什么是ERP？？

[to2008]

[zzroom]

ERP──Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出ERP的定义：
1．ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；
2．ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；
3．ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

[jjdelphi]

回复人：clacklin(海风)　(2001-4-27 16:43:00) 得0分
企业资源计划(Enterprise Resource Planning, ERP)是一种科学管理思想的计算机实现，起源于20世纪60年代初，经历了物料需求计划(MRP)时代和制造资源计划(MRPII)时代。到90年代，面向企业所有资源管理的思想开始提出，MRPII进入ERP时代。ERP对产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理，并包括相应的模块组成部分。ERP不是机械地适应于企业现有流程，而是对企业流程不合理部分提出改进和优化建议，并可能导致组织机构的重新设计和业务流程的重组。

[tianlon]

同意: zzroom(徐子陵)　
ERP: Enterprise Resource Planning 企业资源计划

[JavaBaby]

ERP系统结构指南 企业资源计划系统（ERP）的名称产生于产业界，学术界并未对其有统一而具体的定义。根据目前产业界和学者们的一般看法，ERP可以描述为： 企业资源计划系统（ERP）是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。 企业资源计划（ERP）使用90年代后先进的信息技术，如：客户服务机结构、GUI等，以提供对组织人员、组织结构的适应性。企业资源计划（ERP）在应用过程中，常伴随着企业流程再造的实施。 ERP有狭义、广义两种解释，狭义仅指企业"内部"信息系统；广义是指将代表着整合企业"内、外部"信息的经营管理系统-有些人将其称为扩展式ERP（Extended ERP,EERP）。 造成这种现象的原因，是由于产业界将ERP视为企业资源计划软件的代名词，因此当市面上的企业资源计划软件扩张功能时，ERP的意义也随之扩大。 所以探讨ERP的功能要从基本功能、扩展功能两方面来看。基本功能是所有ERP系统软件必须提供的入门功能，强调将企业"内部"价值链上所有功能活动加以整合；扩展功能则是将整合的触角由企业内部拓展到企业的后端厂商和前端顾客，与后端厂商信息系统加以整合的是属于供应链管理（Supply Chain Management,SCM）方面的功能，加强整合前端顾客信息的则是属于顾客关系管理（Customer Relationship Management,CRM）和销售自动化（Sales Force Automation,SFA）方面的功能，而最近最受瞩目的则是推出了电子商务（Electronic commerce,EC）方面的解决方案。 1. 基本功能目前市场上ERP软件的基本功能大同小异，一般至少应提供五个基本功能：1) 物料管理 协助企业有效地控管材物料，以降低存货成本。包括采购、 库存管理、仓储管理、 发票验证、 库存控制、 采购信息系统等。2) 生产规划系统 让企业以最优水平生产，并同时兼顾生产弹性。包括生产规划、物料需求计划、生产控制及制造能力计划、生产成本计划、生产现场信息系统。3) 财务会计系统 提供企业更精确、跨国且实时的财务信息。包括间接成本管理、 产品成本会计、利润分析、 应收应付帐款管理、固定资产管理、一般流水帐、特殊流水帐、作业成本、总公司汇总帐。4) 销售、分销系统 协助企业迅速地掌握市场信息，以便对顾客需求做出最快速的反应。包括销售管理、 订单管理、发货运输、发票管理、业务信息系统。5) 企业情报管理系统 提供决策者更实时有用的决策信息。包括 决策支持系统、企业计划与预算系、利润中心会计系统。 除这五个功能块外，很多厂商也提供了其它基本模块来加强企业内部资源整合的能力，例如SAP提供了13个基本功能模块。 2. 扩展功能 一般ERP软件提供的最重要的四个扩展功能块是：供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）、销售自动化（SFA）以及电子商务（E-commerce）。