企业邮箱——业务邮件管理的好帮手

[maxyouyu]

有很多企业经理都抱怨说，他们的业务邮件非常混乱，每个业务员都在使用个人的邮箱，什么163的、126的、gmail的、ymail的、sina的等等，什么样的邮箱都有，而且非常不易管理，把一个单分给一个业务员后，根本就不了解业务员与客户的沟通过程；而且业务员离职时，会把这些客户信息带走，对企业来说真是种损失，邮箱属于业务员的，在他的邮箱中可就倒不出来了。这能怪谁呢？只能说你们只看到结果，不注意过程，细节决定成败，那么多好用的工具，为什么不去用的？亡羊补牢，为之不晚。
　　　　
　　其实企业中使用个人邮箱有着种种的弊端：
　　　　
　　1、个人免费邮箱在安全性、稳定性、效率（通信的及时性）及可管理性等方面存在着极大的隐患与不便，例如邮箱空间是固定不变的，灵活性差。不少用户抱怨他们使用的免费电子邮箱不稳定，经常无法正常收发邮件，甚至丢信、删信的"意外"也时有发生。此外，免费邮箱内垃圾邮件泛滥，邮箱密码被窃取……由于邮件系统的问题而给企业带来巨大损失的案例屡见不鲜；
　　　　
　　2、企业的员工如果使用免费邮件，对业务往来的信息就无法管理，如果员工离职，对公司业务造成的影响也是显而易见的。因为信箱是员工个人的，在离职时不会交还公司，随业务往来的信件也就随员工的辞职而无法及时处理，所以造成的后果不可估量；
　　　　
　　3、使用公共邮箱不利于整个企业的统一形象和对外宣传。如果公司日常广告宣传及公司员工名片上出现的是类似"[e-mail]"之类的免费信箱，则可能给人不太好的印象，用于公司商务活动显得不太妥当，有损于公司形象。
　　　　
　　企业在发展的初期，使用免费信箱是能够理解的，但从企业长远发展的角度来看，这种状况是令人担忧的。这不仅会造成公司业务信息的不安全，而且也容易造成业务邮件管理的混乱。
　　　　
　　企业邮箱是改变企业业务邮件混乱的好方法
　　　　
　　对外形象
　　　　
　　一个像“[e-mail]”这样的符号并不仅仅只是一个现代企业必备的标识，更是代表了企业办公的方式和效率。拥有企业邮局能够给客户带来这样一种感觉：你的企业是一家规范化的、富有创新精神的现代企业。
　　　　
　　自主管理
　　　　
　 企业邮箱能够让企业自主的去管理邮箱系统，添加员工邮箱和邮件管理都是完全可控制的，不像那些大网站提供的免费个人邮箱，在个人邮箱提供商来说，企业和免费个人邮箱根本就是两码事，一点关系都没有，企业根本就没法管理邮件。
　　　　
　　邮件统一管理
　　　　
　　企业邮箱可以对企业的商务往来邮件进行统一的管理和全程的检测，对内，电子邮局系统将帮助员工更顺畅有效地交换信息协同工作；对外，它将帮助企业更好更便捷地与客户互相沟通，防止业务的流失。
　　企业邮箱可以随时开设关闭员工信箱，当有员工离职时，就可以把他的邮箱给禁用，他根本就带不走企业邮件；并且企业邮箱一般都支持查看下属邮件的功能，这样对于员工和客户之间的联系，领导都能够很清楚的知道。
　　　　
　　安全可靠
　　　　
　　企业邮箱会采取强大的垃圾邮件过滤，实时监控查杀邮件病毒为企业用户打造安全纯净的信息环境。不管是谁的邮箱系统，只要你在网上公布了这个邮箱，那就会一定会受到垃圾邮件的困扰。如果每天收到的垃圾邮件过多，就会变成“从沙子里淘金”的情况，从一大堆邮件中挑选非垃圾邮件所花的时间就会很长，不得不说是个损失。病毒也是一个很大的威胁，每年总会有企业因为病毒导致了严重的损失。一个反病毒能力差的企业邮箱，将给企业带来严重的隐患。
　　　　
　　客户服务
　　　　
　　企业邮箱提供商会采用成熟、先进的技术，以及完备的产品质量保障体系，全面支撑业务发展。
　　　　
　　收费与免费
　　　　
　　一般的企业邮箱都是收费服务，一般都是按照使用人数和时间进行收费，各家企业邮箱提供商的收费标准都不一样，可以到企业邮箱的网站查一下收费的标准。都说“花钱买安心”，花钱了使用起来才安心，其实免费的企业邮箱也能提供很好的企业邮箱服务。目前市场上的免费企业邮箱主要有google企业管理套件、Windows Live 管理中心、积木无限邮等，google企业管理套件不支持“.cn”，对于使用顶级域名的朋友来说不能不说是个遗憾；Windows Live 管理中心，以前叫hotmail，是为微软所出，因为服务器不在中国大陆的原因经常会出现收发信不及时的情况，对用户来说很苦恼，比如有个业务急着回复，可客户就收不到，也只能干着急；令我佩服的是一家叫积木软件的公司，这是一家名不见经传的公司，没有名气，但是他们做事的认真态度非常让人折服，他们提供的免费企业邮箱名为积木无限邮，功能非常全面，重要的是他们的服务特别好，还有服务品质保障协议，我们在使用过程遇见不明白的地方，他们都能很耐心的解答，所以你们在使用过程中，凡是有问题，都可以和他们联系，不像有些厂商，一副爱用不用的态度，实在让我们怄火，所以大家在选择企业邮箱时，一定要注意他们的服务，服务不好，谁都不会开心。

[叶子]

说得很详细