数据库问题

[fuyou07]

id int(10) ——该表的主id
sv_id int(8) ——动作发生在谁身上，server_list表的id
action enum('ctrl', 'serve', 'chat', 'byebye', 'rest', 'resume', 'drop', 'logout')
——具体动作，据此作很多统计
ctrl ——进入控制面板
serve ——进入客服界面
chat ——与一个访客进行交谈
byebye ——与一个访客结束交谈
rest ——客服休息
resume ——客服结束休息
drop ——客服非正常断线
logout ——客服正常登出
time timestamp
——动作发生的时间
ip ——动作的发生ip，除chat,byebye是访客的ip外，其他都是客服的ip
求某个客服总的在线时间