微软逻辑
小姐,你好! 我有个关于.NET framework安装的问题。我下载的.NET安装包无法在windows XP 下安装。
你能告诉我你的.Net产品序列号吗??
我只是安装.net framework并不是安装开发包.
我们不提供下载的程序的服务支持。
.NET framework不是单独出售的产品,只是为了运行.NET程序必须安装的运行环境,你的意思是你们不提供对.NET framework的技术支持?
这是你的理解,我们只是不提供下载程序的服务支持。
我觉得这个问题和windows XP 相关。我告诉你我的XP序列号好了。我的windows XP的序列号是................................
(键盘操作声)先生,对不起,您的操作系统不是零售的,是预装的吧。
对,是我买的IBM电脑上OEM的版本。
我们不提供对预装版本的支持服务,我们只提供对最终零售用户购买的windows产品的支持服务和net meeting, msn, media play的技术支持服务。
你的意思是我用的windows的技术支持不由你们负责提供?
是这样的,我们在授权计算机厂商预装windows的同时也将技术支持的工作移交给了厂商。你应该打电话给IBM。
很好,我的windows XP安装了service pack 1,我还觉得这个问题和SP1有关系。
service pack 1也是下载的吧。刚才我已经提到过了,我们不对下载的程序提供技术支持。
恩,我是按照网站的说明下载SP1的,你的意思是因为windows产品发生了问题,微软让我下载了SP1,但是我安装SP1以后的所有问题微软都不承担责任了。而且这个产品以后就不属于技术支持的范围了??
这是你的理解。
我的理解是我你告诉我使用的正版windows XP的技术支持是该IBM负责的。.Net framework是没人提供技术支持.如果这个问题的确和windowsXP相关而且我想获得技术支持,我就得去商店买一套windows XP,然后坚决得不在网上获取并且安装任何的Service pack?没错吧。
这是你的理解。我可以告诉你北京的技术中心电话,不过他们也不会回答你的问题的。