请教关于CMM二级在企业中实际运用情况;请实际执行过CMM的各位高手多多参与。

Gladys 2001-06-13 02:08:00
所在公司打算推行CMM二级,本人有兴趣参与但这方面知识与经验不足。现有以下问题请教:
1。二级中那六个KPA是否均需要以文档方式规定出来?
2。如果要以文档规定,应该从哪些方面来写?
3。为更好推动CMM的执行,组织结构应是怎样的?
4。要推行CMM应从何下手?怎样做效果较好?
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newzjz 2001-06-18
我来回答一下上面的问题(仅供交流):
1。二级中的几个KPA原则上都需要以文档的方式确定下来,因为CMM2级通过的标准大多以CMM2级的问题来延伸,2级的问题考核以上的几个KPA的具体内容。
2。既然是以文档规定,就需要结合自己公司的情况,参考ISO标准制作一套适合自己公司的文档来,这些文档一般包括:模板,写作指导,评审要点,评审报告模板,以及相关参考资料。其实这个步骤可以结合项目管理作为量化管理的一个依据。
3。为了更好的推动CMM进行,我觉得不一定非要按照CMM的角色来配置结构,但是由于CMM是一个规范标准,所以所有的角色一定要能体现出来,比如配置管理可能在人少的时候没有专职的组织和个人来进行,但是一定要有人来充当这个角色来行使这个权利并应尽义务。我觉得可以这么来设置:软件系统工程组(需求,设计,编码),质量管理组(质量),测试组(测试),配置组(配置),发布组(发布)。
4。要推行CMM的话,首先要全公司有很高的认同感,需要行政部门的强有力的支持,需要公司决策部门的决策支持,因为CMM2级的客户满意度是最低的(好大的代价哟),然后就制定相应的标准并严格的执行下去吧。
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Gladys 2001-06-18
谢谢newzjz(笨鸟先飞!) 、zhanglijun_tdx(燕归来) 、GRIEG(丁丁) 、leoncool(冷酷)你们大家的回答。发现大家在做CMM时都有兼顾ISO系列标准。因为现在ISO2000版刚公布不入,所以想知道新版的ISO9000标准与CMM大家是做样做到二套标准同时运用。非常感谢大家的回答。
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GRIEG 2001-06-16
过CMM很花钱的,只要对软件过程有一套,不一定要CMM
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zhanglijun_tdx 2001-06-16
不知道有没有更加详细的资料,我们公司用的是人邮的书,还参照了一些ISO的标准和国标的标准
不过,具体的文档规范好象在人邮的书中找不到,
可以用就可以了,至于过不过没有太多的关系!
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Gladys 2001-06-14
????
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Gladys 2001-06-14
?????????????????????
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Gladys 2001-06-14
怎没还没有人回呢??????!!!!!!!!
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leoncool 2001-06-13
请参阅《软件能力成熟度模型CMM方法及其应用》,人民邮电出版社,¥:31.00元。
不好意思,因为我不懂回答!
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