高分求教iPlanet Web Server的问题，问题解决立即给分100

[lci21]

系统环境：操作系统---solaris7 web server---iPlanet web server 4.1

问题描述：
iPlanet web server 4.1安装以后，web server无法正常开启和关闭：用命令方式关闭后又无法正常开启。已多次重新安装

CLASSPATH 配置不生效。

我在安装iPlanet web server 4.1以前，首先已经给solaris7打了3个补丁包：
根据http://docs.iplanet.com/docs/manuals/enterprise/41/rn41sp7.html#19292的说明
106541-20
106980-18
108376-34
安装补丁以及安装iPlanet web server4.1的时候都没有任何错误。

[muly]

装时选的是iPlanet web server自带jdk，还是以存在的jdk？

[lci21]

存在的jdk，java version "1.3.1_02"