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创业的抉择－专访
上海佐歌信息技术有限公司ZGsolution CEO张迪
－北大职业发展研究会
人物名片：张迪 Martin Zhang
2007年至今 创立上海佐歌信息技术有限公司（www.zgsolution.com） 创始人，总经理
获奖名单：
2008年 纽约广告节 铜奖
2007年 中国汽车广告 全场大奖
2007年 中国网络广告 银奖
2007年 中国 4A广告 银印奖
初试牛刀：美丽的邂逅与大胆的抉择
Q：怎么会想到创业的呢？
A：偶然的机会，得知有一个项目正在急找实施方，下单子的是一家 4A广告公司智威汤逊，世界最大的广告公司之一。他们的一个互动广告dtc钻石需要有人来执行，当时我和合伙人都是有工作的(高远CTO)，他在500强做工程师，我们从来没想到做好这个项目之后我们居然能创立一家公司，接下这笔单子是出于这么几个原因：第一，利润丰厚；第二，增长经验；第三，拓宽交际圈，因为由于多年做编程，我的交际圈局限于工程师，接触不到太多business层面的东西，而我恰恰对PR、marketing方面的东西很感兴趣，希望通过这笔单子拓宽视野；第四，我小时候学过美术，对艺术比较感兴趣。
我们招人了几个专门技术人员，组成了一支５个人的团队，开始做项目。坦率讲，当时我们对这个技术能否实现心里比较没底，所以当广告公司一口答应了我们六位数的报价时，我们是很兴奋的，看到了自己的市场价值。当时这个项目的deadline比较急，马上要开工。尽管都有工作，但我们请假的请假，整整一个月全身心投入这个case里。这次我还是负责客户层面的沟通，其他人负责后台的architecture以及表达层面的东西等。在这一个月里，我们把整个业态都熟悉了一遍。一个月后他们的CD（Creative Director创意总监，在创意界有很高的地位）对我们做出的东西很肯定，要求我们继续做英文版，拿去评奖；还要做光盘版，作为他们公司的典型案例拿到全国全世界去演示。同时，智威给了我们后期项目的费用，这意味着我们有了后续的单子。所谓后期项目，是指互动广告在后期的维护，比如你要看这个广告有多少人访问、要出报表，还要相应做出调整。在这个过程中我们熬了三天通宵，因为广告这个行业是非常讲究时效性的，如果不能再规定投放广告的期限前做好，那么这个损失就不止我们一家了，而是牵涉到几千万广告投放费用了。
做完英文版和光盘版，突然有一天智威的人告诉我现在有一个非常大的项目，广告预算达到两个亿，这将是一个可能改变他们公司整体形象的campaign,客户是福特汽车公司。这次接了单我们和智威签了一个合同，作为智威广告公司的人来做这笔单。当时广告公司的人都压力很大，怕把这个case做砸了。福特汽车有很多供应商，而我们相当于他们的一个顾问，要面对6种公司，满足他们各自的需求：CRM、咨询、IT，JWT会要求我们的东西符合他们的创意，还有一种公司对我们提供的数据做出要求。项目过程中，福特公司的两个IT要从澳大利亚飞过来监督我们整个实施过程，那么我们这种兼职的状态就不行了。于是广告公司的人建议我们干脆全职来做这个case。
做出辞职的decision现在说来好像轻描淡写，但当时我内心还是做了一番挣扎的，毕竟这是一个life change的decision。我有许多方面的顾虑：首先，我在原来的公司干得挺好，万一我做了这个项目之后没单子了怎么办？当时我并不知道市场应该怎么打，下一步往哪里走。其次，我父母也不赞成我从大公司辞职自己跳出去创业。还有，如果项目做的效果不理想我们是要赔钱的，这就不是一个人decision的问题了，整个campaign都要砸了。但是从心底来讲，我还是希望从事一些有挑战性的工作。在和合伙人商量之后，我们达成了一致：我们对未来是有信心的，退一万步说，就算以后接不到单子，过一两年我们再找份工作也不是问题。
