5月17日诺顿(Backdoor.Haxdoor)的误杀系统崩溃

[Avoid]

诺顿升级到5月17日版本后， 系统重启导致蓝屏并提示：STOP c000021a Unkown hard error。
目前发现，只对中文版的XP有影响，对英文版本没有影响。

临时解决方案

仔细查看病毒库的日期，如果病毒库已经升级到5月17日 ， 请大家不要重启电脑--查看方法：双击最右下角Symantec AutiVirus标识--右边Virus Definition File--Version:2007-5-17

关掉symantec antivirus 服务，如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在，且修改日期不是今天，说明没有被完全隔离（应该是部分） ；
从隔离区里面恢复这两个文件，或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:windowssystem32。
然后把C:program filescommon filessymantec sharedvirusdefs下把20070517这个文件夹删掉。
Symantec正在加急开发更新的病毒定义，新的病毒定义出来后，请马上更新到最新。

已经无法启动的解决方法:

已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:
1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动
2> 选择从控制台恢复,按"R"键
3> 假设您的光驱盘符为"F:",敲入以下命令
copy f:\I386\netapi32.dl_ c:\windows\system32\netapi32.dll
和
copy f:\I386\lsasrv.dl_ c:\windows\system32\lsasrv.dll
如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes".
4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.

[wei123456]

谢谢

[zhugdbbz]

我从来不用 网通集团用的也是诺顿的 但是反映相当的不好

[sswwee]

我用卖咖啡

[loverdotnet]

mark

[kwokwinglau]

可怜我20多台都蓝了。555