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分享元旦购物——和中关村JS斗法记！
早就想买个相机了，老婆看好了索尼的T700，于是元旦就去中关村买。没想到中了JS的套，虽然最后挽回了部分损失，但是还是很郁闷，损失的钱不多，但是心里很堵，很愉快的心情被JS搞砸了！所以我把这个经历写出来，希望大家以后防着点，即使万一中招了，也可以参考一下我的经历，至少能挽回点损失。我写的比较详细，很具有操作性，希望能对大家有实际帮助！
我们是元月2号下午3点多到的中关村。到了海龙楼下，被一个搞促销的吸引了，问了一下，索尼T700，报价2100，这个比网上主流报价2500左右要低400，于是就有了兴趣，那个小伙带我们到了海龙12楼1212室。(这个地址好记，12楼12 12室，大家记住，以免以后在上当受骗)
进去后一个促销小姐就过来给我们讲解了，先是说这种内置镜头的相机不好，这款机子除了外形漂亮，实际上没有什么优势。然后还排了一张照片，说放大后效果很差，不知她怎么搞的，放大后确实效果很差，我觉得这个小姑娘挺诚实的，就说那你给我们推荐几款吧！因为我对数码相机不懂，见她一开口就说相机的缺点，马上就放松了警惕。
然后小姑娘连续推荐了好几款，都是优点缺点对半开，都有这样或那样的问题，我觉得很迷茫，怎么都有缺点啊？就没有刚好的吗？这时候，小姑娘看机会成熟了，就给我郑重推荐了尼康的L16。她说这个是什么什么镜片，放大效果如何的好，而且给我演示了一下，放大缩小效果确实不错。我买东西不太喜欢墨迹，看着效果不错，我就说，那就这款吧，多少钱？她说2150.
我感觉他们报的索尼价位比一般商家少400，那这个肯定也不会太高，当时就想买了。但是老婆说不行，你们这个贵了，便宜点。然后就开始了讨价还价的过程。他们几十几十的往下降，最后一直砍到1900。这个时候小姑娘说再便宜我就做不了主了，我去找经理问问。不一会一个自称经理的过来了，说再给你们便宜60，1840.到这里我就说，行吧，我买了。然后老婆又让他们送东西，，包括袋子啊，4G的内存卡，挂绳，支架等小玩意。
最后后包装了，我说发票呢？怎么没把发票给我?然后小姑娘才过去把发票拿了回来。现在想想，幸亏当时要了发票，要不然真拿他们没辙！
回到家的时候已经快7点了，我一进门就开电脑，在网上查这个机子的性能参数和价格等。结果一查，我惊呆了，最低的报价600出头，最高的报价是新浪的880！我还不太相信，连续查了好几个网站，报价都在700-880之间。这时候，我才知道了，我上当了。
想到走的时候要了他们的名片，于是我就打了个电话，我说这个机子网上报价才七八百，你们怎么卖我1840？那个人在电话里面说，我们也要赚钱，这是我们讨价还价的结果啊，你已经接受这个价格了。我当时一听就明白了，我就说了一句：“等着，明天我去找你。”然后就挂了电话。
说实在的，这样的经历我还是第一次。究竟他们这样做犯了什么法，应该怎么和他们理论，我一点头绪都没有。我想，他们既然是这样骗我的，肯定也这样骗了别人，在网上应该能找到他们的蛛丝马迹。于是就google了一下，果然不出我所料，找到了不少这样的案例。于是我就分析，对比，筛选出有用的信息，一个一个仔细看。
首先是一个10月份被骗的，留了电话号码。我按照号码拨过去，大概了解了一下，他当时找店里理论过，他花了2000多，最后给他退了100，后来他也咨询过律师，有的说能要回来，有的说要不回来，自己心里也没底，后来就认了。不过他说如果我要有动作的话，他支持我。
我挂了电话，又继续筛选，最后发现了一个有经验的，他说要去找市场部，100%能退。可惜细节说的不太清楚，于是我就在google里面找，终于找到了他的淘宝店的地址。马上发消息，过了一会，回过来了，呵呵，然后他给我说了很多细节，在这里先感谢一下这位朋友，正是他的帮助，才让我在后面的处理中胸有成竹。
首先，我在网上搜集了一些对我有用的材料，打印了几份，包括几个网站的尼康L16的报价，海淀法院审理的一个同类案件的案例，北京各个消协的地址、电话，还有同样受害的网友在网上的控诉等。最后查找了一下这方面的法律、法规，掌握了一些基本的法律概念。准备这些一共花了3个多小时吧，准备完就休息了。
