[转帖]如何得出跨多个呼叫中心的CALLID计算方式

[谭建新]

以如下情况为例：
某呼叫从A中心转到B中心，再从B中心转到C中心。
则CALLID计算方式为：
 A中心呼叫的CALLID为CALLID_A。
 呼叫从A中心转到B中心，B中心呼叫的CALLID为CALLID_B，原始中心号为A中心的ID。
 如果再从B中心转到C中心，此时C中心呼叫的CALLID为CALLID_C，原始中心号仍为A中心的ID。
 如果再从C中心转到B中心，此时B中心的CALLID仍为CALLID_B。

[赵4老师]

个人意见，还是保留比如最多过去10跳的ID和对应该跳的时间戳更好理解和管理。

[谭建新]

引用 1 楼 zhao4zhong1 的回复:

个人意见，还是保留比如最多过去10跳的ID和对应该跳的时间戳更好理解和管理。

每通电话都有唯一标识，用于回溯

[赵4老师]

引用 2 楼 tanqq2002 的回复:

[quote=引用 1 楼 zhao4zhong1 的回复:] 个人意见，还是保留比如最多过去10跳的ID和对应该跳的时间戳更好理解和管理。

每通电话都有唯一标识，用于回溯[/quote] 我有一句名言： 如果任何操作都有详细得不能再详细的日志（比如包括责任人、操作人、时间戳、环境信息、影响的数据、……），且都能回滚的话，可以不要安全、认证啥的。 简单点说，如果这个世界上真有管用的后悔药的话，让那些熊孩子可劲造去吧，毁灭整个世界都无妨。