3000分+300人民币，求在沈阳浑南安装一部网通电话！！！

[zhoujianhei]

沈阳网通浑南营业厅以没有线路为由，拒绝提供服务长达一年多。据了解肯定是有线路的，如果有关系安装电话是不成问题的。

只是想上个网而已啊，没想到这么麻烦。

希望能人帮忙。

浑南营业厅：024-83780055

我的email:
[e-mail]

[shakaqrj]

up

[ataberman]

汗。。这么嚣张，去信产部投诉它

[mr.zhoux]

....... 打电话投诉呗...

[kofts]

一楼和楼主什么关系？ MJ？？？ 呵呵

[uldm1027]

帮不了忙

[zhoujianhei]

准备按下列方法申诉：

1.拨打10060，你会接入到当地网通公司的客服热线。这是个普通程序，你反映你的问题，如果客服承认问题在他们，答应解决，你不必接着向下看了；然而根据我的经验，一般客服人员的工作方式是忽悠加消遣，仅仅以灭火为目的，所以你可能受到推诿，这时候，转2。

2. 拨打10064，这是网通集团公司投诉电话。反映你的问题，一般会被记录，并层层下派，指定所在地网通公司解决。虽然问题一样的，然而情况却变了，这个解决的要求来自上级而不是客户，一般会得到比较好的重视，如果还是未解决，转3。

3.投诉至信息产业部。访问这个页面，如实填写你的问题和你的要求。反映在这儿的问题如果属实，一般可以得到较好的解决。

说明：

1.如实反映问题。不要虚夸你受的损害，不要恶言攻击，表达这些东西对解决问题无帮助，且可能导致你的RP被低估而被列为恶意投诉。

2.明确提出你的要求。这个要求不要过分，要合情合理，青春损失费什么的就不要提了。不要跟他们纠缠，提出要求，以解决问题为中心。

3.作为一个企业，网通各部门的考核是由上级部门决定的。 而最终他们受到信息产业部的监管。所以在上面每个流程中，你可以明确表示，如果问题不解决，将向上一级投诉，应该可以促进问题的解决。同时，如果你手上有媒体可以联系，不妨在投诉中给他们明言。负面报道也会直接或间接导致网通相关部门受到舆论压力和实质上的绩效考核。

4.本方法已经帮助一位朋友取回了被误扣的所谓宽带信息费。

[yuwen123441]

[Quote=引用 5 楼 uldm1027 的回复:]
帮不了忙
[/Quote]


不要跟他们客气！！！

[rageliu]

投诉，你要不讲话就吃亏

[珍惜生命远离CPP]

换其他网络提供商吧

[shakaqrj]

换铁通
我问我朋友的

[flyprogrammer]

如果网络免费就好了.

[queshangxintou]

高手．高手．高高手
菜鸟. 菜鸟. 菜菜鸟
这个不错

[SeriousCool]

高手．高手．高高手
菜鸟. 菜鸟. 菜菜鸟


太搞了吧

[scq2099yt]

up

[coolcoffee4051982]

虽然是老乡，便是无能为力呀，没有能量

[pccastle]

jf

[pccastle]

支持，帮你顶！！！！

[knowledge_Is_Life]

我也想了解，谢谢LZ.