第二天早上，9点多起床，然后吃晚饭就和老婆一起去海龙。我先直接上12楼1212，进去之后，遇到昨天给我介绍的那个小姑娘，正在忽悠一个老太太。我直接上去说，我是来退货的。她说你先等等，我们经理一会和你谈，我说行。然后我就让老婆去6楼，先去找市场部在那里，一会电话联系。过一会一个人过来了，问我有什么问题，我说，你是经理吗？他说是。我说好，我要退货。他说退不了，我说我就是要你们个答复，不退是吧，那好。然后我就转身走了，一共就和他说了三句话。等我坐电梯下到6楼，找到市场部的时候，刚才那个经理已经比我先下来了。他说，我们先谈谈吧，我说行，然后我们三个进了调解室。
这时候，准备的那些材料用上场了，先说了一大堆术语，他显然听不太懂，然后我说，我本身就在杂志社工作（这个也不算骗他），我对这些事情很清楚，我知道该怎么处理。他看我有把握的样子，也没有出现我之前预料的蛮不讲理或言语恐吓，态度还算好，说他们也是要吃饭，中关村都这么干，他可以给我退差价，或者换好机子，但是实在不能退货。
说道这里，应该提醒大家，其实到了这一步，我们的目的就算达到了，虽然憋气，但是毕竟损失已经挽回了。但是我当时在气头上，就没有同意，然后就直接找市场部了。最后市场部按照他们海龙的报价网算了一下，机器加上送的配件一共1100多，卖给我的价格确实偏高，他们的调解意见是退还我差价，和商家的说法一样，于是调解失败，填了个单子就出来了。
第二天又去了消协，和消协的人谈了半天，他说这种情况没法处理，电子产品的价格属于经营者自主定价，不是政府定价或政府指导价，高了或低了，物价部门也没有办法确定，让我接受海龙市场部的调解算了，要不然后面再往下走的话会很麻烦，后来我想想也有道理，怎么说也要上班啊，无非就是几百块钱的事。于是就又去了市场部，让他们把商家叫过来，再谈。他们这次来了以后比上次态度更好，哥长哥短的，最后按照海龙报价，算了1100多，给我退了700块了事。
这个事情总算完结了，虽然花了两天的时间，但是总结了不少经验，也有很多收获。
第一，要买东西，必须要坚持自己的主见，在网上看好、对比好之后，到了商场就买这款，不管推销的怎么忽悠，都不要信；
第二，坚持货比三家，不要一到市场就买，应该多问几家，对比一下价格、质量等等，避免自己大意而上当；
第三，绝对不要贪图便宜，无商不奸，很多时候人就是图了小便宜而吃了大亏，如果我当时不是看到便宜400块，也不会和他上去，就不会有后来的事了；
第四，一旦出了问题，发现上当了，一定要冷静处理，有备而战。我这几天在网上搜了很多资料，大多数受害者都是在网上谩骂，也不知道该找那个部门，该准备什么证据，最后都只是过过嘴瘾而已，就拿今天来说吧，在一个受害者群里面，刚开始都在骂奸商，我说我要去消协，有没有人愿意去，结果没有一个人愿意去；
第五，买东西一定要开发票，不管奸商怎么忽悠你，说不开发票给你便宜多少多少，都不要信，发票一定要有的，因为不管找市场部还是消协，他们处理之前第一件事就是问你有没有发票。并且，发票上一定要有产品型号，我在市场部就见一个人来投诉，结果发票上没有写产品型号，市场部也不给受理，发票上的信息是越全越好，否则后面发生纠纷就说不清楚了，因为所有受理投诉的部门只看文字性的东西，你说当时销售人员怎么给你说的，那是不能做证据的。
说到这里，我也觉得很纳闷，奸商把一个产品按照市场价的两倍到三倍的价格卖给你，居然没有法律法规可以制裁他们，究竟是法律的缺失，还是有关部门不作为？奸商给我说的一句话让我一想起来就觉得可怕：“中关村的很多公司都这么干”，这是真的吗？如果他们这样做合法，那为什么会退钱？肯定有他们怕的东西，究竟是怕什么？能退钱，说明他们知道自己做的不对，但是如果他们这样做违法，那为什么会一直存在，没有人管？
我们是元月2号下午3点多到的中关村。到了海龙楼下，被一个搞促销的吸引了，问了一下，索尼T700，报价2100，这个比网上主流报价2500左右要低400，于是就有了兴趣，那个小伙带我们到了海龙12楼1212室。(这个地址好记，12楼12 12室，大家记住，以免以后在上当受骗)
进去后一个促销小姐就过来给我们讲解了，先是说这种内置镜头的相机不好，这款机子除了外形漂亮，实际上没有什么优势。然后还排了一张照片，说放大后效果很差，不知她怎么搞的，放大后确实效果很差，我觉得这个小姑娘挺诚实的，就说那你给我们推荐几款吧！因为我对数码相机不懂，见她一开口就说相机的缺点，马上就放松了警惕。
