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如果你是项目经理,该怎么办?
net_steven
2002-07-12 09:20:36
假如我们在给客户做一个应用系统,其中购买了比如SAP的一些标准的服务模块,
但是并不能完全满足客户的业务流程,想说服客户更改业务流程,但客户就是死活不愿意。在这种情况下,作为PM,你该怎么办呢?
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没有标准答案,可以畅所欲言!
到书店逛逛,发现(美)凯西。施瓦尔贝的“IT项目管理”不错。
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如果你是项目经理,该怎么办?
假如我们在给客户做一个应用系统,其中购买了比如SAP的一些标准的服务模块, 但是并不能完全满足客户的业务流程,想说服客户更改业务流程,但客户就是死活不愿意。在这种情况下,作为PM,你该怎么办呢? ------------------------------------------------------------------- 没有标准答案,可以畅所欲言! 到书店逛逛,发现(美)凯西。施瓦尔贝的“IT项目管理”不错。
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drama
2002-07-13
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我们做项目的时候总是想的做的好.有扩展行.易用.角度不一样,看的问题就不一样.其实满足客户的要求.符合他们的习惯就好.不要过于强制改变他们的习惯.
CSDNM
2002-07-13
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SAP是要求客户按照他的模式来调整业务流程的,这也是SAP在中国推行不开的原因之一.
调整业务流程是有风险的,这是"客户就是死活不愿意"的主要原因.
我们能做的,是给客户信心,取得客户信任,让他们心甘情愿的调整业务流程,不太可能用强行的方法.
Sustain
2002-07-13
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我说SAP在中国活不长,咱们可以拭目以待!
net_steven
2002-07-13
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非常佩服海兄的见地!我的主考官也是按你的2、3点这么说的。
我心里也犯嘀咕,既然不配套需要修改又何必要买,这是在需求调查和分析阶段就
应该避免的问题。
现在明白了,既然是考题,能看出毛病来这本身就是正确答案!
学无止境,请继续!
xiaowei_2002
2002-07-12
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扬兄讲的好精彩!
另:
1、要企业开展管理创新和实行BPR,一直是难以逾越的门槛,我想这也倒致了问题的提出。所以我觉得解决问题的关键在于如何说服企业转变思想!
企业在实行BPR过程中应采取自上而下与自下而上相结合的重组原则,但首先是自上而下。正如杨兄所说“关键是想办法说服企业最高管理者”!
2、企业在实行BPR过程中,咨询公司和企业都要着力研究整个业务流程中输入、处理、输出三个环节的基本内容、形式和方法,两者不能分离。只有这样才能使BPR落到实处,才能实现BPR的预期目标
===============================
查了一些资料,总结出来的。等待指正!
Yang_
2002-07-12
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你的是个BPR推行的问题,个人认为:
1、在客户没有同意进行BPR的情况下,你们买了SAP这种很需要BPR配合的软件,你们是有重大失误的。
2、BPR是需要企业最高管理者积极参与的,所以我觉得你们现在的关键是想办法说服企业最高管理者,做一份看起来很诱人的成本效益分析,让企业最高管理者看到BPR的好处。
3、作为软件开发商,不可能比企业的人熟悉企业的运作,从这一点看,需要多听听企业管理人员(特别是专家)的意见,需要循序渐进,但是软件开发商不可能一直侍候一家企业。这里需要权衡利益。最好能做到和企业的目标是一致的。
先说这么多,抛砖引玉,欢迎指正!
yanwuhuan
2002-07-12
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一个字,钱。
改变模块适应客户的流程肯定需要继续开发,如果客户愿意承担时间延后、投入增加的风险,那么就做吧。否则的话,只有据理力争,尽人事,至少不要让有问题时拿自己做替罪羊。
zilinglius
2002-07-12
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客房难道不知道那些模块不能满足他们的要求吗?那么如果他们不愿意,他们有什么方案来解决吗?
请你说的清楚一点。
xiaowei_2002
2002-07-12
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我想还得想办法改变系统,去适应用户吧,毕竟他们是‘上帝’嘛!
水平有限,学习。。。
xiaowei_2002
2002-07-12
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我想还得想办法改变系统,去适应用户吧,毕竟他们是‘上帝’嘛!
水平有限,学习。。。
ozzzzzz
2002-07-12
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哦 要客户改变服务流程去适应软件 这个想法是不是有些太过分
你和国际
项目经理
(PMP),一步之遥?
项目管理是门实战性超强的大学问,
项目经理
是一位能把控全局的“狠”角色!你距离这样的“狠”角色有多远呢,你应该如何规划自己的职业生涯呢?国际
项目经理
认证PMP:PMP全称:Project Management Professional,是美国项目管理协会(PMI)推出的“项目管理专业人才资格认证”,PMP是具备国际水准项目管理专业知识、职业素养、实战型的综合性人才。
产品经理与
项目经理
的区别?
↓↓先看一下两者的定义: 【产品经理】: 产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等,并推动相应产品的开发组织。 【
项目经理
】:
项目经理
( Project Manager ) ,从职业角度,是指企业建立以
项目经理
责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。 ▲综上,
项目经理
是负责实现项目目标的那个人,产品经理是定义...
拿到项目后,
项目经理
需要做点啥?
作为一名优秀的
项目经理
,当你拿到项目后,
项目经理
需要做点啥呢?你心里需要有个地图,相当于一个指挥官,要胸有成竹才能决胜千里!那拿到项目之后该怎么办呢?有什么步骤可以更好的做好项目的承接呢?如下12个步骤来供你参考: 拿到项目后,具体如下12个步骤: 1.了解项目: 拿到项目后,首先你要知道这是什么项目?要做些什么?解决什么问题?2.干系人: 这个项目涉及到哪些呢?比如,客户、领导、销售、开发、技术监督等;3.项目目标: 了解各方面对项目的期望。比如,时间、成本、质量等;4.项目资源: 盘点下
项目临时变更时,
项目经理
应该如何应对?
击右上角【关注】。 每天关注生活、感悟职场、提升自我。 本文共1656字,阅读时长大约3分钟。 项目发生变更时,客户要求成本和质量都要得到保证,
项目经理
如何应对?掌握正确的解决之道,你就能四两拨千斤,与客户取得双赢。许多资深
项目经理
都懂得这个道理,因此反而很欢迎这样的变更。危机往往就是转机,他们知道,这正是争取更多资源的契机,而且客户也会获得更多的价值,利于双赢。 1、
项目经理
的难题 ...
不懂技术能做
项目经理
吗?
不能。不懂技术的人一定不会走项目管理路线,一定不能做
项目经理
。可能有人会反对:初创公司的老板不懂技术,不照样能做
项目经理
吗?不懂技术的人完全可以找懂技术的人协助,照样可以做好项目管理啊?项目管理是管理活,懂管理就行吧? 1)庖丁会解牛,老板也能肢解牛,能说老板是解牛高手吗?专业和业余是两码事。不能因为谁谁谁也会什么就美化什么。 2)打台球是直接击中目标球好呢,还是间接传球好呢?很显然。高水平的...
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