Windows2003 远程终端服务器的问题?
一台Windows2003作为公司的远程终端服务器,终端用户许可数为30,平时终端登录用户最多为20用户。以前服务器都很正常,最近一个月,经常出现服务器重启二、三天就登录不上终端服务器的情况,Ping服务器IP又可以通,但就是终端用户连接不上去,通过监控软件查看登录用户有时也没超过10人,但是CPU使用率为100%,后来再检查发现是某一个终端用户的进程使用率达60%,但是该用户并没有登录到终端服务器上,而终端服务器上又还运行着该用户的进程,即使使用中止该进程也没办法中止,必须重新启动服务器才能释放此用户的CPU资源,而且我在“终端服务器配置”里也进行了一定的配置,就是没办法让此进程终止掉,请问这是什么原因?用什么办法可以去解决?谢了!