题 212 7.4.1 线程 213 7.4.2 运行环境 213 7.5 故障处理 214 7.6 小结 215 7.7 常见问答 216 第8章 在Linux上安装和管理Progress 218 8.1 引言 218 8.2 安装 218 8.2.1 从介质中安装 219 8.2.2 核心参数 223 8.2.3 环境设置 225 8.3 配置 226 8.3.1 目录结构 227 8.3.2 磁盘空间与 I/O 吞吐量 227 8.3.3 创建新数据库 229 8.3.4 设置缓冲池尺寸 230 8.4 运行Progress 231 8.5 故障排除 241 8.6 优缺点 242 8.6.1 4GL 243 8.6.2 面向 OLTP 243 8.6.3 可靠的崩溃恢复 243 8.6.4 成本 243 8.6.5 词索引 244 8.6.6 国际化 244 8.6.7 24×7运转 244 8.6.8 无二进制大对象 244 8.6.9 无并行查询 245 8.6.10 无分布式锁管理程序 245 8.7 小结 249 8.8 常见问答 249 第9章 Linux上的Postgre SQL 252 9.1 引言 252 9.2 Internet 驱动Postgre SQL 252 9.3 获得Postgre SQL 253 9.4 PostgreSQL 快速安装说明 254 9.5 详细安装 255 9.6 资源分发包的安装 259 9.6.1 准备工作 259 9.6.2 循序渐进的过程 260 9.7 PostgreSQL样例 RPM 264 9.8 测试Tcl/Tk接口 264 9.9 测试Python接口—PyGreSQL 264 9.10 测试Perl接口 265 9.11 测试libpq和libpq++ 接口 265 9.12 测试Java接口 266 9.13 测试ecpg接口 266 9.14 测试ODBC接口 267 9.15 测试MPSQL Motif-Worksheet 接口 267 9.16 测试SQL样例—用户定义 类型和函数 267 9.17 验证PostgreSQL安装 267 9.18 紧急问题处理 268 9.19 怎样才能信赖 PostgreSQL 268 9.20 系统布局 268 9.21 Kerberos 验证 269 9.21.1 可用性 269 9.21.2 安装 269 9.21.3 运行 269 9.22 运行时的环境—从 UNIX/Linux 中使用 Postgres 270 9.22.1 启动 postmaster 270 9.22.2 使用 pg_options 270 9.22.3 认可的选项 271 9.23 安全 273 9.23.1 用户验证 273 9.23.2 基于主机的访问控制 273 9.23.3 验证方法 274 9.23.4 建立用户 275 9.23.5 建立组 275 9.23.6 访问控制 275 9.23.7 函数和规则 275 9.23.8 函数 275 9.23.9 规则 276 9.23.10 说明 276 9.23.11 安全的TCP/IP连接 276 9.23.12 通过ssh运行安全隧道 276 9.24 增加与删除用户 276 9.25 磁盘管理—支持大型数据库 277 9.26 管理数据库 278 9.26.1 创建数据库 278 9.26.2 访问数据库 278 9.26.3 删除数据库 279 9.26.4 备份和恢复 279 9.26.5 大型数据库 280 9.27 使用 PostgreSQL 的 KVM 开关 280 9.28 故障排除—postmaster 启动故障 281 9.28.1 客户机连接问题 282 9.28.2 调试消息 282 9.28.3 pg_options 283 9.29 技术支持 284 9.30 邮件清单 284 9.30.1 PostgreSQL 的电子邮件账号 284 9.30.2 英文邮件清单 285 9.30.3 邮件清单的归档 285 9.30.4 西班牙邮件清单 285 9.31 PostgreSQL的GUI前台工具 285 9.32 ODBC、JDBC和UDBC驱动程序 286 9.33 Perl 和 DBI 接口 287 9.34 PostgreSQL的教材 289 9.35 PostgreSQL URL 参考 290 9.36 小结 290 9.37 常见问答 291 第10章 开发基于Web的应用程序 295 10.1 引言 295 10.2 Web 应用程序平台 296 10.2.1 Active Server Pages 296 10.2.2 Cold Fusion 296 10.2.3 Java Server Pages 296 10.2.4 Zope 296 10.2.5 Scripting Languages 296 10.2.6 PHP 297 10.2.7 Apache 297 10.3 入门 297 10.4 设计相应的模式 298 10.5 数据流 299 10.5.1 PHP、MySQL 和 Apache: 安装样例应用程序 300 10.5.2 PHP 数据库连通性:进行连接 300 10.6 小结 302 10.7 常见问答 302 附录A 汽车销售应用程序脚本 304 附录B 汽车销售应用程序转储文件 327