创业：行走于机遇与挑战之间
Q：什么时候正式辞职开始创业的？
A：2007年的时候。辞职时公司里还是希望挽留我的。辞职后我们5个人一起和广告公司的人投入到这个项目中，做了一个月，结果非常成功，注册用户数量都已经成了行业标杆了，在业界也获得了一定名气。在这之后开始捷报频传，之前做的dtclove获得了中国网络广告银奖，还有其他一些奖。在做福特单子的时候，我们已经看出一些苗头了，智威对我们很满意，也愿意和我们继续合作下去，于是我们进入了广告公司指定供应商的名单。正是在做单子的过程中，我们创立了现在的佐歌（Z+G）公司。
在项目结束后，福特和我们约定2008年继续合作，其他一些单子也通过各种渠道陆续找到我们，像安踏、Pizza Hut, KFC,世茂集团，DTC，LVMH等。公司扩招被提到日程之上，现在包括兼职全职在内一共有10名员工。之前接单子的形式都是project base的，但是这并不是一个公司可持续发展的运营方式，有一定风险。出于企业经营方式的考虑，我们接了一笔年单（一般的广告公司都是接年单的），有年单后公司的发展就良性了，起码养活员工没有问题了，在这个基础上我们用一些project base的项目来赚取额外利润，然后再努力拓展新的客户，这就是公司目前为止的发展状态。
这就是我创业的整个过程，其中有些事情是我自己决定的，而有些东西则是我被命运之手推动着去做出选择，这就好像你进入了一个漩涡，不由自主地被推动着。
Q：我记得你说过曾经有三个月没有接到一笔单子？那段时间一定很难熬吧？
A：接不到单子的感觉没法用语言来形容。那是在福特的case结束以后，准确的说，当时陆续有一些小单子，但它们不足以养活一个公司。这时候你会对整个公司的前途感到深深地迷惘，就好像大学毕业三个月找不到工作的感觉是一样的。为了维继公司的发展，我开始拼命抓单子，但因为互动广告是一个B2B的行业，接到单子必须建立和客户在长期的沟通、了解的基础上之上的，这决定了我们还要面临一定时期的空仓期。没有单子，我和合伙人也有过迷茫：到底是继续撑下去还是就此散伙？但有一种信念一直在支持我们坚持下去：我们最终会挺过去。在难熬的三个月里，我通过滑雪、潜水来排遣压力，看起来兴致高涨，其实心里无时无刻不受着煎熬。终于，三个月后，有公司来找我们下月单了，之后年单接踵而至，最困难的时期总算过去了，我长长地舒出一口气。
Q：创业过程中有什么特别有成就感的事？
A：别人找到你下单是因为你之前的成就。首先，这是对我之前工作的认可，其次，这会是一个新的business pipe，就好比让你升职，负责更大的一片区域，你会看到更多的风景。接到新单子是非常兴奋的。还有就是和整个团队在一起向前走的时候，我感到很幸福。大家都在为一个共同的目标一起做事的感觉非常好。到了今天这个局面，我们并不是一帆风顺、水到渠成，一切都是靠自己的打拼、通过和困难的斗争才走到现在。
对于管理公司，我有两点心得：其一，公司的管理者必须要拥有高远的视野，比如说我对公司的一个宏观的奖罚体系的调控就有可能引起员工work behavior方面的变化。其二，千万不要事必躬亲，这样一方面束缚了下属的手脚，他们受到的管制太多，另一方面我自己也会忙碌无比。我会信任下属，正所谓用人不疑，疑人不用。
Q：自己创业和为别人打工的心理状态一定很不一样吧?
