[转帖]呼叫转移有哪些方式

谭建新 2016-12-25 09:55:36
呼叫转移到不同设备,允许的转移方式如下:
座席
释放转、成功转、指定转、合并转。
IVR
释放转、挂起转。
队列
释放转、成功转。
接入码
释放转、成功转。
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赵4老师 2016-12-26
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工作呼叫转移有哪些方式? 职员 忙转、病转、外包转、发活转、腹黑转、偷懒转、推脱责任转、能者多劳转、……
谭建新 2016-12-25
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