项目管理和你想象的不一样--项目管理最接地气干货分享,持续更新中...

我是弈鸣 2016-09-30 04:54:38
到底什么是项目?什么是项目管理?
在学校,跟着老师做了一个项目的开发,这个不是项目,项目远比这个复杂!比这个残酷!
学习了各种项目管理理论知识,考了各种项目管理证书,这个不是项目管理,太阳春白雪了。项目管理比这个要下里巴人的多!

敬以此贴向项目经理致敬,向致力于成为项目经理的同学,介绍你所不知道的项目管理,可能和你想象的完全不一样。
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我是弈鸣 2016-10-19
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写得文字,有的貌似和项目管理无关,比如上面这篇文字。但是,作为项目经理,都会碰到员工离职等相关问题,也就一并贴出来,供大家参考。
我是弈鸣 2016-10-18
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你确认要离职吗? 原文链接:http://blog.csdn.net/yunge2002/article/details/52850488 写这篇文字,是由于和部门同事的一次关于离职的谈话。 事情的起因是,部门里有个同事小赵,因为他朋友开了一家公司,找他过去帮忙,给他的薪资比现在涨了50%,所以小赵离职去了他朋友的公司。关键是,这件事直接影响部门里的另一个同事小周,也开始心思浮动,工作心不在焉,有意无意的有离职的打算。 见此情况,我特地找小周聊了一次,想听听他的想法或打算。莫约一个小时的谈话,大体情况如下: 我:有离职的想法吗? 小周:确实有离职的想法。 我:因为什么原因呢? 小周:小赵离职了,我们一起入职的,在公司好几年了,剩下的同事大都比我们晚,小赵走了,所以也想走。 我:……还有其它原因吗? 小周:小赵现在工资比我高很多,我也想跳槽涨一下工资。 我:小赵现在的工作是他朋友的公司,所以工资比较高,高于你们现在职位的市场薪资不少,你这道这件事情吗? 小周:知道。 我:所以,你即便跳槽,你的薪资可能会涨,但也很难涨到他的程度。 小周:我知道。 我:所以,你还是因为他走了,所以你也想走。 小周:是的。 …… 团队中,某一个人离职,原有的工作环境被打破,影响其它人也人心浮动而想离职的情形,我相信很多人都碰到过。特别是小团队,长期一起工作,关系很融洽,一旦其中有人离职,特别是如果离职的比例还比较高,剩下人的感受就是强烈的想离职,不为什么原因,就是不习惯环境的打破,也想换一个环境,出现盲从心理。典型的为了离职而离职。 回来再说小周,他现在面临2个问题: 1、盲从的离职心理; 2、希望加薪; 先说第一个问题。我给小周的建议是:面对同事的离职,你不认为现在是一个机会吗? 小周愕然。 我给小周解释我的建议。公司员工在职的服务年限分布,是一个金字塔形,越往塔尖,服务年限越长,人数也越少。同时,公司管理层的分布也是一个金字塔形,越往塔尖,级别越高,人数也越少。通常这两个金字塔有很高的匹配度,不信大家可以看看自己公司的这两个金字塔结构,是不是这样。 虽然,IT行业的公司并不是论资排辈的,但是,如果你在一个公司呆的时间越长,你就会越了解这个公司的运作,熟悉公司的产品和业务,相对于不熟悉这些的同事,你自然会被放在管理的位置。当然,前提是你的能力足够,否则在哪家公司也都一样上不去。相反的,在一个公司呆的时间比较短,对公司的运作,公司的产品以及业务,肯定会生疏些。也就必然的无法和公司的资深员工相比。这就是时间带来的优势。 当然,上面是大概率情况。不排除部分新晋员工,勤奋而且有天赋,很快就能做得比老员工还要好。这种情况也有,但是并不多。而且,在老员工和这种新晋员工能力相当的情况下,公司多数会用老员工来管理。因为,公司还需要考虑人际关系的因素,老员工多数情况下,更能拢得住人。 说了这么多,大家应该能明白,面对同事的离职,为什么建议小周这是一个机会了。因为,小周在公司的金字塔上,又往塔尖的方向挪了一步。小周现在需要做得就是更加用心的熟悉公司业务,提升自身的能力,以迎接即将到来的机会。 再来说第二个问题。关于跳槽加薪。 大家都知道跳槽加薪比在公司每年加薪要快很多。但是,当你面对加薪这个问题时,你要考虑你的沉没成本问题,而不仅仅只看能加多少钱。你需要考虑你已经在目前工作中的投入,换了新工作后,你熟悉新工作需要产生的投入等等。特别是你目前所在公司的发展情况,以及你在目前公司的上升通道,你是否应该抛弃。最典型的案例,就是马云和他的十八罗汉,最初拿着几百块钱,一直坚持干到公司上市。当然,能赶上阿里巴巴这种公司,比彩票中奖概率还低,但是,道理是一样的。 最后说一句,小周最终接收了建议,半年后,他因为工作出色,已担任了Leader的职位。
