各位专家帮帮忙－我的windows防火墙打不开了？

[yuxp1979]

各位专家，我的windows防火墙打不开了（显示的红颜色），打开对话框后点上turn on，按ok，一闪后还是回到关闭状态，不知为什么？还有我的“自动更新”显示的是黄颜色，打开对话框后不能选择里面的“打开自动更新”和“关闭自动更新”，把我给郁闷坏了。
我的操作系统是windows xp 英文版，希望专家们能够帮帮我，在此表示万分感谢。

[lich2005]

估计很可能感染了病毒了，最好在安全模式下去查杀一下病毒木马。

[yuxp1979]

我用的是sophos杀毒软件（正版）查过了，没有病毒。正是郁闷。

[camyjany]

可能是感染了病毒了．
概率很大
我也碰到过．
要不就是系统没装．

[初学者]

检查相关服务是不是被禁用了。