office2000出错

[blackfish]

我的office2000出现 2342错误，之后提示程序将永久终止，不能修复，
不能重装，这倒底是怎么回事呀？？？

[mmkitty]

是2343还是2342错误？

[blackfish]

是2342错误,还有2343吗？怎么解决呀

[mmkitty]

2342比较少见。有具体出错信息吗？

[blackfish]

不好意思，弄错了，是2343错误。
1.运行word时提示：
WINWORD.EXE-应用程序错误 X(关闭按钮）
应用程序正常初始化（0xc00000ba)失败。请单击“确定”，终止应用程序。
(确定按钮）
确定后无任何反应。
2.使用setup.exe，添加/修复/重装
下一步后，出来对话框
安装程序信息 X(关闭按钮）
! 内部错误2343：请与产品支持联系获得帮助。
(确定按钮）
确定后，又出来对话框
Microsoft Office2000安装：致命错误 X(关闭按钮）
安装程序因遇到错误而永久终止。
(确定按钮）

不知还有没有救呢？
请帮帮忙！！拜托！！谢谢！！

[acptdta]

感谢您使用微软产品。

内部错误 2343 产生的原因可能是您的系统安装或曾经安装过 Lotus Notes. 这个问题已经在 Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a(SR-1/SR-1a) 版本中修复。

您也可以下载以下的工具来修复这个问题。
<http://download.microsoft.com/download/office2000/utility/2000/win98/EN-US/Err2343.exe>

相关信息，请参考以下文章。
<http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q228/6/68.asp>

- 微软亚洲技术中心 桌面产品技术支持

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[a_gui]

我也遇到同样的情况！！请大侠指点迷津！！！！

[blackfish]

谢谢，我的问题解决了