Domino外发不了邮件[急]

Only_you104 2009-10-20 03:46:28
今天早上来上班的时候发现服务器DOWN掉了，当时重起了下服务器，内部收发邮件正常，下午有用户说外发的邮件对方都没有收到，才发现外发不了邮件了，打开Mailbox发现所有外发的邮件都卡在里面，连着服务器的邮件网关也没有监控到我外发的测试邮件，就是说邮件根本没有邮递出去。控制台不停地报如下提示：
[13D0:001A-15CC] 2009-10-20 15:11:56 Router: No messages transferred to GMAIL.
COM (host alt1.gmail-smtp-in.l.google.COM) via SMTP: Network operation did not c
omplete in a reasonable amount of time; please retry
[13D0:001C-16DC] 2009-10-20 15:11:56 Router: No messages transferred to JUPITE
R-INT.NET (host ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM) via SMTP: Network operation did not com
plete in a reasonable amount of time; please retry
[13D0:001E-1610] 2009-10-20 15:11:57 Router: No messages transferred to WIK.CO
M.HK (host mail.WIK.COM.HK) via SMTP: Network operation did not complete in a re
asonable amount of time; please retry
[13D0:0011-1148] 2009-10-20 15:11:57 Router: No messages transferred to 126.CO
M (host mxnew-a.126.COM) via SMTP: Network operation did not complete in a reaso
nable amount of time; please retry
[13D0:0007-0CF4] 2009-10-20 15:11:57 Router: No messages transferred to SINA.C
OM (host freemx1.sinamail.sina.com.cn) via SMTP: Network operation did not compl
ete in a reasonable amount of time; please retry
[13D0:0013-00CC] 2009-10-20 15:11:57 Router: No messages transferred to AIC.CO
M.HK (host smtp-relay.diyixian.com) via SMTP: Network operation did not complete
in a reasonable amount of time; please retry
[13D0:0002-1688] 2009-10-20 15:11:59 Router: Failed to connect to SMTP host AI
C.COM.HK because Connection to remote SMTP server timed out

本来有服务器配置参数的截图，发不上来，发现无法外发后，我试着调整过路由器/SMTP-->限制和控制-->限制 里的 “最大消息大小参数” 原来是 0 KB，我调成了5000 KB。把外来和外出控制的限制全部取消掉了，也重建过Mailbox，都没有效果。收外部邮件没有问题。求高人指点（或联系我QQ：504751804）！
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netalison 2010-03-15
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遇到这个问题,正想知道怎么解决
Only_you104 2009-11-05
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重装了问题也没有解决，最终发现是邮件网关的问题，只能入不能出，纳闷，把邮件网关拿掉就好了。2天半全公司的外发不了邮件啊，压力真大。。。还是感谢numberlock 的热心指导~~
Only_you104 2009-10-21
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[Quote=引用 2 楼 only_you104 的回复:]
引用 1 楼 numberlock 的回复:
1.先试着用nslookup查一下对方的DNS解析是否正确（网上很多资料），如果不正确，需要修改网卡的DNS设置，找一个能解析的DNS服务器。
2.试着在这台服务器上连接对方的邮件服务器25端口，看网络是否通
  telnet ***.gmail.com 25
  如果通，说明是Domino的问题，如果不通，说明是网络问题，你得查操作系统、网卡或网络设备
3.假设网络通，需要查如下Domino设置，因为我不知道你的环境情况，需要你根据情况自己判断
  1）网络
  2）全球网络域
  3）外出SMTP网络域
  4）假如你有SMTP网关（独立于Domino邮件系统），你还需要去查一下网关服务器的状态
3.如果都没有问题，看一下你

