关于笔记本键盘的奇怪问题

[dcq]

最近我的清华紫光笔记本（T620D－1）遇到了一个奇怪的问题，键盘和触摸鼠标在windowsXP下均不能使用，于是我找来一张启动盘，进入DOS模式测试，键盘又能正常使用了，然后我就准备重新安装系统，但是当安装程序进入到格式化硬盘的步骤时，键盘又不能使用了（在winxp安装过程中需要选择安装盘，按回车不起作用）。在没有办法的情况下，我外接了一个USB键盘，重装系统成功了。在进入系统使用了一段时间后键盘和触摸鼠标又不能使用了（不确定的时间，有时一启动就出现，有时用几分钟就出现）。后来我将硬盘进行了低格然后重装系统，现象依旧。现在我就不明白了，为什么在DOS下键盘和触摸鼠标都能使用（在我反复在DOS下测试过，所有的键都能使用，在Ghost界面下，触摸鼠标也能使用），在Windows下键盘和触摸鼠标会失灵呢？应该怎么解决呢，求各位高手帮帮忙，指点指点，谢谢！

[wenzj]

一般现在市面上卖的笔记本都是 vista 系统,如果安装 xp系统需要找卖笔记本的给你xp系统的显卡驱动,很有可能是显卡的问题!

[lgyhack]

可能是你在系统中没有打开触摸模式 你可以看看

[Rulition]

在安全模式下能否正常使用，估计是XP系统的问题，换个版本试一下

[夜鹰]

建议进一步咨询厂商。

400-700-8188

[barenx]

也可能是硬件的插脚氧化了，接触不良

[lfromeo]

呵呵 那我就祝你早点拿到机器吧！不过我不喜欢清华紫光的产品~质量真不敢恭维~

[dcq]

谢谢各位的建议，现在我找了一家公司进行维修，他们说是主板上的接口有问题，键盘和触摸鼠标也有问题。正在维修中...

[skyccsm]

表象似乎电源有问题