我想求一涉外酒店管理软件，有意者请进

_xiaolifeidao 2002-08-26 10:12:08

有一酒店项目竟标中，有合作意向者请联系
wang_xuping79629@sina.com

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coldboy 2002-09-15

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请告知具体要求。

pusy 2002-09-11

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你好，请联系，pusy98@163.com
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pusy 2002-09-11

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你好，请联系，pusy98@km169.net
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世创星级酒店管理系统是根据酒店管理软件的市场需求而有针对性的开发的一套酒店管理软件，它做到治安管理功能与酒店内部管理功能有效的统一，避免了同一批业务需要在不同软件上重复输入的麻烦，能有效的提高内部管理水平、改善服务质量。本软件专门为中、大型星级酒店设计的、全方位的酒店管理软件。系统按照涉外酒店的管理和服务工作流程，结合中国酒店管理的普遍特点，成功研制了十三大模块。每个功能模块各自独立，又相互关联，各功能间切换迅速，使酒店重要服务和管理工作完全进入数字化时代，大幅度地提高了工作效率。本系统目前在全国有170多家星级酒店用户,是一套非常成熟的软件.同时,公司所提供一流的服务,全天24小时热线服务,及时的到门维护,得到了用户的一致肯定. (一)模块化的程序设计: 预定管理前台接待管理客房管理客房收银通用收银(餐饮娱乐专用) 信息查询应收帐管理应付帐管理(各种酒店内部发行的信用卡或一卡通) 消费卡管理夜审(稽核) 系统维护桑拿收银桑拿管理餐饮饭店包括：通用收银、应收帐管理、系统维护模洗浴中心包括：桑拿收银、桑拿管理模块基本系统包括：预定管理、前台接待管理、客房收银、应收帐管理、应付帐管理、夜审(稽核)、系统维护 (二)采用高起点的技术平台 (1)面向对象的体系结构设计 (2)前台客户端使用PowerBuilder面向对象编程 (3)真正的客户／服务器（Client/Server）体系结构 (4)网络支持UNIX，Windows NT，Novell等平台 (5)数据库可连接Oracle，Sybase，Informix，SQL server,DB2等大型数据库，也可使用ACCESS，FOXPRO等中小型数据库 (三)方便合理的帐务处理 (1)以财务帐处理为核心，设置各类明细帐，全部采用标准通用的记帐方法记帐 (2)方便的记帐及帐目查询 (3)各种类型的转帐：单笔、多笔、按类型、全部帐目转帐 (4)支持客人的部分结帐 (5)支持任意分单结帐 (6)也可根据客人要求定制帐单（四）强大的后台财务管理系统 (1)帐务处理系统特色直观且操作方便的树状科目代码以立体帐结构代替平面帐结构，方便用户进行企业的内部核算及往来控制 (2)存货管理系统的特色支持全部的出库计价方法用户可自定义制单 (3)工资及人事管理的特色由用户定义工资项目工资项目支持公式支持多套工资支持用户自定义人事关系（五）全面的实时性控制 (1)KTV包间点歌、点菜，且可实时查询自己的消费情况 (2)信息查询系统更可以完整、全面、实时、准确地第一时间掌握整个酒店的各种情况（六）全面模块管理及安全性设计 (1)站点权限控制～可设置每个站点对哪些模块有操作权限 (2)操作员权限控制～可设置每个操作员对哪些模块有操作权限 (3)操作员可随时修改自己的口令 (4)系统有操作日记用来记录操作员在何时登录哪个模块 (5)对关键信息的修改操作都记有操作痕迹 (6)对所有的输入信息进行合法性校验我们相信，世创软件将是贵酒店的最佳选择．　同时诚邀有识之士代理，共同开拓市场．　　　　　　　　　青岛世创科技有限公司地址：青岛市燕儿岛路１８号鹏程花园Ｃ座511室电话:(0532)5757285 服务热线：（0532）5779037 　　　　E-mail:cceye_wbt@hotmail.com 　　　　市场部：魏本亭　　　　　　　　　　　　　　

