一段SAP产品项目的血泪史

[shawan33]

SAP产品一直宣称全球ERP领导品牌，在数字化背景的当今，用户和消费者被100%数字化，产品的好坏要从用户的体验反馈及表现。然而SAP在我们的超体项目表现出来的却是事不关己高高挂起，对出现的问题从签约的甜蜜直接180度完全不理不问，试问这样的产品和服务，大家还能去和他们合作嘛？企业在选择产品的时候严谨，做好一切可能及应急吧，否则失败了没能给我们买单，损失的只是我们企业、我们的客户。
　　我们的项目从2014.7月上海sap合作发布会开始：公司启动SAP超体项目，届在部署实施SAP hybris全渠道业务平台以及基于SAP HANA平台的SAP 客户关系管理（SAP CRM）解决方案，打造一套具备灵活业务调整能力、强大数据处理能力、覆盖线上线下业务的全渠道购零售IT系统，逐步实现向数据驱动型的全渠道零售商战略转型。一切看视美好啊，谁也没想到噩梦接下来不断上演。多次宕机、业务全线中断.....产品购买过程，SAP厂商及顾问那个热心，信心十足， 牛x的产品加上行业标杆企业的结合，必能发生巨大的化学反应。实施方先后由SAP AGS、IBM、德硕、欧唯特、汉德等参与实施方案讨论，最终由德硕和欧唯特全面负责SAP hybris及CRM产品的全渠道实施。
　　无法上线，对用户、我们的会员、我们的企业带来的损失及影响巨大，然后一切SAP视而不见。
　　此次也是把我们的经历和大家分享下，也欢迎各位给些你们的意见为感。

[TOP3098]

各方都有责任，合适的才是最好的！ 高层管理要为将来推脱责任做铺垫，只能选大家说的最好的。 特别是针对一些钱不是问题的大企业。

[winwhere]

SAP用得好，需要内部投入很多，仔细研究才可以。

[Lytton_jing]

适合的才是好的 http://blog.csdn.net/ddjj_1980/article/details/74940593

[lsy999]

SAP是工具

[换挡加速再超车]

SAP是工具，是一套不错而且还有点复杂的工具。 作为公司首先要有完整的管理思想，清晰的目的，然后再去利用ERP工具来改善或者提高自己。 如果没有准备好，为了上ERP而上ERP，过程会比较痛苦，结果也会不怎么美好。

[jov_2001]

到处都是SAP，赚了不少钱了。

[总是学不会的菜鸟]

不只是SAP，国内小软件也是一样，服务态度差，系统频频出现异常还大条道理地承认系统缺陷

[元宇宙隐市]

管理思想不一样，只能装面子

[kevinkkkf]

SAP只是一个 Tool 吧

[zhuzhiheng]

首先评估企业用户综合水平，有使用管理软件的基础，再就是要制定管理框架和机制，老总一把手原则，收集各部使用需求，及主要需求，打通各部操作流程，培训和考核使用水平，分阶段上线，最终全部投入使用，后期优化和个性需求开发，最终大功造成。

[qlmypp]

凭心而论，SAP软件管理理论考虑全面，细致； 但是ERP的选型与谈婚论嫁差不多，得讲一个：门当户对，否则一开始就埋下悲剧的种子。

[terry三]

合适才是最好的？其它就是心态问题

[franckzy]

有句话叫三分软件，七分实施啊。就算国内小厂做的软件，我看着有些也挺好的，实际实施起来和实施的结果，其实和软件本身没太大关系。

[include86]

管理方法才是核心，系统只能实现数据与流程

[lsy999]

我刚开始使用呢

[booker2688]

SA适不适合企业得看企业得情况，好的软件要的管理才有用

[weishaolin13x]

三分技术、七分管理、十二分数据

[winwhere]

Hybris是一个坑，说的好，离成熟还远着呢，而且这种系统，定制的多，成熟的少。

[denglum01]

选型真的很难，不少公司就看别人上ERP就上ERP。真的找死。管理都做不好还要上软件。管理先行，软件辅助这样才正解，想要用软件来约束管理，真是难加难。并不是大牌就一定适合，还要看行业，看需求，看自己要什么。制造业的的确还是台湾的适合国内。也不是为了自己打广告，只是看了许多失败案例而可惜，劳力伤财一场空，如果想要了解，可以加2881364661 @ q q.com。台湾天心-宁波。

[蜗牛2019]

反正，别指望通过购买软件系统一部到位全面实现公司的信息化，流程规范化。