1) 供应链管理（SCM） 供应链管理是将从供应商的供应商、到顾客的顾客中间的物流、信息流、资金流、程序流、服务和组织加以整合化、实时化、扁平化的系统。SCM系统可细分为叁个区隔：供应链规划与执行、运送管理系统、仓储管理系统。2) 顾客关系管理（CRM）及销售自动化（SFA） 这两者都是用来管理与顾客端有关的活动，销售自动化系统（SFA）指能让销售人员跟踪记录顾客详细数据的系统；顾客关系管理系统（CRM）则指能从企业现存数据中挖掘所有关键的信息，以自动管理现有顾客和潜在顾客数据的系统。CRM及SFA都是强化前端的数据仓库技术，其通过分析、整合企业的销售、营销及服务信息，以协助企业提供更客户化的服务及实现目标营销的理念，因此可以大幅改善企业与顾客间的关系、带来更好的销售机会。目前提供前端功能模块的ERP厂商数、相关的功能模块数都不多，且这些厂商几乎都是将目标市场锁定在金融、电信等拥有客户数目众多、需要提供后续服务多的几个特定产业。 3) 电子商务（E-commerce） 产业界对电子商务的定义存在分歧。电子商务（EC）一般指具有共享企业信息、维护企业间关系，及产生企业交易行为等三大功能的远程通讯网络系统。有学者进一步将电子商务分为：企业与企业间、企业与个人（消费者）间的电子商务等两大类。目前ERP软件供应商提供的电子商务应用方案主要有三种：一是提供可外挂于ERP系统下的SCM功能模块，如：让企业依整合、实时的供应链信息去自动订货的模块，以协助企业推动企业间的电子商务；二是提供可外挂于ERP系统下的CRM功能模块，如：让企业建置、经营网络商店的模块，以协助企业推动其与个人间的电子商务；最后则提供中介软件来协助企业整合前后端信息，使其达到内外信息全面整合的境界。 在上述四个延伸的功能中，SCM是最早发展且最成熟的领域，CRM、EC都尚在初始阶段，有待ERP供应商投入更多心力去研究。 MRPⅡ与ERP的定义与结构 1. MRP的定义 物料需求计划（Material Requirement Planning 简称MRP）是当代国际上一种成功的企业管理理论和方法。其基本思想就是通过运用科学的管理方法和现代化的工具──电脑，规范企业各项管理，根据市场需求的变化，对企业的各种制造资源和整个生产、经营过程，实行有效组织、协调、控制，在确保企业正常进行生产的基础上，最大限度地降低库存量，缩短生产周期，减少资金占用，降低生产成本，提高企业的投入产出率等，从而提高企业的经济效益和市场竞争能力。在闭式MRP基础上,如果我们以MRP为中心建立一个生产活动的信息处理体系,则可以利用MRP的功能建立采购计划;生产部门将销售计划与生产计划紧密配合来制定出生产计划表,并将其不断地细化;设计部门不再孤立地设计产品,而是将改良设计与以上生产活动信息相联系;产品结构不再仅仅只有参考价值而是成为控制生产计划的重要方面。如果将以上一切活动均与财务系统结合起来,库存记录、工作中心和物料清单用作成本核算,由MRP所得到的采购及供应商情况,建立应付账,销售产生客户合同和应收帐,应收帐与应付帐又与总帐有关,根据总帐又产生各种报表…… 2. MRP2的定义 综上所述,将MRP的信息共享程度扩大,使生产、销售、财务、采购、工程紧密结合在一 起,共享有关数据,组成了一个全面生产管理的集成优化模式,它就是制造资源计划(Manufa cturing Re-sources Planning),为了避免名词的混淆,物料需求计划称作狭义MRP,而制造资源计划称作广义MRP或MRP2。它是一个制造业所公认的管理标准系统,它是由闭式MRP加上财务等功能组成的。 MRP2系统是在MRP系统基础上发展起来的一种更为完善和先进的管理思想和方法。按此思想方法,在各种计算机上都编制了MRP2软件。MRP2系统克服了MRP系统的不足之处,在软件中增加了生产能力计划、生产活动控制、采购和物料管理计划三方面的功能。生产能力计划功能是以物料需求计划的输出作为其输入,根据计划的零部件需求量和生产基本信息中的工序, 工作中心等信息计算出设备与人力的需求量、各种设备的负荷量,以便判断是否有足够的生产能力,如发现能力不足,进行设备负荷调节和人力补充;如果能力实在无法平衡 ,则可以调整产品的生产计划。生产活动控制功能是以调整好的物料需求计划的输出作为输入,利用计算机的模拟技术,按照作业优先执行的原则,自动地编制各种设备或工作中心的作业顺序及作业完成日期。采购和物料管理计划功能是根据物料需求计划和库存管理的策略编制物料请购计划,建立采购与进货管理,供应商档案和供应商帐务管理、库存会计帐务管理、成本、应收帐、应付帐、总帐管理。