上传虚拟机镜像到AWS的时候发生错误，an internal error has occurred

[青春不谢]

我有一个基于gentoo-2.6.30内核深度定制的linux虚拟机镜像，基于xen环境的，vhd格式。
1、第一次使用ec2-import-instances命令上传实例的时候，出现了unsupport kernel version的错误，官方技术支持说是不支持gentoo发行版。于是猜想是不是aws系统后台去识别了内核中的关键字，比如bzImage文件里面。于是修改了makefile中的发行版名称，以及内核版本号，重新编译打包制作镜像。
2、第二次再传的时候，没有出现unsupport kernel version的错误，但是出现了Server:Error an internal error has occurred during conversion的错误。据官方技术支持说，ec2命令先将镜像上传到s3存储桶，然后在后台进行转化，是转化的过程出了问题，具体是什么问题要等美国的后台工程师去看……
有没有同仁遇到过此类问题，请问该怎么解决？