office 问题,我卸载了office2000后,想重新安装但安装时出现错误!

hengxin54 2002-07-09 04:16:02
错误为:错误2894.内部错误:2894,请与产品支持联系获得帮助
大哥帮忙,非常急!
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zxd_lancaste 2002-07-10
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将注册表里所有关于office的主键和键值删除,删干净.
acptntxp 2002-07-10
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感谢您使用微软产品!



根据您的描述,有可能是下面描述的两个原因,您可以试一试。

1. Riched20.dll文件损坏。

2. 感染Nimda病毒。



下面给出上面两个可能的解决方案:

第一种:

1. 查找一下是否有Riched20.dll文件,如果有将它改名为Riched20.old。

如果没有,进入下一步

2. 在资源管理器中,找到目录 Msi

3. 双击运行程序Instmsiw.exe

4. 重新安装Office 2000



第二种:

使用杀毒软件看一看是否中了Nimda病毒。



详细信息,您可以点击:

Q236053 OFF2000: Internal Error 2894 During Office or Works Installation

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q236/0/53.asp



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gxing_2001 2002-07-10
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agree acptntxp
上MS网站寻求技术支持,这种错误他有详细的解决步骤!
hengxin54 2002-07-09
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将注册表清理后还是出现同样的问题

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