有谁做过呼叫中心的需求

[kgdwcwje]

公司现在要做一个旅游呼叫中心的需求，本人没有接触过，哪位可以提供一点资料吗。谢谢
邮箱 [e-mail]

[cmm2cmmi]

Call center的硬件供应商一般都有方案，找他们询个就行了

一家之言仅供参考

[jitongwang]

不清楚是什么样的需求，由类似IVR那样的呼叫中心，还有类似110这样的，不知道需要的类似那种的需求。