A：对的。一开始创业的时候我的心理状态是非常饥渴的，当然这也可能因为我比较年轻。不像在外企吃大锅饭，非常稳定，相对幸福度比较高。自己创业的成就感会上升，但饥饿感也同样高，这是因为你的视野、你看到的风景不一样了，考虑的东西也不一样了。我从前的一个领导也说过：职位越高，责任心越大。很多时候，一个企业的领导者就像一个船长，你必须要掌握好方向，自己作出抉择。
作为一个企业的领导者，我现在要担任起以下几个方面的职责：1.HR：调动员工的积极性、奖罚制度要到位、负责招聘等 2.Finance:要确定充足的现金流以保证工资发放及时，负责采购、走账等 3.Marketing：考虑公司未来的发展战略，保持对市场的敏感度 4.Sales：和客户谈项目，确定付款方式等。我和合伙人之间的分共非常明确：我做好这几个方面的事情，他负责消化。我的职责是确保组织健康、接到单子，其实就是销售、客户层面的项目管理，我把项目拿来之后他负责吃掉项目。好比我把面包拿来他吃掉。
Q：有统计数据表明大学生创业成功的比率不到20%，有什么成功经验可以分享吗？
A：成功的经验不敢说，但我可以讲讲失败的教训。其实我身边就有创业失败的朋友，失败的原因是多种多样的，归纳起来一定哪个环节没做好。有可能是机遇问题，也有可能是行业问题：比如整个市场没有他的空间，还有可能是财务问题：一笔资金没到帐都有可能毁掉一个公司，或者是一个大客户的失去都有可能毁掉一个公司。我们现在还是一个非常饥饿的状态，当然咯，若干年以后发展得好就是一条龙服务了。有个名人说过：创业的开端都是不稳定的，你的每一个决定都有可能改变整个公司，发展到一定阶段后公司的老板就会有一种胸有成竹的感觉。我会向这个方向努力。
广告：商业与理想主义的博弈
Q：有人说广告业是商业和艺术的完美结合，你认同这种观念吗？谈谈你对广告业的理解吧。
A：我可以跟你说，广告业的业内人士对于艺术是另外一种看法：所有的艺术都有一个价格。即使是priceless也是一种价格，比如梵高的一幅画，唯一就是它的价格。我们现在评判艺术的标准就是价格。当然有高于价格层面的东西，那就超出我们讨论的商业范畴了。艺术是给人持续性美感的，而商业化的东西并没有这种特性。广告主和广告人做广告有着不同的目的：广告主是为了卖东西，广告人做广告则是为了产品的美誉度，这之间有利益冲突，我们见到的各种各样的广告奖就是来平衡这种冲突的。
我的重点是：广告是商业的艺术，它是以商业为核心的，广告得奖也是出于商业的利益。得了奖后对广告公司来说是一个砝码，是对今后的客户要价的一个砝码；对广告主来说是又一次对产品的宣传。说到底，广告公司就是一个服务性行业，广告主出一笔钱让广告公司去想创意，想到后就去执行创意，好的广告公司能够执行好。
Q：广告公司内部职位主要是Account和Creative吗?具体的工作职责是什么？
A：不光这两个职位，广告公司发展到今天还有其他职位比如Strategy和媒体。
Account（客户）：广告公司和广告主的合作通常是长期的，一旦接下一笔单子了，在未来的几年内都是Account和对方公司的Marketing部门在合作。这需要Account和对方公司进行良好的沟通。一般程序是这样的：先由广告主先提出brief，比如说我现在要出一辆车，这个车有什么性能，价格，预算如何，然后由Creative想创意，Account接受了Creative的创意后将之与广告主沟通。Account必须处理好广告主和Creative间的关系。我们经常在广告公司看到Account和Creative吵架，Creative刚刚做好创意，Account就来想他传达客户的修改意见，所以Account还是蛮难当的，但是做顺的人是做得很好的。另外Account还分行业，做汽车的很难做消费品，因为你必须对行业要了解。Creative也分行业，根据工作职责不同还分成copy writer（文案）和art（美感）。做Account的大都是名牌大学毕业，英文好，沟通能力较强的人。
