跪求牛人指点呼叫中心建设问题

feng531 2008-11-05 04:19:00

刚刚接手呼叫中心的建设想请牛人指点一二有关于呼叫中心外包与托管之间的优缺请牛人指点
小弟先谢过了 QQ 101420706 详谈

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你好，我是程序员贵哥。今天的加餐环节，我想跟你分享一下让我很敬佩的那些牛人，以及从他们身上我所能学到的优秀品质。我希望你也能从这些人的故事上得到启发。这里为了叙述方便，我就不提具体的名字了。你只需要了解他的故事，从中有所感悟就好了。我把这些牛人分为了两类，一类是搞技术的，一类是创业的。由于我自己也身兼两重身份，所以我很关注这两类人中能带给我启发的人。首先来说说第一类人，搞技术的，也就是我们常说的极客们。

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