惠普V2000售后打游击，不再当沉默的消费者

iiussnii 2009-09-16 05:36:54

本人购买惠普笔记本电脑两年内坏了4次 3次主板烧掉一次显卡坏，本人很怀疑本来所购买的产品有质量问题。在网上查了相关资料后，发现惠普V2000系列存在设计缺陷，主板和显卡的缺陷导致散热不行，在平时的使用中，机身非常烫，CPU温度能上80 显卡温度能上90，在这样的高温环境下工作，笔记本的寿命将大大降低。很多人都是因为散热不好导致主板烧掉。在保修期内还好，一旦过了保修期换一次主板要3000.因此本来强烈建议惠普公司召回V2000系列的电脑。美国和台湾都是召回该系列电脑的，为什么唯独中国惠普公司不承认V2000系列设计的缺陷。显卡门事件吵的沸沸扬扬，却没有人出台解决。在过保后，身为消费者我已经为此买单（900块的显卡费用），在此期间，我试图与北京惠普售后协商延长保修期，至今未给我满意答复，致使我无奈先把笔记本拿回。是否过保就失去一切权益？惠普笔记本设计的缺陷凭什么要我们消费者来承担。毕竟修好了还要坏？修多少次才算完？修完了要几万？因此我请有关部门调查该事，并给我们消费者一个满意的答复。

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