什么是软件质量？

to2008 2001-10-12 11:13:11

加精

请大家谈谈对软件质量的看法。

...全文

254 点赞收藏 13

写回复

13 条回复

切换为时间正序

当前发帖距今超过3年，不再开放新的回复

发表回复

zzroom 2001-10-18

以下是质量（Quality ）的定义：

l GB/T 6583 -1994
质量是反映实体（可单独描述和研究的事物，如：活动、过程、产品、组织、体系或人以及它们各项的任何组合）满足明确和隐含需要的能力之特性总和。

l IEEE Std 610.12-1990
1.The degree to which a system,component,or process meets specified requiremnets.
2.The degree to which a system,component,or process meets customer or user needs or expectations.

回复赞

zzroom 2001-10-18

现代质量管理认为，质量是客户要求或者期望的有关产品或者服务的一组特性，落实到软件上，这些特性可以是软件的功能、性能和安全性等等。这些特性决定了软件产品保证客户满意的能力，并且，这些特性应该是可以度量的。虽然软件的无形性和复杂性使得软件质量的度量要比其他产品，比如电视机，困难得多，但我们仍可以借助软件测试的理论、技术、方法和工具来获得软件质量客观的科学的度量。
我们还可以从另一个角度，即软件产品是如何生产出来的，来间接的推断软件质量。我们称之为软件的流程质量，以有别于前面所说的软件产品质量。所谓流程，我们可以将其理解为一个活动序列和与此相关的输入、输出、约束条件、实现方法、辅助工具等等因素共同组成的系统。ISO9001 和SW-CMM 都主要是从流程角度来探讨软件质量和质量改进的。
当然，我们还能从其它角度，比如软件的生产者-人的素质，来诠释软件质量，但不管怎样，软件的产品质量是最终的检验标准，而最终的检验者就是客户。从这个意义上说，软件质量就是客户满意度。

回复赞

wu_hao 2001-10-15

《PMT评论》- 职业软件人的专业读物

总第十六期（R20011015）目录

1. 软件设计专栏
生活中的设计模式实例（9）

2. 软件测试专栏
Step-by-Step Test Design (Part 2 of 3)

3. 流程改进专栏
为什么流程改进如此困难（下）
XP入门（6）

4. 项目管理专栏
项目组模型 - 问题、人和物理资源

5. 交流园地
做了一回客户
书评《净室软件工程》

============

《PMT评论》网站：
http://www.pmtsolution.net/pmtreview/main.htm

《PMT评论》电子小组
http://www.smiling.com.cn/search/groupinfo.ecgi?group_id=17314

回复赞

stanely 2001-10-15

如果现在软件能成为一种工业，那时候才有了真正的标准，就像现在机械领域的比较成熟的标准一样，可是这样的日子遥遥无期。。。

回复赞

xxn_xxn 2001-10-15

谈到软件质量必然牵涉到软件度量的问题。
对于软件度量不知有否高人研究过？
软件质量关系到软件的生死，但如果没有软件度量，质量怎么比较？

回复赞

WindowsMe 2001-10-13

软件质量在共性上与普通商品的质量没什么区别，你试着比较一套软件和一台电视的质量评估方法，就大概明白质量问题了。

1 正确性。即实现功能要求。两者都得能满足需求。

2 健壮性。电视不能每10小时就让你重起一次吧

3 易用性。一台电视的质量再高，运行再可靠，如果没人能根据普通电视的操作方法就能使用这台电视，嘿嘿，恐怕.......

4 可扩展性。电视可以转制式来接录象机，可以接游戏机.....

.......................

欢迎补充电视的质量问题：）

回复赞

notyy 2001-10-13

按照mayer的oosc的描述有
1、正确性：软件应该能准确的按描述的规格完成任务
2、健壮性：软件应该对异常情况能做出合理的反应
3、可扩展性：软件应该能够容易的适应规范（specification）的改变
4、可重用性：一个软件的组件可以用于构建多个不同的软件
5、兼容性：软件的组件应该很容易和其他组件整和
6、高效性：软件应该尽量少占用资源
7、可移植性：软件应该容易移植到不同软硬件环境上
8、易用性：软件应该易于学习、安装、操作和管理。
9、灵活性：软件应该易于修改功能
10、及时性：软件应该能在用户需要时或需要前及时发布（过时的高质量软件是不存在的）
其他：
1、可验证性：软件应该易于测试
2、安全性：软件应该能保护其内部组件（程序、数据等）不被非法访问和修改
3、可修复性：软件应该打补丁：）
4、经济性：软件应该按时完成不超预算

回复赞