如何介绍需求？如果你有好的方法请留言!

lyzalan 2003-04-04 08:10:59

当你想介绍一个软件的需求时！如何组织讲解才更好！针对完全不知道的客户怎么讲!

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lyzalan 2003-04-10

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To:jhlcf
你说的不错，收获很大！谢谢！祝愿你前程无量!

lyzalan 2003-04-08

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先谢谢各位！不好意思，我没有讲明白我的意图。
我们公司是和别的公司合作开发，需求是他们定的，老板要我再讲一下需求给他听！
是不是要分类讲解，比如客户的背景，为何做这个软件，从业务需求，功能需求等方面讲，还是怎么办？
目的就是如何能让一个完全不知道需求的人了解这个需求。
希望大家建议如何更好的组织这个讲解，能更清晰的讲明白。

jhlcf 2003-04-08

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1、首先请问你手头时候拥有了一份较完善的需求文档？？如果自己对需求都没把握好或没组织成文字的化，先进行文字化工作吧；
2、介绍需求先要给别人知道是怎么回事－直接了当的说主题，介绍行业背景、该行业的主要业务需求（先进行需求分类，把大类说说）、要实现什么功能、客户现有网络等设备条件及客户特别要求（如果有的话）；
3、可采取边讲解边演示的方式进行：做word文档（有文档结构图）或powerpoint演示文稿，最好有条件做个demo程序（如果有相关软件的话）；
4、能否在介绍之前提供给一些文档资料给对方，把讲解的主要内容和大需求列表出来；
5、留有对方提问时间并尽量解答，但要把握时间，一时见解不完的可在会后单独讲解。

Good luck！

heroiv 2003-04-07

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"当你想介绍一个软件的需求时！"
这句话就已经说明你的思路是错误的。

对于客户而言，他不是需要一个软件，他需要的可能是一个工具，一个服务或是一种管理方法等。
与客户讨论需求时，首先并不是去谈你已有的软件或是将要开发的软件，而是要和客户讨论，他需要什么，为什么需要这些服务或工具等。
打个比方，你是推销鞋子的推销员，对于从不穿鞋子的客户首先肯定不是说你的鞋子如何如何，而是首先想方设法让客户觉得他真的需要一个能穿在脚上，能保护脚底板，结实的，便宜的，类似于鞋子的东西，然后才把鞋子拿出来。
软件也是如此，同样需要推销技巧。

有空看些推销技巧的书，万变不离其宗。

jimyao 2003-04-07

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首先要了解客户，就是说要知道客户是做什么的，就如同战争一样要先侦察敌情！了解客户的业务！然后根据客户业务就知道客户想要一个什么软件，可以寻找当前存在的最好的解决方案（应用软件），根据该方案和客户的情况为客户量身定做一个软件解决方案（虽然不是你的，至少表现出你比较专业）。然后看客户的态度，双方交流，进而深入探讨客户的深层次的需求！