!!!求助:软件原因还是硬件原因???

电脑问题:
现象:1,突然死机.键盘,鼠标失效.硬盘灯不亮.失效时间随即性很大.有时候一个

星期都没有出现这个问题,有时候接连2,3天都是这样.
2,死机现象主要在运行<传奇>网络游戏发生.没有使用外挂等不良程序.有时

候在运行诺顿杀毒软件也会发生该现象.什么程序都不运行死机的情况更少,但遇

到过.
3,每次运行<传奇>,死机时间间隔在10分钟左右
曾经做过的操纵:
1,原来系统装有WIN2000和WIN98.在2000下死机后,重起到98,然后运行<传奇

>仍然会死机.
2,重新安装2000,只安装<传奇>软件,仍然会死机
3,最新版本诺顿杀毒软件发现有NIMDA病毒,无法杀去,只能隔离
4,由于硬盘上有大量重要文件无法备份,所以没有将硬盘全部格式化.
5,在WINDOWS任务管理器中没有发现非法进程,内容状态良好.


推测:1,病毒引起的.因为硬盘没有被完全格式化过,病毒可能寄生在其他文件上,

即使重新装操纵系统,也可能病毒发作
2,硬件原因.由于不运行<传奇>,计算机决大部分时候都能正常工作.所以硬

件原因可能性比较小.