拉手网,你到底有多垃圾????????
拉手网,你到底有多垃圾????????
此话要从月初说起,好像是第一次在拉手网买东西,团购了自助餐,准备约朋友一行四人出去
high一番,话说自助餐已经定好了,网上写的是提前一天预订,于是在周五就打电话过去订餐
,谁知那边的老板说已经订满了(态度很恶劣),没定成就没定成吧,于是到了另一个团购网
站(这里不说名字免得被误认为是。。。)定了其他的饭。当时就觉得挺奇怪的,还第一次遇
到这种情况,但是当时也没有多想,谁知道接下来的事情让我终于明白了拉手网办事情的效率
是如何的低下,以及是如何欺骗消费者的。
就在上周的星期四,我又开始预订了,打电话过去老板说位置没有了,啊?还是没有啊?老板
那什么时候有啊?老板说9月15之前都没有了,啊?不会吧老板,帮个忙,我上次就没有订到
,帮个忙呗,老板态度是如何的恶劣啊,算了,打电话给拉手要求退款吧,拉手网客服说:先
生你好,您定的不可以退款之类的话,这我还真没有注意啊,我看了下网站果真是的,但是我
就跟他说了我定了两次都没有定到了,而且老板说9月15日之前都没有了,我要求他们协商,
或者退款。然后他就说待会打电话过去,大约半小时,然后我就等,终于电话来了,她说老板
不同意,我说那退款吧,然后就这样纠缠了很久,终于她还是同意了再次协商,然后又说等半
小时,回来的结果是1点钟吃饭,妈呀。一点钟吃饭,我请朋友吃饭的,人家不是要饿死了,
然后我又再次请求她协商,就这样磨叽了很久,终于她同意再次协商,结果是12:30,好吧,
也行。结果我还是开心的,毕竟提前了半小时其次也是可以把这个券用出去了,谁知道接下来
的事情让我知道拉手网办事情的效率是如何的低下,以及是如何欺骗消费者的。
周六到了,我们12点左右到的,然后我和女朋友先到店里面的,我们到那边说是拉手网团购的
,然后老板拿出了一个破旧的本子说你们叫什么名字?告诉他了,老板说没有你们,你们没有
定,妈呀,当时我就觉得。。。反正太震惊了,是拉手网骗我们?然后就打电话给拉手网,拉
手网说打电话给老板问问看(说过半小时打电话给我们,半小时?人家中饭都吃过了,当时就
忍无可能,和她吵了起来),结果你们是可想而知的。我说那你现在和他协商让我们吃吧,老
板说不可能的。一定要预订的,这个时候朋友就来了,当时那个尴尬啊,没办法带朋友去吃了
xxx火锅,然后拉手网打电话过来协商说老板没办法退款,叫我们两点钟过去吃饭,两点吃饭
有病啊。我就火了,我说立马退钱而且我不要消费了,只能退钱。然后又说过半小时打电话给
我,半小时半小时,半你妹啊,我当时就在想,你们打电话要半小时啊,效率这么低,这种企
业迟早关门。半小时打电话过来了,说老板要现金退款,我说你怎么是现金退款,你们钱不是
还没有给商家嘛,那个客服说了一些话,反正大意就是她不懂,妈呀还做客服的呢,这个都不
清楚,当时是震惊+汗颜。没办法,吃完饭我们就过去拿钱,老板不在,说要五点钟才回来,
我就和女朋友逛了一圈,终于混到五点了,精疲力尽,大热天的你们懂的。谁知道老板说的话
让我震惊了,老板说钱不在我们这边,怎么可能我们退钱给你们,钱在拉手网上,老板还说你
们以后不要再这种垃圾网站上面的买东西,经常欺骗消费者,我当时就无语了,不知所措,只
能还是打电话给拉手网客服,然后就和她吵了起来,吵了很长时间她们说的话无非就是再等半
小时,我们会和商家协商的我听了都嫌烦的话,最后我要求他们领导接电话,一开始不同意,
但是最后拗不过我,说她去找领导半小时回过来,妈呀又是半小时,没办法,只能等,半小时
那个值班组长打电话过来了,反正就是说今天事情解决不了的情况,又说了很长时间,最后还
是我向他们妥协了,但是他答应我说星期一业务员上班就去到商家那边拿钱,我还是相信了。
谁知道接下来的事情让我知道拉手网的办事效率是多么的低下,是如何欺骗消费者的。
周一下班了,我电话过去说怎么还没有打电话给我,他们居然不知道,然后说去问问看,过半
小时打过来。挂了电话将近六点的时候打来了,拉手网你们真会卡时间,说好六点之前打电话
过来,你们还真准时啊?????你们就不能早点打来安抚一下我们消费者受伤的心灵吧。然
后客服没有任何语调的说了一些话,大概就是跟我核实信息之类的事情,你们呀的是完成任务
的吧?不是说好了周一解决吗、说是周二给答复。当时气的办死,也顾不了什么形象了,反正
当时是说了一些脏话,没办法还是等,谁知道接下来的事情让我知道拉手网的办事效率是多么
的低下,是如何欺骗消费者的。
今天不错大概五点的时候打电话过来的。说的什么我已经记不太清楚了,反正是问题还是没有
解决,妈呀,拉手网你是不是没有钱退款啊,你这么缺钱的话网站还做个屁啊,直接卖给其他
的网站算了吧你?你要是真的没有钱真的这么想赚钱,跟老子说下啊,老子这钱不要了也行了
,反正是不想再烦下去不想再被你们这么耍下去了。老子这钱也不要了,你们爱退不退吧。
我知道我以后再也不会上你们这种坑爹的网站了。你们这种网站是怎么生存的啊?烧钱烧坏脑
袋了吧????
拉手网你到底有多垃圾??????????
大家评评理啊,本人不是水军,也杜绝水军发帖。