跪求exchange server + outlook2003 经常断线的问题。

[frankdolphin]

天寒地冻，雪中跪求各位大虾意见：

我们公司的exchange server建在伦敦总部的，我们中国办事处是通过VPN与它连。 我们用的是outlook2003。

问题是，我们办事处的outlook 经常会出现disconnected。 有时候连接很好，所有的人都可以正常收发邮件，但是到了中午和下午，就经常会出现连不上的现象。
这时候能ping通总部的邮件服务器，平均延时400-500ms。
Telnet总部服务器的 139端口也正常。

一般情况下是90%的机器连不上，但是也会有个别机器是正常连接状态。

到了下班时间以后，大部分机器就又正常了。

请各位大虾帮帮过过眼，咋回事呢？？我快崩溃了。

如果说是中国的国际出口带宽的问题，那为什么不是所有的人同时断线呢？

谢谢了

[arong1234]

Outlook的Exchange Server帐户走的是RPC，对性能要求非常高。如果经常性延迟达到1分钟，缓存模式下就回有非常大的延迟感。如果是500毫秒，非缓存模式下也有非常大的延迟感和断线。你ping的延迟逗到400－500了，不出现问题才怪了。基本最少要保持在100ms之下才行吧

上班时间，尤其是早晨干上班时间，是众所周知的Outlook、exchange之间流量最多的时候，此阶段出问题更是必然

RPC使用的是动态端口，看ping只能看看平均时间，对rpc网络状况没有啥意义。和139端口更毫无关系（RPC用135作为开始，然后就是1024－5000之间的随机端口吧）

所以你的问题是赶快增加带宽，确保防火墙不要封任何端口，到http://www.microsoft.com/exchange找点邮件网络规划方面的文档先看看吧，据我所知，这个是比较复杂的也比较高深的，包给别人得很多银子

[asxiao999]

看起来想是网络堵塞

[yal3344]

学习

[椅子]

如果只用到了收发邮件功能，不妨在配置outlook账号时，不要选择exchange模式，选择internet邮件模式
这样能省一些资源

另外，这类属于网络问题，和软件、服务器无直接联系

[samson_www]

网络问题
使用RPC over HTTP试试

[UltraBejing]

lz要干嘛？

[knowledge_Is_Life]

不会,帮顶

[meiZiNick]

都是很好的建议! 值得学习

[kaizi_sun]

还有高手指教吗？我们公司也有这情况，部分连上，部分断线。但服务器重启动就又可以连上，服务器在香港的。跟服务器isa有关么？

[kaizi_sun]

急切希望有解决：）

[arong1234]

一楼就告诉你原因了，只是你没有顺着这个原因去找方案罢了。解决方法只有提高你网络的速度和带宽，不可能有其他解决方法的。

Outlook 2003的RPC响应时间小于500ms才能有好的性能，1s以上的延迟则用户可以感觉到明显的延迟。

[arong1234]

PS：ping的ICMP报文非常小，因此它的响应时间是非常“快”的，而上面说的RPC的延迟，应该远远比你ping的速度还慢。物理网络这么慢，你的邮件系统不可能快的，所有一切的错误现象都是正常的。

[peaky]

[Quote=引用 1 楼 arong1234 的回复:]
Outlook的Exchange Server帐户走的是RPC，对性能要求非常高。如果经常性延迟达到1分钟，缓存模式下就回有非常大的延迟感。如果是500毫秒，非缓存模式下也有非常大的延迟感和断线。你ping的延迟逗到400－500了，不出现问题才怪了。基本最少要保持在100ms之下才行吧

上班时间，尤其是早晨干上班时间，是众所周知的Outlook、exchange之间流量最多的时候，此阶段出问题更是必然

RPC使用的是动态端口，看ping只能看看平均时间…
[/Quote]