再次请教高手关于Office 2003的一个问题，找了很久都没解决，渴望得到大家的帮助，谢谢。

[janser08]

问题如下:在outlook里面，只要是有下拉列表的地方，如果点击下拉菜单，outlook就会出错，然后退出重启。
比如：



如果这个地方点击下拉菜单，会弹出



凡是有下拉菜单的地方都不能点。

我尝试了下面4种操作都没有得到解决。

1、卸载重装另一版本OFFICE后，问题同样
2、建立新的windows帐户后，问题同样
3、尝试运行
regsvr32.exe %windir%\system32\shell32.dll /u

regsvr32.exe %windir%\system32\shell32.dll 后问题同样。
4、尝试将别的机器上正常的MLCFG32.CPL文件放到这台机器上覆盖后，问题同样。

真的是没招了，郁闷到崩溃。

希望能得到大家的帮助，谢谢。

[janser08]

[Quote=引用 1 楼 yeah920 的回复:]
看不到图,帮顶下.
[/Quote]

谢谢yeah920 ，图就是OUTLOOK里面有下拉菜单的地方。凡是OUTLOOK里面有下拉菜单的地方，只要点一下，都会出错，重启

[再见品月]

没碰到过哦。。

不过一般这问题都是。。病毒或者系统问题。。试着重装下office。。。

不过看你的情况应该是病毒哦。。

[空心兜兜]

出错重启....怀疑是病毒或者系统文件损坏

[liglow]

看了楼主的方法，发现我们不谋而合……我能想到的也是这4步，关注一下这个问题

[janser08]

谢谢大家，不过不是病毒问题哦，诺顿，360安全卫士，都查杀过了，任务管理器里也看过都是很正常的。
OFFICE也都卸载重装过了，系统帐户也新建过，都是不行。
现在确定应该是系统文件损坏，关键是想知道怎么修复呢？难道只有重装系统，或者修复安装吗？有没有别的办法找到是哪个文件出问题了，直接修复快一点。
再次谢谢大家

[de410]

在“开始”菜单中选择“运行”，
sfc /scannow
立即扫描所有受保护的系统文件

[fairchild811]

重装系统吧

[janser08]

还有人碰到过吗？郁闷啊！

[zteclx]

修复一下操作系统了

[janser08]

再顶一下！！！！请教高手来

[janser08]

[Quote=引用 12 楼 zteclx 的回复:]
修复一下操作系统了
[/Quote]

由于有多台机器出现这种情况，如果休息的话，工作量太大。要是找到是哪个系统文件出问题就好了.还有人碰到过吗？

[colorskypig]

帮顶，我碰到过outlook中存的信件超过2G就会溢出的现象，是不是跟系统中的某个组件有冲突？

[sxzj2008]

帮顶，加油吧！！！！！！！！！！

[o0tity0o]

关注中~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

[wang678ping678]

到处逛逛

[lich2005]

你这个现象是安装后就有的；还是安装后开始能正常使用，过了一段时间才有的？
如果是安装后就有的，可能是你安装的程序有问题，建议换张OFFICE安装盘再试试了；如果开始能正常使用过段时间不正常的，可能是系统中了什么病毒，系统文件损坏了，估计重新安装一遍系统较为简便一些，或者检查一下是不是和某些安全软件不兼容造成的，暂时禁用或者卸载安全软件试试了。

[janser08]

[Quote=引用 18 楼 lich2005 的回复:]
你这个现象是安装后就有的；还是安装后开始能正常使用，过了一段时间才有的？
如果是安装后就有的，可能是你安装的程序有问题，建议换张OFFICE安装盘再试试了；如果开始能正常使用过段时间不正常的，可能是系统中了什么病毒，系统文件损坏了，估计重新安装一遍系统较为简便一些，或者检查一下是不是和某些安全软件不兼容造成的，暂时禁用或者卸载安全软件试试了。
[/Quote]

是使用过一段时候后出现的。现在我也怀疑是系统文件损坏了，关键是如果知道哪个文件损坏就比较好了，因为有好几天笔记本出现这种情况，如果都重装系统的话很麻烦的，要是能找到修复的办法就好了。还是要谢谢大家。

[superhsj]

也有可能是软件冲突，比如卡巴斯基2009和offfice03、07就有冲突

[janser08]

问题还是没有解决，郁闷了。看来只有重装系统了。

[janser08]

结贴了。