问个让人头大问题

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这个问题真的很头大,不知道如何入手.
现在老板要做呼叫中心...
可是什么都没有..
也没有个带头人.让我一个人负责..真是难死俺了
我从来没有从头做过一个项目.
以前做都是别人把环境建好.我做一些功能模块的.现在要从头做真不知道要如何入手.
请高手们帮帮我.现在先不想怎么做了.我想知道如何开始一个项目.

我用eclipse+sql server2000(老板让用这个,靠)+tomcat+PD,用struts1.2框架
请问如何搭建服务器的环境,版本控制又要如何做
以前做的时候直接提交CVS就行了.具体服务器上怎么做的也不知道.
还有PD.只知道拿来用.那些底层代码是如何生成的也不明其所以然.
现在让我做还真不知道如何做.唉.
头大啊.
高手帮忙分析一下.我知道这个问题很复杂,不是一句两句能说明白的.
希望高手帮帮小弟.我被这个问题搞的快一周了.感觉快有焦虑症了..哈哈
高手先帮忙分析一个大概.先谢谢了.
在线等.
分不多.只能给我最多的分了.希望高手不要见怪啊..哈哈
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smqkf1208
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