呼叫中心+crm的实现

[net_flyfox]

我来新公司，老板要做一个内部使用的呼叫中心+crm .公司原来有一个，电信供应商送的系统。
恩源教育呼叫中心系统。它是用Asterisk做的软交换。
它的crm程序用asp写的，放在delphi写的程序中，呼叫时调用delphi的程序。delphi的程序再调用一个机器上的client 程序。那个client程序给Asterisk发送命令。
我们想知道调用client 程序的接口内容，或者直接调用Asterisk。
我以前是做erp的，没有做过这样的开发。应怎么做？
如果有高人，请指点一下。必要可以付费。
直接联系 ：[e-mail]

[shuihan20e]

是不是用delphi写的activex然后调用 的？
这个接口内容你得问给你们做系统的公司，应该都是标准的sip协议

[猫已经找不回了]

帮顶。。