周一发现笔记本LCD里面进了头发，现公布今天客服的检验结果

[kingcsx666]

周一发现电脑LCD屏幕里面有头发，今天到ThinkPad客服中心的检验结果.

问题由来
http://topic.csdn.net/u/20090622/21/04d97cb9-8796-49a5-b6d0-ccb2e399f66a.html


前台的接机MM接待的。她还蛮客气的，问有什么问题，给她看看，我没有说什么问题，直接开机。告诉她屏幕里面有头发，这种情况就没见过啊，看来她是搞不定了，直接叫里面的主管出来。

一两分钟，主管出来了，看了一下，用布察了几下，没反应。晕，屏幕里面的东西，怎么可能察掉呢，要不我还来你这里吹风啊。最终结果：还真的有东西在屏幕里面，告诉我要换屏幕。现在可以把机器留在这里，也可以下周一拿过来换屏幕。因为我天天要电脑，就答应下周一送过来换。

我叫他照个相片，留下证据，主要是我怕下周一看不到头发了，应为今天头发在屏幕里面的位置又发生变化了，移动到屏幕的左边脚了，开始是在中间一点，已经位移了两次，我怕下周过来看不到头发，有没有证据，客服不给修。

结果那主管说，这个没关系的，需要换屏幕。我也没继续要求拍照片。结果他开了单，写了问题：“屏幕内有一根头发状黑线”。

问题没解决，看来下周要请假过来修电脑，事情经过就是这样啦。


现在有几个疑问想问问大伙:

1.我要不要换屏幕，好像也没什么影响，就是有点影响视觉，自己看着不爽，别的没问题？
2.怎么知道客服帮我换个新屏幕，还是换个没质量保证的屏幕呢？
3.换了屏幕，保修期怎么算？已经过了快三个月
4.怎么这么看几下，就说要换屏幕，为什么他们不确定一下头发怎么进去的？
5.只换屏幕，以后还会有别的东西进去吗？


第2点很重要啊

[十豆三]

1、换。
2、应该是他们，但不能保证是不是维修过的，除非你亲自看着将新屏开包。
3、应该还是按照原保修（购买时）日期计算。
4、因为他们也找不到原因。
5、谁也不敢保证。

[kingcsx666]

楼上的兄弟怎么看啊，别人都是躲在里面换的，怎么可能给你看着

叫把机器放在哪里，明天过来拿，

难道要陪着他换

[kingcsx666]

up

[winner2050]

[Quote=引用 2 楼 kingcsx666 的回复:]
楼上的兄弟怎么看啊，别人都是躲在里面换的，怎么可能给你看着

叫把机器放在哪里，明天过来拿，

难道要陪着他换
[/Quote]

我第一次用笔记本电脑都敢自己拆屏幕了。

超级简单。

[icuso]

是什么牌子电脑呀？？

[Jelindu]

[Quote=引用 5 楼 icuso 的回复:]
是什么牌子电脑呀？？
[/Quote]
ThinkPad

[kingcsx666]

今天电脑已经换了屏幕啦

就是不知道是不是水货

开单里面有物料号，说可以自己去查