简单介绍一、具体模块：前台接待、预定系统、客房管理、前台收银、会员卡管理系统电话计费和电话等级控制、餐饮收银、洗浴系统、ktv收银、财务报表、经理查询、仓库管理、人事劳资、一卡通接口、公安户籍接口、VOD接口、身份证扫描接口等。我们的软件最大的好处就是它的适用性并吸收了国际酒店管理系统（德国的 fidelio）的优点。我们已有超过百家不同规模的综合酒店的成功案例. 二、系统特点 1、应用对象广阔标准的国际星级酒店系统架构，设计起点高，技术先进，营业模块自由组合，满足针对性管理需要，更适合业务功能全面的各类星级酒店，高档会所，俱乐部，旅游度假村和大中型宾馆。 2、平台先进可靠采用业界通用的C/S模式，大型数据库和三层数据结构体系，使用WINDOWS 2000系统，WINDOWS用户界面易于操作掌握，系统核心提供反向帐务处理，保留原始操作痕迹，便于财务跟踪和控制，避免作弊行为的发生。 3、数据安全稳定提供数据存取密码控制技术，面向事务的处理系统，自动稽核机制，杜绝不完整数据的发生，保障数据的准确性。差异性备份机制，采用系统多级的备份技术以及系统自动化的恢复手段，系统在最快时间内恢复工作，保障稳定安全的运行环境。 4、操作灵活实用图形化房态界面，可以一目了然状态情况，系统自动过房费，动态实时的客房、客帐控制，提供客房、餐饮、桑拿洗浴、游泳康乐等模块的自动转帐，方便客人的消费。提供精确人性化的查询和模糊查询，自定义报表和屏幕显示同步进行，支持图形与表格相结合，提供帐单、外币结算，满足涉外酒店需要。三、接待预定管理系统 1、预定管理：预定登记、预定客人信息录入、预定时间、入住时间、预定房间、承诺保留时间、预定金支付、预定修改、取消预定、预定查询。 2、散客登记：按余房登记、引导登记、按房态快速登记、按客房类型登记、客人基本信息和入住信息录入（包括钟点房登记信息）、换房、登记信息修改、续住、与IC卡门锁系统挂接登记直接发卡。 3、团体管理：建立团体信息、团体维护、团体登记、建立团体总帐单、团体分房、团体占房。 4、客人查询：按条件查询在住客人和历史客人信息，问讯系统按今日入住、已退房、在住客人、今日将退房、外国客人、贵宾客人等查询客人登记信息、付款审核信息、帐页信息及其他信息。客人帐页浏览。 5、房态管理：查询房态、图形显示客房状态、余房预测。 6、协议客户管理：增加修改协议客户信息，往来帐目明细统计，往来交易摘要。 7、接待报告管理：预定报告、今日入住、已退房、在住客人、今日将退房、贵宾客人等报告、按客房、姓名查询客人报告、客房占用、余房预测报告，接待员交班报告等（可根据酒店实际增加或修改报告种类）。 8、接待员登录设置：接待员姓名、班次、密码修改。四、收银夜审管理系统 1、交易管理（把客人的每一次消费或付款称之为一笔交易）：增加交易、预收押金、冲帐、帐页结转。 2、结帐：正常结帐、读IC卡结帐、余额结帐、帐页汇总、打印客人帐单、团体话费个人结算。 3、交易查询：今日交易日志，可按交易类型、交易名称、经手人、冲帐交易等查询并打印交易明细；历史交易查询，可按起始日期、结束日期、房间号、交易名称、经手人来查询并打印在住客人帐页和历史客人帐页发生的交易明细。帐页统计、打印帐页汇总。 4、客人查询：按条件查询在住客人和历史客人信息，按今日入住、已退房、在住客人、今日将退房、外国客人、贵宾客人等查询客人登记信息、付款审核信息、帐页信息及其他信息。客人帐页浏览。 5、应收帐管理：客户信息的增加和修改，客户帐目小计、交易概要、发票清单。 6、房态查询：查询房态、图形显示客房状态、余房预测。 7、报告管理：日收银报告、早间经营报告、今日退房报告、各科目余额报告、今日交易报告、冲红帐报告、交班报告等。 8、经手人管理：谁接待？谁修改？谁审核？谁结帐？都有明确记载。 9、夜审管理：帐页预审核、审核业务规则，如客人的消费帐户余额不为零，客人不能结帐离开；只能预定大于审核日期的房间；到达审核日期的预定必须入住或取消；通过今日夜审，才能结束今日的交易操作等，审核报告打印。五、房务中心管理系统 1、房态管理：查看当日的房间状态，修改当前的房间状态（如将有故障的房间改成维修房），以便合地调整客房的出租状况。 2、清扫管理：将打扫过的客房设置为干净房，或手动设置客房为脏房状态 3、空房确认：将客人离店后打扫干净的房间设定为空房，以便提高客房出租率（客人离店后该客房自动设置为脏房，打扫后设置为空房）。 4、房吧管理：房吧帐单录入、销售统计、品种统计等，费用可用现金、支票、信用卡、转帐、挂帐等十几种付费方式，选择一种或多种方式进行结帐。 5、洗衣项目：定义湿洗、干洗、熨烫等项目、定义洗衣种类、

