看看国产的电脑--转贴!
昨日,本报一版《联想:电脑业的“冠生园”?》一文报道后,引起社会广泛的关注,不少联想电脑用户致电要求本报深入调查,联想上海有限公司市场部负责人见报后也致电本报解释。
昨日上午,本报就接到10多个联想用户“声讨”联想新机装“旧馅”做法的电话,家住南京中保村的葛女士特意赶到本报了解“真相”,她告诉记者,9月23日珠江路电脑节期间,她家才买了台联想电脑。葛女士对该电脑内置的配件心里没谱,她担心以后会影响电脑的使用。一名姓陈的用户见报后也致电本报说,他刚刚花了1万元买了台联想品牌机,使用不到一个月,就发现该机常有死机等故障,想请厂家派人上门整理一下,售后服务热线称可能是经销商安装的软件有问题,应该由经销商上门,而经销商则称购机半月后售后服务由联想负责;联想又称他们只对硬件负责,若是软件故障,维修服务人员上门要收上门费80元。陈先生气愤地说,他是冲着联想这一中国第一电脑品牌才买的,联想应负有硬、软件维修服务的责任。这种生产商和经销商之间互相推诿的做法是不符合联想的身份的。
联想(集团)上海有限公司市场部负责华东地区业务的陈经理昨日也致电本报,她解释说,同禧516电脑装的4500转的硬盘绝非是过时的,她可以提供昆腾公司2000年11月生产该硬盘的证明,且这种硬盘在实际使用中与5400转、7200转的硬盘并无很大差异,联想主要是考虑使用这种硬盘噪声低,对整台电脑的性能有优势。陈经理同时承认4500转的硬盘转速较慢,但比其它硬盘的运行速度只晚几秒钟,至于为何没向消费者明示,陈经理认为电脑销售与家电销售是同样的道理,商家没有义务向消费者透露“零件”的有关信息,消费者更不能误解电脑是各种零件七拼八凑起来的,联想更注重的是整体的使用性能。陈经理最后还提醒记者要客观报道。
究竟内装4500转硬盘的品牌电脑在市场上有多少,记者在珠江路几家有名气的电脑专卖店调查时,得到的答复是“基本上没有,或早已淘汰了”。这与联想解释该种硬盘电脑市场还很多的说法显然有出入。南京熊猫信息产业集团系统工程公司工程师俞晓则语出惊人地表示:“目前市场上大部分的特价机在硬件上并非十全十美,不少都存在着明显的缺陷。”俞晓透露,4500转的硬盘与5400转的硬盘之间差价在百元以上,日前4500转的硬盘几乎没有了,联想的做法让他也搞不懂。俞晓最后提醒广大消费者,在买电脑时,一定要对电脑内置零件性能有一个详细的了解,选购特价电脑更是要小心,防止钻入商家设置的“消费陷阱”。(记者 许尽义 王琦)
(江南时报,引自:千龙科技)