谁有tsm客户需求调研文档？

guanenp 2008-10-09 03:03:00

本人做tsm的售前技术支持时，发现销售对tsm产品不甚了解，且客户对tsm也不了解，客户只知道想备份，对备份什么内容都不清楚，而销售呢，不能正确的询问客户需求，我本来想做一个需求的调研文档，但是由于tsm可以备份的东西很多，并且，可以交错，在最终确定tsm数量的时候，都要涉及到拓扑图。。让我写不出一个没有歧义的调研表，不知道谁有这样的资料可以借鉴？谢谢！

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guanenp 2008-10-20

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自己写。。

guanenp 2008-10-10

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呵呵。。没有人研究吗？

yeah920 2008-10-09

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帮忙顶，希望有了解的人来解答。

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