我是vip用户，办理了半年的，怎么现在不是了，才两个月不到啊

[weixin_40224827]

我是vip用户，办理了半年的，怎么现在不是了，才两个月不到啊

[weixin_40224827]

用微信扫码登录的，支付有记录。

[渔舟唱晚，]

请提供付款记录上商户订单号

[Jack_Cheng3334]

对对，是的，我是通过sunshine这个号充的VIP，绑定的微信，这个Jack的号也绑了同一个微信。我试试看sunshine号有没有VIP

[Jack_Cheng3334]

晕，密码忘记了，而且没手机号换了，没绑定邮箱。有没有办法找回

[Jack_Cheng3334]

引用 2 楼 xuehengyang 的回复:

请提供付款记录上商户订单号

好像是这个： 当前状态支付成功 商品订单号：322017112813575589088 商户简称北京创新乐知信息技术有限公司 商户全称北京创新乐知信息技术有限公司 支付时间2017-11-28 13:58:12 支付方式零钱 交易单号4200000029201711287608413152 商户单号322017112813575589088

[Jack_Cheng3334]

微信扫码登录和用户名密码登录的id显示不一样啊，我的用户名是[e-mail] 两种方式登录发现都不是vip会员。

[满天星星满天星]

引用 3 楼 Jack_Cheng3334 的回复:

[quote=引用 2 楼 xuehengyang 的回复:] 请提供付款记录上商户订单号

好像是这个： 当前状态支付成功 商品订单号：322017112813575589088 商户简称北京创新乐知信息技术有限公司 商户全称北京创新乐知信息技术有限公司 支付时间2017-11-28 13:58:12 支付方式零钱 交易单号4200000029201711287608413152 商户单号322017112813575589088[/quote]您该订单号充值的用户名是：Sleeping_sunshine

[Sleeping_Sunshine]

试出密码了，谢谢哦