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呼叫中心系统.rar下载
weixin_39821228
2019-05-31 06:00:14
呼叫中心系统 源代码,系统报告,PPT俱全,可直接运行。
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//download.csdn.net/download/bettylili/2409618?utm_source=bbsseo
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阿里云云
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二开demo.
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此demo是阿里云云
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产品二开的phpdemo,
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内部已经集成当前阿里云最新的前端sdk和后端更新云
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的sdk,方便大家快速了解流程
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建设解决方案方案一.
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客服
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源码.
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一、源码描述
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利用传统企业
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技术和互联网技术,具有传统联系与在线沟通的特点;并针对集团业务,量身定制的一个集客服用户投诉受理、用户资料收集整理、公司内各业务部门间有关用户问题信息沟通、联络
系统
。该
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,可以为客服咨询服务工作提供一个服务平台,并把公司经营中的各类用户反映的问题通过统计报表,实时地传递给指定的接口或人员。同时,已经发送的信息可以根据公司经营的需要,进行信息归类、查询整理和统计分析。二、功能介绍 1、采用两层架构:实体层(包括逻辑处理)web、数据访问层DBClass。 2、实体层:包括页面的展现形式,调用数据显示到页面,对业务逻辑进行处理。 3、数据访问层:提供操作数据库的方法,主要包括增删改查,方便实体层进行调用。 4、前台:电话功能区域、客户资料模块、工单模块、知识库模块、传真管理模块、座 席监控模块。 5、后台:人员管理,参数管理,知识库维护,
系统
服务,呼叫详单。三、注意事项 1、后台管理员用户名1222,密码是:123;前台用户名118,密码666666。 2、开发环境为Visual Studio 2010,数据库为SQL Server 2008,数据库文件在DB文件夹中,使用.net 2.0开发。 3、默认数据库连接字符串在webconfig配置文件中修改。 4、该源码可以用作二次开发或者学习交流使用。 5、有关该源码的具体使用情况请参照源码里面的说明文档。
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