1. 概述 1 2. 中移动财务/人力资源项目的需求与汉得提供的整体解决方案 3 2.1 中移动财务/人力资源项目概述 3 2.1.1 中移动财务/人力资源在IT方面的现状 4 2.1.2 中移动财务/人力资源 项目的总体设计目标 4 2.1.3 中移动财务/人力资源 项目在系统功能方面的需求 4 2.2 汉得为中移动集团公司提供的整体解决方案 5 2.2.1 总体设计目标 5 2.2.2 总体系统规划及蓝图 6 2.3 汉得核心解决方案的特点 9 2.3.1 先进的技术支持体系与平台 9 2.3.2 资深的行业专家与丰富的电信行业应用系统实施经验 9 2.3.3 经验丰富、实力雄厚的实施顾问队伍 9 2.3.4 产品的高度灵活性、开放性和可扩展性 9 3.汉得为中移动提供的系统整体解决方案详细描述 10 3.1 集团化财务管理解决方案 10 3.1.1 中移动集团公司财务管理需求概述 10 3.1.2 中移动集团公司集团财务管理解决方案 10 3.1.3 中移动集团公司财务系统解决方案 14 3.2 供应链管理解决方案 16 3.2.1 供应链管理 16 3.2.2 采购管理 16 3.2.3 库存管理 17 3.3 项目管理解决方案 17 3.3.1 工程项目管理与ERP软件项目管理的区别(略) 17 3.3.2 项目管理解决方案 17 3.4 人事管理解决方案 18 3.4.1 人事管理解决方案特点 18 3.4.2 组织管理 19 3.4.3 绩效考评 20 3.4.4 薪资管理 20 3.4.5 招聘管理 20 3.4.6 培训管理 20 3.4.7 时间管理 20 3.4.8 自助管理 20 3.5 ORACLE 商业智能管理(BIS)系统介绍 21 3.5.1 Oracle 商业智能管理(BIS)系统介绍 21 3.5.2 中移动集团公司商业智能管理解决方案 21 3.6 自助服务、工作流和EDI 22 3.7 整体解决方案的系统集成性 22 4. 移动财务/人力资源技术平台解决方案 24 4.1 系统结构 24 4.1.1 数据结构 24 4.1.2 中移动财务/人力资源系统的目标及对数据库系统的要求 25 4.1.3 Oracle数据库系统强大功能充分保证项目的成功实施 25 4.1.4 Oracle支持多种硬件平台操作系统和网络平台 26 4.1.6 Oracle支持大用户量的并发控制 26 4.1.7 Oracle 提供完整可靠的数据安全控制体系 26 4.1.8 Oracle提供有效的数据备份与恢复工具 26 4.1.9 Oracle提供高性能的事务处理功能 26 4.1.10 Oracle支持高可用性操作和应用 27 4.1.11 Oracle数据库服务器产品的其他先进特性 27 4.1.13 Oracle 数据库系统及开发工具(略) 27 4.1.14 Oracle易于分析、设计、管理、开发、运行的强大工具(略) 27 4.1.15 Oracle 系统接口技术 27 4.2 ORACLE的数据仓库及OLAP产品 28 4.2.1 Oracle支持数据仓库技术 28 4.2.2 Oracle Express系列产品及其特点(略) 28 4.2.3 Oracle OLAP产品的广泛应用(略) 28 4.2.4 应用产品方案总结(略) 28 4.3 硬件配置要求 28 4.3.1 支持多硬件平台(略) 28 4.3.2 关于Oracle应用系统软硬件配置 28 4.3.3 数据库服务器软件配置 28 4.3.4 应用服务器软件配置 28 4.3.5 PC机参数建议(略) 28 4.3.7 网络配置要求(略) 28 5. 汉得为中移动集团公司提供的信息管理系统整体优势 29 5.1 现行系统的完整性(略) 29 5.2 应用系统的灵活性(略) 29 5.3 技术平台的先进性(略) 29 5.4 面向未来的开放性(略) 29 5.5 资金投入的有效性(略) 29 5.6 不同厂家系统兼容的可行性分析(略) 29 6. ORACLE应用系统在电信行业的成功经验 30 6.1 ORACLE 应用产品在全球电信行业的事实施和应用 30 6.2 汉得国内大型项目的实施经验 31 6.2.1 中国移动“老三省”项目 31 6.2.2 “国泰君安财务管理系统”项目 32 6.2.3 经验总结 33 7. 中移动集团公司财务/人力资源管理系统实施方案 36 7.1 实施目标 36 7.2 实施策略 36 7.2.1 分阶段实施 37 7.2.2 分组实施 37 7.2.3 先试点后推广 37 7.2.4 先业务后管理 39 7.2.5 模板化推广 39 7.2.6 技术转移合作推广 39 7.3 项目控制和质量管理 40 7.3.1 项目控制 40 7.3.2 项目管理 41 7.3.3 风险管理 41 7.3.4 工作计划管理 44 7.3.5 质量管理 44 7.3.6 文档管理 45 7.3.7 各阶段工作成果(Deliverable) 46 7.4 实施方法 47 7.5 项目组织 47 7.5.1 中移动集团公司项目实施组织 48 7.5.2 汉得项目实施组织 49 7.5.3 中移动集团公司项目实施角色与职责 50 7.5.4 汉得项目实施角色与职责 52 7.6 实施计划 55 7.7 资源计划 55 8. 技术支持和服务方案 56 8.1 标准支持服务(略) 56 8.2 汉得专家支持服务 56 8.2.1 产品安装服务(略) 56 8.2.2 产品升级服务(略) 56 8.2.3 系统健康检查服务(略) 56 8.2.4 能评估服务(略) 56 8.2.5 备份与恢复方案评估服务(略) 56 8.2.6 技能传授服务(略) 56 8.2.7 全职DBA服务(略) 56 8.2.8 兼职DBA服务(略) 56 8.2.9 现场支持服务(略) 56 8.3 本地7X24紧急救援服务(略) 56 9. 附件 57 9.1 公司介绍 57 9.2 项目进度及阶段性成果计划表 57 9.3 项目组构成情况表 59

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