正版的企业版redhat售后服务真是差！

[mrzj]

本公司购买了企业版的redhat linux3 update6，是2005年的时候购买的，8000多人民币。

系统做了raid 1又硬盘(SAS工业硬盘)镜相，今天1号硬盘发生故障，热插拔后，整套linux完蛋，linux公司讲是raid卡问题，raid卡公司讲是linux问题；今天同样的故障也发生在另一部win2003上，热插拔后换一点问题没有。

上面这是硬件问题（至少证明有一方是技术不过关的），但是重装完linux系统后的linux售后服务，本人感觉redhat真是垃圾公司，日后绝不在购买任何redhat任何正版产品。

1、是redhat非24小时都有售后服务，公司要在正常工作日才有人上班，才能提供电话售后支持；
2、购买的正版软件只提供1年的免费软件升级，比如我是05年1月买的，可以正常升级到06年1月，但是如果我在06年2月重装linux了，那就一点也享受不到05年1月以后的升级了。

两种系统各有各爱，但在服务这方面真是和微软没的比。

[rzsheng]

好像很多都是只提供一年内免费升级的。

[dvdface]

还好数据没完蛋，

[chiangming]

国内哪有正版卖？