处于从技术转型到功能需求沟通等更多非技术方面的程序员```特来寻求帮助指点``````(想散分,但我怎么不能把可用分全发了```??)

[大菠萝III]

大家好!!!呵呵,我是一处于从技术转型到其它方面的程序员`````对现在的工作感到困惑,作了几个月时间终不得方法,特来此求各位同仁朋友们给与建义及指点````
道先感谢各位了```不管是还在做技术的朋友,还是各位以经成为项目经理的能人,或者是技术大牛们,真诚的希望大家给点意见和建意,感激不尽.

首先说明一下我现在的情况```
我是一名java开发的程序员`````最近换了新工作`````但不是在技术部里做开发,而是做为非技术部门的员工,负责用技术给网站带来更多流量,还有另一方面是为网站的功能、架构做设计。和部门的同事做沟通，收集和了解需求，还有部门老大提出来的网站技术相关问题和要求还有安排下来的工人选。然后要和技术部近行沟通与及协助开发``````公司招我的最初目地是希望我用我的技术在给网站带来更多的流量````因为他们一方面不懂技术，难和技术部沟通，技术部又不一定能站在用户的角度去考虑问题`````。

以前都是不考虑别的,直接编码,技术这东西都在手里,感觉实在,主动性强````但现在工作
比如网站流量```` 这东西太虚了``很难把握在手里````
还有是网站功能性方面的东西,这方面因为架构经验少,
别外以前也只是开发人员,现在要做沟通两个部门的桥梁,经验不足```


感觉很多东西很被动,但技术部又不会对我开放资源````一个需求提过去他们实现慢或者有技术难点,我要一起帮忙研究,这边部门老大又在催,而且还不段有新问题和需求提上来````我真是晕啊```现在还没找到很好的解决方案和在这个职位上的工作方法``所以很是苦恼`` 有时候真恨不得他们直接把数据库和服务器开放给我,我自己动手来算了`````技术部同时要给很其它所有部门做技持,忙不过来，我可以来做啊``````不过那样子也算是又当回开发人员了``我应该在协调沟通,网站架构等方面多学习了,但是说实话这方面的知识太少了

我要如何上和部门老大,外和技术部与及用户做沟通,如何平衡这三方面的关系，如何做好这个职位，有什么好的工作方法``````
我知道从大的来说是一个很广很大的问题```````但我经验不足，希望能得到一些转型中，转型过的，有经验的大人们一些指点```一些建意，还在做技术的同仁有什么建意也请提出来，大家有什么想法都可以说啊``````再次感谢大家不吝赐教了````谢谢```

呵呵``````

[mapleup]

其实一个办法就是做一个标准的流程出来.
需求->反馈->响应->处理->反馈
只要让大家按流程办事,那什么问题都解决了.
每个人,每个部门的责任要分清.
当然,做事情要标本兼治.
你处在的位置就和测试一样,你要平衡部门经理,开发和客户这三者之间的关系,
这就是沟通的能力吧,公司和公司不一样,我也不好说,不知道别人有没有什么好的方法.

要是认为我说的不好,那就使劲拿砖拍我.
咱练过...嘿嘿...

[suppanda007]

你的职位好像有点冲突啊：网站的功能、架构做设计，技术部又不会对我开放资源，你怎么才能弄好架构设计呢？感觉你们企业对于两部门间的工作流程制度制定不清晰，对于相关工作的职责责任划分不够清晰，尤其是两部门之间的责任交接点上游工作责任划分、工作质量评估标准没有清晰规定。还有就是正式沟通和非正式沟通上缺乏有效的沟通机制。
还有就是你们部门和技术部门之间是否有良好的沟通模式，也可以说是流程问题，建议把重复出现的问题流程化处理，大家达成一致。比如用户需求的修改，你根据重要程度分类，你们部门老大和技术部门双方确认更改时间这些信息，最好有记录，完成好你的工作。
建议部门之间搞搞活动，周末去打球，旅游什么的，混熟了什么都好办。

[DWilliam]

up

[xtdumpling]

帮顶!!

第一感觉,很多错别字...

[lihan6415151528]

很真实

[daly2008]

up

[lihan6415151528]

oo

[sagegz]

不太清楚前辈在说什么，还在念大学,也许这些都我来说早了点.

[抬头望远，低头沉思]

呵呵，看你兴趣吧！
你要是对技术感兴趣就向上级申请转部门
或者你在处理关系时要圆滑（可能不是太好听）点

[大菠萝III]

谢谢大家给予回应```特别是``mapleup ,suppanda007,一语点醒梦中人,其实你们都指了一条把事情规范化的道路`````我有点理解了,不过还没有明确的方法去做,另外各位同仁还有没有什么意他宝贵的意见教我,感激不尽````其实我挺想听听别人告诉我自己转型的经历经验`````事情如果有一个合适的借签,就能据此找到好的方法```````