哪位做过广电客户服务业务软件

goldsun1 2008-04-17 01:58:23

哪位做过广电客户服务业务软件，请联系：china_goldsun@163.com

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knowledge_Is_Life 2008-05-01

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meiZiNick 2008-05-01

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有点难度哦

UltraBejing 2008-05-01

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都是很好的建议! 值得学习

Jack.Cool 2008-04-17

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主要功能是什么?是不是包括视频点播之类的？

li_d_s 2008-04-17

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嘿嘿，callcenter算不算？

温州广电集团客户业务自动化配置系统的设计与实现，是温州广电集团为了应对大数据量业务需求，降低人工操作复杂度，提高工作效率而提出和实施的一项技术方案。该方案的设计与实现涉及了多个方面的IT技术知识点，包括...

- **关键业务流程**：包括卡片相关、服务相关等多个业务流程，确保系统的高效运作。 - **系统指标要求**：规定了系统的容灾要求、网络带宽需求、数据保存要求、系统性能要求等，以满足实际运营的需求。 - **系统...

- **SMS** (用户管理系统) 管理用户信息、产品订阅、计费等，并提供客户服务平台。 - **CA** (条件接收系统) 通过加扰和加密确保付费内容的安全，支持同密和多密，未来趋势是Advanced CA和机卡分离。 - **EPG** ...

该方案的设计目标是构建一个可靠、稳定的网络管理平台，实现网络资源的全方位管理，智能化问题解决，以及提供一站式的客户服务体验。该系统的主要功能包括业务管理、资源管理、故障管理、服务管理和统计分析五个...

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