然后小姑娘连续推荐了好几款，都是优点缺点对半开，都有这样或那样的问题，我觉得很迷茫，怎么都有缺点啊？就没有刚好的吗？这时候，小姑娘看机会成熟了，就给我郑重推荐了尼康的L16。她说这个是什么什么镜片，放大效果如何的好，而且给我演示了一下，放大缩小效果确实不错。我买东西不太喜欢墨迹，看着效果不错，我就说，那就这款吧，多少钱？她说2150.
我感觉他们报的索尼价位比一般商家少400，那这个肯定也不会太高，当时就想买了。但是老婆说不行，你们这个贵了，便宜点。然后就开始了讨价还价的过程。他们几十几十的往下降，最后一直砍到1900。这个时候小姑娘说再便宜我就做不了主了，我去找经理问问。不一会一个自称经理的过来了，说再给你们便宜60，1840.到这里我就说，行吧，我买了。然后老婆又让他们送东西，，包括袋子啊，4G的内存卡，挂绳，支架等小玩意。
最后后包装了，我说发票呢？怎么没把发票给我?然后小姑娘才过去把发票拿了回来。现在想想，幸亏当时要了发票，要不然真拿他们没辙！
回到家的时候已经快7点了，我一进门就开电脑，在网上查这个机子的性能参数和价格等。结果一查，我惊呆了，最低的报价600出头，最高的报价是新浪的880！我还不太相信，连续查了好几个网站，报价都在700-880之间。这时候，我才知道了，我上当了。
想到走的时候要了他们的名片，于是我就打了个电话，我说这个机子网上报价才七八百，你们怎么卖我1840？那个人在电话里面说，我们也要赚钱，这是我们讨价还价的结果啊，你已经接受这个价格了。我当时一听就明白了，我就说了一句：“等着，明天我去找你。”然后就挂了电话。
说实在的，这样的经历我还是第一次。究竟他们这样做犯了什么法，应该怎么和他们理论，我一点头绪都没有。我想，他们既然是这样骗我的，肯定也这样骗了别人，在网上应该能找到他们的蛛丝马迹。于是就google了一下，果然不出我所料，找到了不少这样的案例。于是我就分析，对比，筛选出有用的信息，一个一个仔细看。
首先是一个10月份被骗的，留了电话号码。我按照号码拨过去，大概了解了一下，他当时找店里理论过，他花了2000多，最后给他退了100，后来他也咨询过律师，有的说能要回来，有的说要不回来，自己心里也没底，后来就认了。不过他说如果我要有动作的话，他支持我。
我挂了电话，又继续筛选，最后发现了一个有经验的，他说要去找市场部，100%能退。可惜细节说的不太清楚，于是我就在google里面找，终于找到了他的淘宝店的地址。马上发消息，过了一会，回过来了，呵呵，然后他给我说了很多细节，在这里先感谢一下这位朋友，正是他的帮助，才让我在后面的处理中胸有成竹。
首先，我在网上搜集了一些对我有用的材料，打印了几份，包括几个网站的尼康L16的报价，海淀法院审理的一个同类案件的案例，北京各个消协的地址、电话，还有同样受害的网友在网上的控诉等。最后查找了一下这方面的法律、法规，掌握了一些基本的法律概念。准备这些一共花了3个多小时吧，准备完就休息了。
第二天早上，9点多起床，然后吃晚饭就和老婆一起去海龙。我先直接上12楼1212，进去之后，遇到昨天给我介绍的那个小姑娘，正在忽悠一个老太太。我直接上去说，我是来退货的。她说你先等等，我们经理一会和你谈，我说行。然后我就让老婆去6楼，先去找市场部在那里，一会电话联系。过一会一个人过来了，问我有什么问题，我说，你是经理吗？他说是。我说好，我要退货。他说退不了，我说我就是要你们个答复，不退是吧，那好。然后我就转身走了，一共就和他说了三句话。等我坐电梯下到6楼，找到市场部的时候，刚才那个经理已经比我先下来了。他说，我们先谈谈吧，我说行，然后我们三个进了调解室。
这时候，准备的那些材料用上场了，先说了一大堆术语，他显然听不太懂，然后我说，我本身就在杂志社工作（这个也不算骗他），我对这些事情很清楚，我知道该怎么处理。他看我有把握的样子，也没有出现我之前预料的蛮不讲理或言语恐吓，态度还算好，说他们也是要吃饭，中关村都这么干，他可以给我退差价，或者换好机子，但是实在不能退货。