这是两个显而易见的角色，另外还有Strategy（策略）：比如广告投放前要对中国人口进行分析：多少受众，男女比例，市场空间，决定广告在哪些媒体上投放，广告风格是运动型的还是其它什么。Strategy也是一个比较有挑战性的部门，是国外广告公司通过这么多年发展做出来的一个部门。
还有一个媒体部门。前面说的Account,Creative, Strategy几乎不赚钱，可能会收一点服务费，但在广告公司的收入中只占20%-30%，主要靠媒体赚钱。一个广告的制作成本无法和投放媒体成本相比。以前广告公司都有自己的媒体部门，后来垄断资本开始兼并各个广告公司，把他们的媒体部门整合，这样利用资本的规模优势，整个综合购买成本就降低了。各大媒体公司兼并各大广告公司后的现状就是四大寡头垄断市场，他们是WPP,Havas,麦肯，Euro RSCG，他们有很多下属创意公司，比如WPP下面有奥美、智威汤逊等等。
Q：什么样的人适合进入广告业？
A：年轻的适合做创意，年长点的适合做Account。广告行业需要有理想，我们做出来的东西是商业的，但是从事这个行当的人需要有点理想，这样做出的东西才会显得不那么商业化。这话听起来有点绕口，但是这是这个行业的精髓，就是说只有你不完全是商业化的才会做出好广告。比如：一对鸡翅5块5，这个谁都想得到的。但是你要是说：5块5，买到的不只是健康，这个文案就要像理想主义方面发展。我们做广告要有文化，附加值高。
Q：我知道你的公司从事的是互动广告业务，你怎么看这互动广告在未来5-10年的发展趋势？
A：互动广告是一个朝阳行业。回答问题我可以从广告业现在的发展趋势讲起。今后广告发展的一个趋势是全方位营销。广告一般分为OTL，BTL和ATL :即On the Line（电子广告）,Below the line（现场活动）和Above the line(传统广告)。为一个客户服务有可能会牵动一个媒体公司下的很多广告公司：做CIM的、做媒体投放的、做创意的、做PR的很多公司。这个叫整体营销。当然还需要做互动的，就是我们公司现在做的事情，这是传统广告公司以前不涉及的领域（互动广告interactive）。今后我们公司会向全方位方向发展。
另一趋势精准化。有一种说法，广告公司是负责花钱的公司，客户给你一个预算，你就负责花钱。但是，怎样才算花得好呢？什么样的广告算是效果好呢？没有东西来衡量。于是广告朝着精准方向发展，就是说广告投放下去是可以衡量它的效果的。以前是在电视机前放一个检测仪，换频道时就能知道，收视率就是这样得出的，但是是否能激起你的购买欲仍不得而知。于是产生了分众（Focus）这样的媒体，可以在楼宇中通过对细分受众的针对性投放广告来实现。再然后又出现如Google这样的网络广告，按键收费，这样花钱更精准了。互动广告是以后广告业的大势，因为以后大家都不看电视，改为上网看电视，网络可以完全实现按照顾客的需求来播放节目的功能，这就是所谓的人机互动。通过互动广告，消费者还能立即试用购买产品：比如你看到一个汽车广告，想试驾，通过网络互动广告就可以马上实现。
互动广告现在只占1%左右份额，但是以后随着我们这一代人逐渐成为消费主流，互动广告的生存空间一定会越来越大。但是我们公司一定要在这个大潮流来临之前往创意方面转向。从事互动广告的人现在全世界可能只有几千人，在上海也就几百人，我们这个团队现在有十几人，我相信今后还有很大的发展空间。
Q：对于立志进入广告也的后来者你有什么寄语?