lgq_0714 2016-10-12
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很不错,期待楼主的更新
lihb03 2016-10-10
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不错,很有启发建设性,期待LZ的更新,谢谢。
我是弈鸣 2016-09-30
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项目管理之关于需求调研这件事 需求调研是一个需求分析人员,或者一个项目经理都应该很熟悉的工作内容。大一点的项目,会配有专门的需求分析人员具体调研及撰写文档,项目经理把控需求范围和需求内容。小一点的项目,可能项目经理就直接做了。总之,需求调研是项目经理必备技能。 做需求调研,除了基本的文档撰写,需要掌握Word、Excel、RP外,还需要理解客户提出的需求,并对其进行整体把控。此外,和客户多渠道的沟通技巧,比如面对面沟通,邮件沟通,电话沟通等等,就是很容易拉开一个需求调研人员能力的技能了。所以,面试项目经理职位的时候,可能刚和面试官聊了几句,面试官心里就已经基本有一个判断,你是否符合项目经理职位要求了。因为,你从进面试会议室开始,你的一举一动都在透露你和人沟通、交流的能力。这个是项目经理的基本素质要求。 关于需求调研,很多人会出现两个极端。一个极端是,客户说什么就是什么,什么都行;另一个极端是,客户说什么都抵制,什么都说不行。很显然,作为一个需求调研人员,或者项目经理,这两种情况当然都不应该发生。 客户说什么就是什么的调研人员,理由有很多。有的是开会,人一多就怯场的;有怕提反对意见,担心客户不满意的等等,不一而足。其实,有多半是因为气场上撑不住,一下就被客户的气场压住了,这种情况下,还能有什么自己的意见,当然是客户说什么就是什么。 作为调研人员一定要在心理上和客户保持平等,对调研中的问题有礼有节的和客户讨论。这个不是马上就能掌握的,需要在反复和客户的交流中,自己去揣摩和体会,逐渐形成自己的沟通风格。在把需求调研清楚的情况下,第一要保证自己公司的利益,即不能任由需求超出项目范围,导致项目成本增加;第二要帮客户把需求分析清楚,不能只是做一个需求记录员。 调研人员对于客户的价值,在于客户只了解自身的业务和需求。而我们调研人员,除了这个客户,还参加过其它项目,知道其它同业项目的需求及解决方案,有同业项目经验。所以,提供同业项目经验给客户,帮助客户找到自身需求的解决方案,这才是需求调研人员的价值。 因此,当你告诉客户,对于这个需求,因为哪些哪些原因,你想这么做是不对的,应该如何如何做时,客户不但不会反感你,反而会更加尊重你。从工作上来说,你也真正和他站在了对等的位置,担当了一个真正需求调研人员的角色。 除了客户说什么就是什么的调研人员,另外还有一种就是,客户说什么都抵制,一定要按自己意见来做的调研人员。这种情况如果一直无法改善,很多时候都是以客户要求把这个调研人员换掉而告终。 这个需求调研人员也委屈,他也是秉着从公司利益出发,不让客户提出太多非分要求,为什么最后却还是把他换掉了呢?我说大哥,让你去做需求调研,是让你对客户提出的需求,给出一个合适的解决方案。你这也不行,那也不行,那项目还怎么做?不换你,项目不就黄了吗! 那是不是不能反对客户的要求?当然不是!但是,你反对客户要求的时候,一定要给出合理的理由,同时也要给出相应的解决方案。(这个说起来简单,但是是最能体现项目经理能力的,这里先不展开讲。)很多时候,客户提出的需求,就是站在他自己实际业务操作的角度提出的,会很复杂。你想啊,客户又没有见过做出来的系统会是什么样子,他理解的系统化,就是把实际业务搬到软件系统上。对这种情况,如果不加分析,直接按照客户的想法来做,会做出一个很复杂的功能。所以,帮助客户分析他的需求,提供同业项目经验,告诉客户应该怎么来落地这个需求,这样就对了。 一个优秀的需求调研人员,或者项目经理,在做需求调研时,就是把你的经验分享给客户,并和他一起解决问题,同时又积累新的经验。这是一个不断提高和积累的过程。
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