客易隆星级酒店信息管理系统方案书北京百年易隆发展有限公司目录系统简介 ……………………………………………………………………………………2 系统总体设计规划 …………………………………………………………………………..3 一、总体设计思想 3 二、设计目标 3 三、建设原则 4 系统结构与平台设计 5 一、硬件设备 5 二、软件平台 6 三、网络环境 6 四、扩展接口 7 客易隆酒店管理系统网络结构示意图 …………………………………………………..8 系统基本功能与特点 …………………………………………………………………………..9 服务体系 ……………………………………………………………………………… 我们的优势 …………………………………………………………………………………. 、系统简介客易隆酒店管理系统作为客易隆公司较早完成商品化的成熟产品，完全按照国家旅游管理局发布的"旅游涉外饭店计算机管理、服务信息系统建设规范"开发设计，在开发过程中以高星级酒店管理为标准，是一个集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学管理为一体的大型综合管理系统。客易隆酒店管理系统的内容已经包括有：前台接待、前台收银、夜间审核、预订、销售、电话计费、餐饮管理、桑拿管理、一卡通消费管理、电子门锁管理系统、会员管理、人事工资、仓库管理、经理查询等诸多管理层面，并不断地发展和完善。客易隆酒店管理系统不仅具有功能完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易的优点，而且具有友好的用户界面和很高的性能价格比，它能实时地收集、传递、加工、处理酒店信息和数据，形成一系列的决策文档、管理报表和财务报表。客户使用客易隆酒店管理系统管理起来井井有条，能使酒店获得更大的社会效益和经济效益。系统总体设计规划客易隆酒店管理系统在设计过程中充分吸收国内外先进系统的成功经验，根据目前国内酒店行业不同的管理模式，在设计过程中以加强酒店内部控制为出发点，紧紧围绕"市场营销"这一核心，满足客人实际需要，适应互联网络时代下的经营转变，以酒店内部成本控制为基础逐步将信息处理转向市场调查、市场预测、渠道拓展、销售推广，实现酒店个性化服务等营销手段，为决策者提供营销支持和依据；并率先将Internet技术引入酒店信息管理系统中，加入网络经营概念，使酒店直接进入世界市场，适应当前散客增长潮流，对全世界成千上万的网络用户进行面对面直销，使酒店具备更加完善的连锁效能。在当前形势下，这既是世界管理类软件发展的趋势，又是酒店管理发展的实际需要，同时将极大地帮助酒店经营迈上新的台阶。一、总体设计思想如果将酒店的监视监控系统比作一个人的"眼睛"话，那么，酒店计算机管理系统将可以称其为一个的人的"大脑"。作为贵酒店经营管理的信息中心、指挥中心，酒店电脑信息系统投入实际运营以后将发挥至关重要的作用。酒店电脑信息系统的设计和建设将遵循此思想。根据贵酒店的实际需求及对计算机管理系统的说明，结合有关部门对星级酒店软硬件方面的要求，以及我们以往从事计算机信息管理系统的开发和使用经验，我们提出了贵酒店电脑信息系统系统设计以先进性、智能化、高可靠性为主，并根据贵酒店本身特点，充分考虑未来的扩充性，以保证本系统建成后达到国际国内先进水平，并保证有较高的可扩展性和推广价值。二、设计目标客易隆酒店管理系统的设计以酒店的日常经营管理为核心，以提高酒店服务的速度、精度，改善顾客服务的亲善程度，减少工作差错为目标，同时为加强内部管理提供良好的技术装备，为酒店经营上档次创造条件。其主要表现在以下几个方面： 1、为酒店经营服务良好的服务源于酒店严谨而有序的运作流程，尤其是经营一线的部门，因此客易隆酒店管理系统的设计将最大限度地把计算机的控制范围延伸至酒店管理的各个层面，从而规范各个环节的运作流程，规范各个岗位人员的工作方式和习惯等，达到量化管理的要求。另一方面，客易隆酒店管理系统的稳定性、健壮性也是系统服务于酒店经营至关重要的因素。 2、为顾客提供最大方便其核心内容为实现顾客消费的"一卡通"一次性结帐，做到自顾客总台登记交完押金以后的所有消费（如住房、电话、餐饮、洗衣、娱乐等酒店提供的一切项目）全部记入计算机网络，离店时一次结算（或定期结算），这将为顾客带来极大方便，留下深刻印象。除带来良好的社会形象之外，还可提高"回头客"的比例，带来直接的经济效益。随着信用卡的普及，其意义将更为重大。 3、引进先进的酒店管理思想软件的核心是管理思想。我们认为酒店管理系统不应该仅仅是一套具有模仿手工作业方式、减低劳动强度、提高工作效率以及记录财务的发生和汇总情况的系统，其核心应该是借鉴并追踪国际上酒店管理