A：1.广告行业是服务性行业，是为客户服务的。2.不要把广告想象得太完美，但是要葆有理想主义的色彩。3.时刻保持对自己的信心。4.拥有开放的思维，无论是为品牌的构想还是和客户沟通，都要从长远角度考虑问题。
上海佐歌信息技术有限公司ZGsolution CEO张迪
－北大职业发展研究会
人物名片：张迪 Martin Zhang
2007年至今 创立上海佐歌信息技术有限公司（www.zgsolution.com） 创始人，总经理
获奖名单：
2008年 纽约广告节 铜奖
2007年 中国汽车广告 全场大奖
2007年 中国网络广告 银奖
2007年 中国 4A广告 银印奖
初试牛刀：美丽的邂逅与大胆的抉择
Q：怎么会想到创业的呢？
A：偶然的机会，得知有一个项目正在急找实施方，下单子的是一家 4A广告公司智威汤逊，世界最大的广告公司之一。他们的一个互动广告dtc钻石需要有人来执行，当时我和合伙人都是有工作的(高远CTO)，他在500强做工程师，我们从来没想到做好这个项目之后我们居然能创立一家公司，接下这笔单子是出于这么几个原因：第一，利润丰厚；第二，增长经验；第三，拓宽交际圈，因为由于多年做编程，我的交际圈局限于工程师，接触不到太多business层面的东西，而我恰恰对PR、marketing方面的东西很感兴趣，希望通过这笔单子拓宽视野；第四，我小时候学过美术，对艺术比较感兴趣。
我们招人了几个专门技术人员，组成了一支５个人的团队，开始做项目。坦率讲，当时我们对这个技术能否实现心里比较没底，所以当广告公司一口答应了我们六位数的报价时，我们是很兴奋的，看到了自己的市场价值。当时这个项目的deadline比较急，马上要开工。尽管都有工作，但我们请假的请假，整整一个月全身心投入这个case里。这次我还是负责客户层面的沟通，其他人负责后台的architecture以及表达层面的东西等。在这一个月里，我们把整个业态都熟悉了一遍。一个月后他们的CD（Creative Director创意总监，在创意界有很高的地位）对我们做出的东西很肯定，要求我们继续做英文版，拿去评奖；还要做光盘版，作为他们公司的典型案例拿到全国全世界去演示。同时，智威给了我们后期项目的费用，这意味着我们有了后续的单子。所谓后期项目，是指互动广告在后期的维护，比如你要看这个广告有多少人访问、要出报表，还要相应做出调整。在这个过程中我们熬了三天通宵，因为广告这个行业是非常讲究时效性的，如果不能再规定投放广告的期限前做好，那么这个损失就不止我们一家了，而是牵涉到几千万广告投放费用了。
做完英文版和光盘版，突然有一天智威的人告诉我现在有一个非常大的项目，广告预算达到两个亿，这将是一个可能改变他们公司整体形象的campaign,客户是福特汽车公司。这次接了单我们和智威签了一个合同，作为智威广告公司的人来做这笔单。当时广告公司的人都压力很大，怕把这个case做砸了。福特汽车有很多供应商，而我们相当于他们的一个顾问，要面对6种公司，满足他们各自的需求：CRM、咨询、IT，JWT会要求我们的东西符合他们的创意，还有一种公司对我们提供的数据做出要求。项目过程中，福特公司的两个IT要从澳大利亚飞过来监督我们整个实施过程，那么我们这种兼职的状态就不行了。于是广告公司的人建议我们干脆全职来做这个case。