说道这里，应该提醒大家，其实到了这一步，我们的目的就算达到了，虽然憋气，但是毕竟损失已经挽回了。但是我当时在气头上，就没有同意，然后就直接找市场部了。最后市场部按照他们海龙的报价网算了一下，机器加上送的配件一共1100多，卖给我的价格确实偏高，他们的调解意见是退还我差价，和商家的说法一样，于是调解失败，填了个单子就出来了。
第二天又去了消协，和消协的人谈了半天，他说这种情况没法处理，电子产品的价格属于经营者自主定价，不是政府定价或政府指导价，高了或低了，物价部门也没有办法确定，让我接受海龙市场部的调解算了，要不然后面再往下走的话会很麻烦，后来我想想也有道理，怎么说也要上班啊，无非就是几百块钱的事。于是就又去了市场部，让他们把商家叫过来，再谈。他们这次来了以后比上次态度更好，哥长哥短的，最后按照海龙报价，算了1100多，给我退了700块了事。
这个事情总算完结了，虽然花了两天的时间，但是总结了不少经验，也有很多收获。
第一，要买东西，必须要坚持自己的主见，在网上看好、对比好之后，到了商场就买这款，不管推销的怎么忽悠，都不要信；
第二，坚持货比三家，不要一到市场就买，应该多问几家，对比一下价格、质量等等，避免自己大意而上当；
第三，绝对不要贪图便宜，无商不奸，很多时候人就是图了小便宜而吃了大亏，如果我当时不是看到便宜400块，也不会和他上去，就不会有后来的事了；
第四，一旦出了问题，发现上当了，一定要冷静处理，有备而战。我这几天在网上搜了很多资料，大多数受害者都是在网上谩骂，也不知道该找那个部门，该准备什么证据，最后都只是过过嘴瘾而已，就拿今天来说吧，在一个受害者群里面，刚开始都在骂奸商，我说我要去消协，有没有人愿意去，结果没有一个人愿意去；
第五，买东西一定要开发票，不管奸商怎么忽悠你，说不开发票给你便宜多少多少，都不要信，发票一定要有的，因为不管找市场部还是消协，他们处理之前第一件事就是问你有没有发票。并且，发票上一定要有产品型号，我在市场部就见一个人来投诉，结果发票上没有写产品型号，市场部也不给受理，发票上的信息是越全越好，否则后面发生纠纷就说不清楚了，因为所有受理投诉的部门只看文字性的东西，你说当时销售人员怎么给你说的，那是不能做证据的。
说到这里，我也觉得很纳闷，奸商把一个产品按照市场价的两倍到三倍的价格卖给你，居然没有法律法规可以制裁他们，究竟是法律的缺失，还是有关部门不作为？奸商给我说的一句话让我一想起来就觉得可怕：“中关村的很多公司都这么干”，这是真的吗？如果他们这样做合法，那为什么会退钱？肯定有他们怕的东西，究竟是怕什么？能退钱，说明他们知道自己做的不对，但是如果他们这样做违法，那为什么会一直存在，没有人管？
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shixiaoweiwin 2012-01-11
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不好意思，粗鲁了点儿，还是得谨记LZ的经验教训，少上这种当呀。。。
shixiaoweiwin 2012-01-11
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LZ和我一情况一样，我是买联想的本，去之前看好的Y460,到之后被JS骗去买别的，妈的，幸好我带人多，最后直接退钱，差点打起来，日的，反正我算是认得那个商家，也知道他在哪儿，说不定那天我心情不好我就去扔黑砖头，妈的。。。
M_S_D_N 2009-12-01
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顶下楼主的维权精神。
不过自己没查过的东西，确实别随便买，即使当时看好的，最好也联系下朋友帮忙查下。
不过自己没查过的东西，确实别随便买，即使当时看好的，最好也联系下朋友帮忙查下。
rienzi 2009-09-06
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楼主应该多看几家的，后面维权的部分值得学习，谢谢楼主
duanhuei 2009-01-08
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海龙1212,呵呵,我去了12楼后就认定这里不是好地方,不会再来了.鼎好还行.