酒店信息管理系统方案书目录公司简介 ……………………………………………………………………………………2 系统简介 ……………………………………………………………………………………2 系统总体设计规划 …………………………………………………………………………..3 一、总体设计思想 3 二、设计目标 3 三、建设原则 4 系统结构与平台设计 5 一、硬件设备 5 二、软件平台 6 三、网络环境 6 四、扩展接口 7 MAXE酒店管理系统网络结构示意图 …………………………………………………..8 系统基本功能与特点 …………………………………………………………………………..9 一、接待模块 9 二、收银模块 9 三、审核模块 9 四、总机模块 10 五、管家模块 10 六、销售模块 10 七、合约单位维护 10 八、应收模块 10 九、系统维护 11 十、报表系统 11 十一、电话计费系统 11 十二、门锁系统 12 十三、一卡通管理 12 十四、餐饮系统 12 十五、桑拿系统 13 十六、会员系统 14 十七、收银点系统 14 二十、总经理查询系统 15 二十一、人事工资系统 15 二十二、仓库管理系统 16 二十三、财务系统 16 二十四、工程设备管理系统 16 服务体系 ………………………………………………………………………………16 一、MAXE酒店管理系统实施步骤 17 二、五星级的服务体系 18 三、MAXE酒店管理系统的三级培训 20 我们的优势 ………………………………………………………………………………….20 特别说明 …………………………………………………………………………………..21 公司简介麦凯思汀科技有限公司是一家专业从事计算机系统集成的高科技企业，是国内较早从事大中型管理信息系统及网络系统工程设计、开发、安装、培训与维护的专业公司之一。多年来，公司先后为国内数百家用户提供了包括企业信息化建设、系统升级、项目规划及顾问等服务，涉及计算机管理定制开发、规范管理、综合业务查询系统、酒店管理系统等众多领域。公司下设酒店事业部，专门从事酒店管理系统开发、推广、服务，自推出Maxe酒店管理系统以来，不断推陈出新，现已拥有基于Windows平台的两大系列产品。公司拥有一批既具有丰富的酒店业务经验又掌握先进计算机技术的开发人员，经过9年的努力，Max e酒店管理系统的软件功能已达到国内领先水平，并完全可以与国外同类产品相媲美。在采用计算机新技术、结合中国国情、界面友好、功能特别修改、售后服务等方面更胜国外同类产品一筹。公司遵循"先试用，后购买"的原则，切实关心用户需求，以合作方式与用户一起设计系统，真正体现了"买的放心，用的安心"的服务理念。公司一贯致力于开发和推广国际最先进的技术，为客户提供完整卓越的解决方案。同时，公司不断的将高科技的产品与与先进的管理理念有机结合，为用户提供超值服务。系统简介 MAXE酒店管理系统作为麦凯思公司较早完成商品化的成熟产品，完全按照国家旅游管理局发布的"旅游涉外饭店计算机管理、服务信息系统建设规范"开发设计，在开发过程中以高星级酒店管理为标准，是一个集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学管理为一体的大型综合管理系统。 MAXE酒店管理系统的内容已经包括有：前台接待、前台收银、夜间审核、预订、销售、电话计费、餐饮管理、桑拿管理、一卡通消费管理、电子门锁管理系统、会员管理、人事工资、仓库管理、经理查询等诸多管理层面，并不断地发展和完善。MAXE酒店管理系统不仅具有功能完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易的优点，而且具有友好的用户界面和很高的性能价格比，它能实时地收集、传递、加工、处理酒店信息和数据，形成一系列的决策文档、管理报表和财务报表。客户使用MAXE酒店管理系统管理起来井井有条，能使酒店获得更大的社会效益和经济效益。系统总体设计规划 MAXE酒店管理系统在设计过程中充分吸收国内外先进系统的成功经验，根据目前国内酒店行业不同的管理模式，在设计过程中以加强酒店内部控制为出发点，紧紧围绕"市场营销"这一核心，满足客人实际需要，适应互联网络时代下的经营转变，以酒店内部成本控制为基础逐步将信息处理转向市场调查、市场预测、渠道拓展、销售推广，实现酒店个性化服务等营销手段，为决策者提供营销支持和依据；并率先将Internet技术引入酒店信息管理系统中，加入网络经营概念，使酒店直接进入世界市场，适应当前散客增长潮流，对全世界成千上万的网络用户进行面对面直销，使酒店具备更加完善的连锁效能。在当前形势下，这既是世界管理类软件发展的趋势，又是酒店管理发展的实际需要，同时将极大地

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