做出辞职的decision现在说来好像轻描淡写，但当时我内心还是做了一番挣扎的，毕竟这是一个life change的decision。我有许多方面的顾虑：首先，我在原来的公司干得挺好，万一我做了这个项目之后没单子了怎么办？当时我并不知道市场应该怎么打，下一步往哪里走。其次，我父母也不赞成我从大公司辞职自己跳出去创业。还有，如果项目做的效果不理想我们是要赔钱的，这就不是一个人decision的问题了，整个campaign都要砸了。但是从心底来讲，我还是希望从事一些有挑战性的工作。在和合伙人商量之后，我们达成了一致：我们对未来是有信心的，退一万步说，就算以后接不到单子，过一两年我们再找份工作也不是问题。
创业：行走于机遇与挑战之间
Q：什么时候正式辞职开始创业的？
A：2007年的时候。辞职时公司里还是希望挽留我的。辞职后我们5个人一起和广告公司的人投入到这个项目中，做了一个月，结果非常成功，注册用户数量都已经成了行业标杆了，在业界也获得了一定名气。在这之后开始捷报频传，之前做的dtclove获得了中国网络广告银奖，还有其他一些奖。在做福特单子的时候，我们已经看出一些苗头了，智威对我们很满意，也愿意和我们继续合作下去，于是我们进入了广告公司指定供应商的名单。正是在做单子的过程中，我们创立了现在的佐歌（Z+G）公司。
在项目结束后，福特和我们约定2008年继续合作，其他一些单子也通过各种渠道陆续找到我们，像安踏、Pizza Hut, KFC,世茂集团，DTC，LVMH等。公司扩招被提到日程之上，现在包括兼职全职在内一共有10名员工。之前接单子的形式都是project base的，但是这并不是一个公司可持续发展的运营方式，有一定风险。出于企业经营方式的考虑，我们接了一笔年单（一般的广告公司都是接年单的），有年单后公司的发展就良性了，起码养活员工没有问题了，在这个基础上我们用一些project base的项目来赚取额外利润，然后再努力拓展新的客户，这就是公司目前为止的发展状态。
这就是我创业的整个过程，其中有些事情是我自己决定的，而有些东西则是我被命运之手推动着去做出选择，这就好像你进入了一个漩涡，不由自主地被推动着。
Q：我记得你说过曾经有三个月没有接到一笔单子？那段时间一定很难熬吧？
A：接不到单子的感觉没法用语言来形容。那是在福特的case结束以后，准确的说，当时陆续有一些小单子，但它们不足以养活一个公司。这时候你会对整个公司的前途感到深深地迷惘，就好像大学毕业三个月找不到工作的感觉是一样的。为了维继公司的发展，我开始拼命抓单子，但因为互动广告是一个B2B的行业，接到单子必须建立和客户在长期的沟通、了解的基础上之上的，这决定了我们还要面临一定时期的空仓期。没有单子，我和合伙人也有过迷茫：到底是继续撑下去还是就此散伙？但有一种信念一直在支持我们坚持下去：我们最终会挺过去。在难熬的三个月里，我通过滑雪、潜水来排遣压力，看起来兴致高涨，其实心里无时无刻不受着煎熬。终于，三个月后，有公司来找我们下月单了，之后年单接踵而至，最困难的时期总算过去了，我长长地舒出一口气。
Q：创业过程中有什么特别有成就感的事？
A：别人找到你下单是因为你之前的成就。首先，这是对我之前工作的认可，其次，这会是一个新的business pipe，就好比让你升职，负责更大的一片区域，你会看到更多的风景。接到新单子是非常兴奋的。还有就是和整个团队在一起向前走的时候，我感到很幸福。大家都在为一个共同的目标一起做事的感觉非常好。到了今天这个局面，我们并不是一帆风顺、水到渠成，一切都是靠自己的打拼、通过和困难的斗争才走到现在。
对于管理公司，我有两点心得：其一，公司的管理者必须要拥有高远的视野，比如说我对公司的一个宏观的奖罚体系的调控就有可能引起员工work behavior方面的变化。其二，千万不要事必躬亲，这样一方面束缚了下属的手脚，他们受到的管制太多，另一方面我自己也会忙碌无比。我会信任下属，正所谓用人不疑，疑人不用。
Q：自己创业和为别人打工的心理状态一定很不一样吧?