买东西还是要去品牌大店毕竟服务和质量要好.而且要相信自己,网上都没看过的机子怎么能买呢.
买东西还是要去品牌大店毕竟服务和质量要好.而且要相信自己,网上都没看过的机子怎么能买呢.
duanhuei 2009-01-08
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海龙1212,呵呵,我去了12楼后就认定这里不是好地方,不会再来了.鼎好还行.
买东西还是要去品牌大店毕竟服务和质量要好.而且要相信自己,网上都没看过的机子怎么能买呢.
买东西还是要去品牌大店毕竟服务和质量要好.而且要相信自己,网上都没看过的机子怎么能买呢.
scq2099yt 2009-01-07
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如果我没记错的话楼主是在上地一家公司作关于PDF方面的开发的，怎么会在杂志社工作呢？难道本帖子是转载的？
scq2099yt 2009-01-07
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我2008年5月去E世界买笔记本有过与你类似的经历，不过好在没让他们得逞。
当时是买华硕笔记本，我的需要的配置价格在9200左右，有很多柜台都只能讲到9400/9500，结果有一家说可以9200，然后带我去楼上拿货，到了后说只有样机了，需要别的地方去提货，让我等会儿，然后另外一个服务员就非常客气的给我推荐另外一款低端一点的，然后说我要的那款比他说的这款还差价格还高300，我当时就抱着一个心态，没查好的型号绝对不买，价格再低也不行，说了一下午，他们也没拿来我要的那款，这时候我就意识到他们在搞鬼了，如是就说我就喜欢那款，为了防止他们耍横（这种事情在中关村电子市场是有的），我就客气地对他们说我留个电话，来货了给我电话。然后就去了科贸，买了我要的那款也是9200，只不过被黑的是没有机打发票只有手写的，E世界的那家伙给我推荐的那款其实只要7500，它给我说的是比我要的那款少300也就是8900，如此可见了中关村的市场多混乱。
建议：
1、如果要去中关村买电子产品，一定要查好型号和价格，坚决不能听他们临时给你推荐的型号。
2、如果你不会砍价，最好去苏宁和国美，虽然价格会高一点，但是不至于被骗，而且苏宁和国美不可能给你手写发票。
当时是买华硕笔记本，我的需要的配置价格在9200左右，有很多柜台都只能讲到9400/9500，结果有一家说可以9200，然后带我去楼上拿货，到了后说只有样机了，需要别的地方去提货，让我等会儿，然后另外一个服务员就非常客气的给我推荐另外一款低端一点的，然后说我要的那款比他说的这款还差价格还高300，我当时就抱着一个心态，没查好的型号绝对不买，价格再低也不行，说了一下午，他们也没拿来我要的那款，这时候我就意识到他们在搞鬼了，如是就说我就喜欢那款，为了防止他们耍横（这种事情在中关村电子市场是有的），我就客气地对他们说我留个电话，来货了给我电话。然后就去了科贸，买了我要的那款也是9200，只不过被黑的是没有机打发票只有手写的，E世界的那家伙给我推荐的那款其实只要7500，它给我说的是比我要的那款少300也就是8900，如此可见了中关村的市场多混乱。
建议：
1、如果要去中关村买电子产品，一定要查好型号和价格，坚决不能听他们临时给你推荐的型号。
2、如果你不会砍价，最好去苏宁和国美，虽然价格会高一点，但是不至于被骗，而且苏宁和国美不可能给你手写发票。
Quebradawill 2009-01-07
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这个是很有用的，提高自己的维权意识和能力。
另：大家都不喜欢磨叽，不是楼主所说的墨迹。
另：大家都不喜欢磨叽，不是楼主所说的墨迹。
bobob 2009-01-07
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[Quote=引用 48 楼 scq2099yt 的回复:]
如果我没记错的话楼主是在上地一家公司作关于PDF方面的开发的，怎么会在杂志社工作呢？难道本帖子是转载的？
[/Quote]