MRP2系统具备一定的模拟功能,模拟将来物料需求而提出任何物料缺料的警告;模拟生 产能力需求,发出能力不足的警告。这些警告为管理者提供了必要的信息并争取了时间,使 管理者能及时地进行准备和安排。杰出的MRP2专家R.D.Garwood曾经说过:"只要有足够的 时间和金钱,制造业能够生产任何产品。"这是因为MRP2这个有效模拟工具能够及时地为工 企业提供必要的信息。3. ERP的定义 从本质上看,ERP仍然是以MRP2为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRP2,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。 MRP2仍是ERP的核心,这表现在ERP系统的基本构架和基本逻辑并无本质的改变。因此不能把ERP作为是对MRP2的否定,同样,制造仍然是ERP的核心,其它功能均是以制造过程为中心集成的,因此不能认为ERP是面向非制造业的系统。从这个意义上来说,ERP是MRP2系统 的发展。但同时,又必须看到,ERP在功能上超越了传统MRP2的范围,实现了更广泛的集成, 特别在技术上运用图形用户界面(GUI)、关系数据库结构(RDBMS)、开放和可移植系统、计算机辅助系统工程(CASE)和第4代语言(4GL),这对传统MRP2系统的改进是革命性的。因此,从这个意义上说,ERP又是对MRP2系统的超越。Gartner Group把从MRP到MRP2称为是功能和技术上的发展,而把从MRP2到ERP称为是一场革命,其革命性表现在五个方面:1. 由层级文件到关系数据库系统(RDBMS)。2. 由字符界面到图形用户介面(GUI)。3. 由主机系统到客户机/服务器。4. 由刚性结构到弹性结构(指模块功能配置方面)。5. 由反应式功能到能动式功能。 MRP2与ERP的逻辑结构 根据制造资源计划MRP2原理所设计的MRP2软件,由于各软件商设计的思路及方法不同 ,各种软件上所配备的MRP2模块的划分也不完全一致,但是,由于MRP2的原理是一致的,因此,它们的逻辑功能是相同的。　 可以看出,MRP2的入口是订单及预测,由它产生预测与生产要求,通过主生产计划MPS建立了生产计划和租资源需求计划,并且将主生产计划输入至物料需求计划MRP,同时制造标准数据中物料清单和库存管理中的库存状况信息也输入至MRP模块,通过毛需求量、净需求量计算,产生零部件生产计划,原材料、外购件的采购计划。　 能力需求计划CRP接受了来自零部件生产计划和制造标准中工序和工作中心数据以及采购实绩信息,经过处理产生能力需求计划,即自制品生产作业详细计划和生产负荷标准化计划。根据以上自制品计划信息和入出库实绩、外加工信息,建立派工单和作业指令,产生生产实际报表及生产进度报告。成本管理接受车间控制所给予的实绩报告、采购和物理料计划管理给予的收料、委外加工实绩报告以及标准成本、实际成本和管理成本差异的分析。采购和物料计划管理根据MRP采购订单,生成委外加工计划,进行外协加工、采购计划、收料 、检验、供应商管理。库存管理接受来自采购的收料入库信息为MRP和订单及预测管理提供库存状况和为车间控制提供委外加工订单信息。销售管理接受MPS的发货计划进行发货处理和应收帐款处理。订单及予测根据库存状况信息进行订单处理和报价。　　销售管理的销售发票为应收帐提供了信息,应收帐处理的结果直接进入总帐。采购的订 货发票为应付帐提供了信息,应付帐和固定的资产、工资的处理结果直接进入总帐。　　综上所述,MRP2系统包含了分销、制造和财务三大部分,三大部分中又包括了销售、订单、预测,主生产计划、库存、制造标准、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、采购、成本、总帐、应收帐、应付帐、工资和固定资产模块。因此,MRP2是一个集成度相当 高的信息系统。　　除了以上基本模块之外,对于不同生产模式和管理方法,MRP2软件也提供如重复制造, 配销需求计划等模块。　　随着全球市场竞争的白热化,90年代企业必须将MRP2的实用性进一步地加以扩展,实用 扩展的内容:质量信息管理、实验室信息管理、电子数据交换DEI、与CAD、CAM、CAPP等的 集成,组成了企业资源计划ERP(enterprise resources planning)。

[jokerman]

ERP不仅仅是一种软件技术、软件产品或者信息系统，更多的是一种管理思想和管理体系。
ERP的重点在实施，实施的重点在BPR：业务流程重组，实施的方法论和项目管理体系是ERP能够成功的关键

[hobonito]

这东西是不是真的很要紧：（

[juneball]

头都大了