关于读数据出现死机的问题？帮我我给一半的分数

我的数据库里有六万多条数据，用PB每次读出一千多条，大概有四到五个用户在操作，但当其中一个用户读数据时还未读取出来时而造成机子死机，那么其中人一按读取时出会出现程序停止不动或者死机的情况，
我已对数据库中的列做了索引，为什么还会出现这个情况，
救我！！！！！