我们公司还有个名字叫XXXX杂志社，呵呵，公司是挂了两块牌子的
如果我没记错的话楼主是在上地一家公司作关于PDF方面的开发的，怎么会在杂志社工作呢？难道本帖子是转载的？
[/Quote]
我们公司还有个名字叫XXXX杂志社，呵呵，公司是挂了两块牌子的
zhenyonghou 2009-01-06
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以后大家买相机去五棵松摄影器材城吧，我相机就是在那里买的，那里的东西比苏宁大中的便宜，而且不用担心有LZ那样的经历，那里商家比较诚实，报的价和网上报价差不多，一般讲不下来，不会象中关村那样忽悠人。
bobob 2009-01-06
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[Quote=引用 24 楼 wonture 的回复:]
楼主在这里都进化成猩猩了，为什么生活阅历这么~~~~
搞电脑的都知道，买东西前肯定会上网了解的一清二楚，型号功能等等都对比清楚才敢出手，楼主竟然还信店家？不可思议啊楼主！！楼主绝对不会不知道“像素”的概念，怎么还信放大镜？？不可思议啊楼主！！
不过，之后的处理还是值得学习的，毕竟谁都有可能被这个社会骗了。
谢谢楼主分享。
[/Quote]
我说的是两个相机放大到同样的倍数，确实一个很差，另外一个效果很好。现在想想他们肯定把别的机器都调过了，故意调的效果很差
楼主在这里都进化成猩猩了，为什么生活阅历这么~~~~
搞电脑的都知道，买东西前肯定会上网了解的一清二楚，型号功能等等都对比清楚才敢出手，楼主竟然还信店家？不可思议啊楼主！！楼主绝对不会不知道“像素”的概念，怎么还信放大镜？？不可思议啊楼主！！
不过，之后的处理还是值得学习的，毕竟谁都有可能被这个社会骗了。
谢谢楼主分享。
[/Quote]
我说的是两个相机放大到同样的倍数，确实一个很差，另外一个效果很好。现在想想他们肯定把别的机器都调过了，故意调的效果很差
qwertxp 2009-01-06
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经验之谈啊……
我装机就被忽悠过几次，以后学乖了，在网上查好，坚持自己的选择，坚决抵制忽悠。
我装机就被忽悠过几次，以后学乖了，在网上查好，坚持自己的选择，坚决抵制忽悠。
编程夜猫 2009-01-06
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顶，支持
nadine 2009-01-06
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我同学前段时间也是买相机,也是在中关村买的,情况和你差不多,他处理结果是给他又加了几百块前换了一个型号的相机,因为他想买一个好点的送给他弟弟做结婚礼物,但是人家挣的差价还是以前那么多,等于他没有挽回损失,后来他只能认帐了.看来以后买东西还真不能大意.谢谢楼主的提醒.
kgduwu 2009-01-06
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up...
buyaowen 2009-01-06
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村里一贯的方式，lz竟然不知道？
去年5.1陪同学去买，报价很低，但是也是那个套路。最后坚持买我们看好的，就死活那个价不卖了。
还好后来在另一家和一个销售攀上老乡，拿下了。后来sd卡坏了去了直接换了个新的，呵呵
去年5.1陪同学去买，报价很低，但是也是那个套路。最后坚持买我们看好的，就死活那个价不卖了。
还好后来在另一家和一个销售攀上老乡，拿下了。后来sd卡坏了去了直接换了个新的，呵呵
weweriri 2009-01-06
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哎 这事搞的
walkbywind 2009-01-06
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