A：对的。一开始创业的时候我的心理状态是非常饥渴的，当然这也可能因为我比较年轻。不像在外企吃大锅饭，非常稳定，相对幸福度比较高。自己创业的成就感会上升，但饥饿感也同样高，这是因为你的视野、你看到的风景不一样了，考虑的东西也不一样了。我从前的一个领导也说过：职位越高，责任心越大。很多时候，一个企业的领导者就像一个船长，你必须要掌握好方向，自己作出抉择。
作为一个企业的领导者，我现在要担任起以下几个方面的职责：1.HR：调动员工的积极性、奖罚制度要到位、负责招聘等 2.Finance:要确定充足的现金流以保证工资发放及时，负责采购、走账等 3.Marketing：考虑公司未来的发展战略，保持对市场的敏感度 4.Sales：和客户谈项目，确定付款方式等。我和合伙人之间的分共非常明确：我做好这几个方面的事情，他负责消化。我的职责是确保组织健康、接到单子，其实就是销售、客户层面的项目管理，我把项目拿来之后他负责吃掉项目。好比我把面包拿来他吃掉。
Q：有统计数据表明大学生创业成功的比率不到20%，有什么成功经验可以分享吗？
A：成功的经验不敢说，但我可以讲讲失败的教训。其实我身边就有创业失败的朋友，失败的原因是多种多样的，归纳起来一定哪个环节没做好。有可能是机遇问题，也有可能是行业问题：比如整个市场没有他的空间，还有可能是财务问题：一笔资金没到帐都有可能毁掉一个公司，或者是一个大客户的失去都有可能毁掉一个公司。我们现在还是一个非常饥饿的状态，当然咯，若干年以后发展得好就是一条龙服务了。有个名人说过：创业的开端都是不稳定的，你的每一个决定都有可能改变整个公司，发展到一定阶段后公司的老板就会有一种胸有成竹的感觉。我会向这个方向努力。
广告：商业与理想主义的博弈
Q：有人说广告业是商业和艺术的完美结合，你认同这种观念吗？谈谈你对广告业的理解吧。
A：我可以跟你说，广告业的业内人士对于艺术是另外一种看法：所有的艺术都有一个价格。即使是priceless也是一种价格，比如梵高的一幅画，唯一就是它的价格。我们现在评判艺术的标准就是价格。当然有高于价格层面的东西，那就超出我们讨论的商业范畴了。艺术是给人持续性美感的，而商业化的东西并没有这种特性。广告主和广告人做广告有着不同的目的：广告主是为了卖东西，广告人做广告则是为了产品的美誉度，这之间有利益冲突，我们见到的各种各样的广告奖就是来平衡这种冲突的。
我的重点是：广告是商业的艺术，它是以商业为核心的，广告得奖也是出于商业的利益。得了奖后对广告公司来说是一个砝码，是对今后的客户要价的一个砝码；对广告主来说是又一次对产品的宣传。说到底，广告公司就是一个服务性行业，广告主出一笔钱让广告公司去想创意，想到后就去执行创意，好的广告公司能够执行好。
Q：广告公司内部职位主要是Account和Creative吗?具体的工作职责是什么？
A：不光这两个职位，广告公司发展到今天还有其他职位比如Strategy和媒体。
Account（客户）：广告公司和广告主的合作通常是长期的，一旦接下一笔单子了，在未来的几年内都是Account和对方公司的Marketing部门在合作。这需要Account和对方公司进行良好的沟通。一般程序是这样的：先由广告主先提出brief，比如说我现在要出一辆车，这个车有什么性能，价格，预算如何，然后由Creative想创意，Account接受了Creative的创意后将之与广告主沟通。Account必须处理好广告主和Creative间的关系。我们经常在广告公司看到Account和Creative吵架，Creative刚刚做好创意，Account就来想他传达客户的修改意见，所以Account还是蛮难当的，但是做顺的人是做得很好的。另外Account还分行业，做汽车的很难做消费品，因为你必须对行业要了解。Creative也分行业，根据工作职责不同还分成copy writer（文案）和art（美感）。做Account的大都是名牌大学毕业，英文好，沟通能力较强的人。
