问题是这样的:
本人准备给一个大型商场零售开发一套客户管理软件，客户收银台使用的是用友软件，输入到用友的销售发票中去了，这也是主要的收集客户资料的一个入口，本人以前的解决方法是才客户软件中有个功能导入用友的销售数据到客户管理软件中去，以便于对客户实现回访，服务，等一系列的操作，但是这个方法实际使用了一年之后问题很大：
1.用友软件中的客户资料项目很有限，连个生日等都没有，不能满足用户需要
2.导入不及时，服务部不能及时使用销售数据
3.用友不支持同名客户，导致有时候同一个人多次购买的东西不能正确的归集到一个客户下
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说了这么多，弊端也没有说完，反正及时用户不想输入两遍客户资料，如果客户资料都在客户管理软件中输入，那就没有问题了，想怎么样都能改，但是用友统管公司整个进销存和财务，不可能不用。现求这个数据录入的解决思路
本人有过的想法：
1.输入两遍(客户直接否定)
2.从用友导入(存在以上的问题)
3.自己专卖开发一个数据录入界面，保存的时候同时保存到用友软件和客户管理软件中去，但是这样的开发难度较大，要去猜测用友软件中的东西，得好久，怕万一把用友的数据搞乱了，况且单据的修改，删除，填写单据各种基础档案的选择，工作量不小。
4.其他方法，比如当用户保存用友数据的时候直接截取，强制的让录入人员在完善信息后保存到客户软件中(设想，不知到怎么实现)
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求有丰富用户需求分析经验的指点，分数不成问题。。。