打印机与病毒问题求教

yuhualong 2002-09-22 12:18:52

我的打印机是canon_bjc4130sp ，以前一切正常！前两天出现spool32提示，重装完驱动后，能正常打印一次，然后又出现spool32提示，再打印就不行了，再重装驱动，也是这样，请问这是怎么回事？有什么解救办法？

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KOBEBRYANT8 2002-09-22

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我出现过这样的问题！重装完驱动后，能正常打印一次，然后又出现spool32提示，再打印就不行了！我没有再装驱动！！
我是从开始----设置----打印机-----添加打印机！自动找驱动程序-----从列表中选！OK！打印机中不应该未出现文档，不行，重启打印机后，再重启动计算机！就可以了！不要再装驱动！

办公室的HP2000C激光打印机在workstation1上共享后出现打印故障，其他工作站无法正常发送打印任务。尽管网络连接和打印机本身无问题，但发现workstation1的启动项中有可疑进程“wuam.exe”。移除该进程并重启后，打印机恢复正常。进一步检查发现是Backdoor.Spyboter.ay.enc病毒导致共享资源无法访问和打印机故障。安装杀毒软件清除病毒后，网络打印功能恢复正常。

本文介绍了打印机无法打印测试页的可能原因及解决步骤，包括检查打印机接口、排查电脑病毒和设置默认打印机。针对打印机接口松动、病毒感染和非默认打印机设置问题提供了相应的解决方案。

本文介绍了打印机驱动安装失败的解决方法。通过组策略编辑器调整设置，管理服务确保打印服务正常，删除旧驱动文件避免冲突，重新启动Print Spooler服务，最后正常安装驱动。还提及需注意管理员权限、系统更新、病毒检查等，若问题仍未解决可联系制造商。

本文详细介绍了打印机无法联机及共享的常见原因和解决方案，包括病毒导致的死机、打印口地址设置、打印机连接状态、暂停打印设置以及磁盘空间不足等问题。此外，还提及了打印机共享时的系统服务、文件缓存、驱动兼容性以及网络访问问题，提供了一键修复工具和多系统驱动兼容的解决思路。

本文介绍了打印机无法打印的问题排查方法，包括检查打印机是否设为默认、暂停打印状态、驱动程序及配置、BIOS设置、病毒检查、硬件耗材及联机状态。解决步骤详细，适合遇到此类问题的用户参考。

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