这是两个显而易见的角色，另外还有Strategy（策略）：比如广告投放前要对中国人口进行分析：多少受众，男女比例，市场空间，决定广告在哪些媒体上投放，广告风格是运动型的还是其它什么。Strategy也是一个比较有挑战性的部门，是国外广告公司通过这么多年发展做出来的一个部门。
还有一个媒体部门。前面说的Account,Creative, Strategy几乎不赚钱，可能会收一点服务费，但在广告公司的收入中只占20%-30%，主要靠媒体赚钱。一个广告的制作成本无法和投放媒体成本相比。以前广告公司都有自己的媒体部门，后来垄断资本开始兼并各个广告公司，把他们的媒体部门整合，这样利用资本的规模优势，整个综合购买成本就降低了。各大媒体公司兼并各大广告公司后的现状就是四大寡头垄断市场，他们是WPP,Havas,麦肯，Euro RSCG，他们有很多下属创意公司，比如WPP下面有奥美、智威汤逊等等。
Q：什么样的人适合进入广告业？
A：年轻的适合做创意，年长点的适合做Account。广告行业需要有理想，我们做出来的东西是商业的，但是从事这个行当的人需要有点理想，这样做出的东西才会显得不那么商业化。这话听起来有点绕口，但是这是这个行业的精髓，就是说只有你不完全是商业化的才会做出好广告。比如：一对鸡翅5块5，这个谁都想得到的。但是你要是说：5块5，买到的不只是健康，这个文案就要像理想主义方面发展。我们做广告要有文化，附加值高。
Q：我知道你的公司从事的是互动广告业务，你怎么看这互动广告在未来5-10年的发展趋势？
A：互动广告是一个朝阳行业。回答问题我可以从广告业现在的发展趋势讲起。今后广告发展的一个趋势是全方位营销。广告一般分为OTL，BTL和ATL :即On the Line（电子广告）,Below the line（现场活动）和Above the line(传统广告)。为一个客户服务有可能会牵动一个媒体公司下的很多广告公司：做CIM的、做媒体投放的、做创意的、做PR的很多公司。这个叫整体营销。当然还需要做互动的，就是我们公司现在做的事情，这是传统广告公司以前不涉及的领域（互动广告interactive）。今后我们公司会向全方位方向发展。
另一趋势精准化。有一种说法，广告公司是负责花钱的公司，客户给你一个预算，你就负责花钱。但是，怎样才算花得好呢？什么样的广告算是效果好呢？没有东西来衡量。于是广告朝着精准方向发展，就是说广告投放下去是可以衡量它的效果的。以前是在电视机前放一个检测仪，换频道时就能知道，收视率就是这样得出的，但是是否能激起你的购买欲仍不得而知。于是产生了分众（Focus）这样的媒体，可以在楼宇中通过对细分受众的针对性投放广告来实现。再然后又出现如Google这样的网络广告，按键收费，这样花钱更精准了。互动广告是以后广告业的大势，因为以后大家都不看电视，改为上网看电视，网络可以完全实现按照顾客的需求来播放节目的功能，这就是所谓的人机互动。通过互动广告，消费者还能立即试用购买产品：比如你看到一个汽车广告，想试驾，通过网络互动广告就可以马上实现。
互动广告现在只占1%左右份额，但是以后随着我们这一代人逐渐成为消费主流，互动广告的生存空间一定会越来越大。但是我们公司一定要在这个大潮流来临之前往创意方面转向。从事互动广告的人现在全世界可能只有几千人，在上海也就几百人，我们这个团队现在有十几人，我相信今后还有很大的发展空间。
Q：对于立志进入广告也的后来者你有什么寄语?
A：1.广告行业是服务性行业，是为客户服务的。2.不要把广告想象得太完美，但是要葆有理想主义的色彩。3.时刻保持对自己的信心。4.拥有开放的思维，无论是为品牌的构想还是和客户沟通，都要从长远角度考虑问题。
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fphuang 2009-06-24
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