第一步和第二步都是通的。从服务器上到外网也是通的。应该是服务器哪里的配置有问题了，
服务器配置-->限制与控制下的  3个选项卡，限制、SMTP外来控制、SMTP外出控制那里前面的都空着没有填。这个应该没有问题的；
全局网络域里就填了名称为我们自己的域名；
外部SMTP网络域那里有2个选项卡填了：基本-->外部SMTP网络域  路由-->消息发送到 Internet网络域 ：*.*  应该被邮递到  网络域名称  theinternet
SMTP服务器采用的网关地址是写在notes.ini里的。里面有这样一行：DNSServer=202.96.134.133难道会是DNS服务器出问题了吗？
[/Quote]
服务器接着一个透明的邮件网关，上面可以监控到所有外发的邮件，现在就是外发的邮件根本就没有到达网关，从管理器里也可以看到邮件都卡在MAILBOX里。
Only_you104 2009-10-21
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[Quote=引用 1 楼 numberlock 的回复:]
1.先试着用nslookup查一下对方的DNS解析是否正确（网上很多资料），如果不正确，需要修改网卡的DNS设置，找一个能解析的DNS服务器。
2.试着在这台服务器上连接对方的邮件服务器25端口，看网络是否通
  telnet ***.gmail.com 25
  如果通，说明是Domino的问题，如果不通，说明是网络问题，你得查操作系统、网卡或网络设备
3.假设网络通，需要查如下Domino设置，因为我不知道你的环境情况，需要你根据情况自己判断
  1）网络
  2）全球网络域
  3）外出SMTP网络域
  4）假如你有SMTP网关（独立于Domino邮件系统），你还需要去查一下网关服务器的状态
3.如果都没有问题，看一下你
[/Quote]
第一步和第二步都是通的。从服务器上到外网也是通的。应该是服务器哪里的配置有问题了，
服务器配置-->限制与控制下的 3个选项卡，限制、SMTP外来控制、SMTP外出控制那里前面的都空着没有填。这个应该没有问题的；
全局网络域里就填了名称为我们自己的域名；
外部SMTP网络域那里有2个选项卡填了：基本-->外部SMTP网络域 路由-->消息发送到 Internet网络域 ：*.* 应该被邮递到 网络域名称 theinternet
SMTP服务器采用的网关地址是写在notes.ini里的。里面有这样一行：DNSServer=202.96.134.133难道会是DNS服务器出问题了吗？
numberlock 2009-10-21
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这说明Domino的Router在正常工作，但无法发出邮件。先重启Domino，不行就重装吧。
Only_you104 2009-10-21
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[Quote=引用 12 楼 numberlock 的回复:]
Sorry，是如果可以发邮件，但Domino仍然不外发。最好把这台Domino备份，然后找个懂Domino的重新安装。
在重装之前，试试如下方法：
1.在控制台输入“tell router show”，看看有什么样的结果；
2.如果不是“Dispatching”状态，在控制台输入“tell router q”，然后再输入“Load router”。
不行就重装。
[/Quote]
这个是运行tell router show的结果：
>
[04D4:0002-00F8] Msgs State Via Destination
[04D4:0002-00F8] 1 Busy(1) SMTP KMW.RO (Push)
[04D4:0002-00F8] 1 Busy(1) SMTP SINA.COM (Push)
[04D4:0002-00F8] 2 Busy(1) SMTP QQ.COM (Push)
[04D4:0002-00F8] 1 Busy(1) SMTP 163.COM (Push)
[04D4:0002-00F8] 1 Busy(1) SMTP MSN.COM (Push)
[04D4:0002-00F8] 1 Busy(1) SMTP 139.COM (Push)
[04D4:0002-00F8] 1 Busy(1) SMTP 126.COM (Push)
[04D4:0002-00F8] 1 Busy(1) SMTP ZDL.CN (Push)
[04D4:0002-00F8] 1 Busy(1) SMTP ZHONGHONGCARAV.COM.CN (Push)

[04D4:0002-00F8] Transfer Threads: Max = 25; Total = 25; Inactive = 0; Max Concu
rrent = 12
[04D4:0002-00F8] Delivery Threads: Max = 25; Total = 8; Inactive = 0
我看不大懂。。
numberlock 2009-10-21
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Sorry，是如果可以发邮件，但Domino仍然不外发。最好把这台Domino备份，然后找个懂Domino的重新安装。
在重装之前，试试如下方法：
1.在控制台输入“tell router show”，看看有什么样的结果；
2.如果不是“Dispatching”状态，在控制台输入“tell router q”，然后再输入“Load router”。
不行就重装。
numberlock 2009-10-21
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在这台Domino服务器上试试如下方法，检查是否可以发邮件，如果还不行，最好把这台Domino备份，然后重新安装。
http://hi.baidu.com/jefferyp/blog/item/f5d1a12b302ad4305243c166.html
numberlock 2009-10-21
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先检查一下Domino的各个服务器配置文档，尤其是网络连接有没有冲突文档？
Only_you104 2009-10-21
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[Quote=引用 6 楼 numberlock 的回复:]
1.你们的邮件是通过网关外发吗？那么你的外部SMTP网络域的接收服务器应该指向你的网关服务器。

[/Quote]
我们的域名是直接映射到外网的。
Only_you104 2009-10-21
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[Quote=引用 6 楼 numberlock 的回复:]
1.你们的邮件是通过网关外发吗？那么你的外部SMTP网络域的接收服务器应该指向你的网关服务器。

[/Quote]
我是半途接手管理这个的，通过网关外发是指？公司没有网关服务器，DNS解析的地址202.96.134.133和202.96.128.86是全公司所有电脑都在用的DNS服务器地址。
Only_you104 2009-10-21
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在服务器上解析sina.com和qq.com的返回如下：
C:\Documents and Settings\Administrator>nslookup sina.com
Server: cache-a.guangzhou.gd.cn
Address: 202.96.128.86

Non-authoritative answer:
Name: sina.com
Address: 12.130.152.116

C:\Documents and Settings\Administrator>nslookup qq.com
Server: cache-a.guangzhou.gd.cn
Address: 202.96.128.86

Non-authoritative answer:
Name: qq.com
Addresses: 119.147.15.17, 119.147.15.11, 119.147.15.13
numberlock 2009-10-21
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1.你们的邮件是通过网关外发吗？那么你的外部SMTP网络域的接收服务器应该指向你的网关服务器。
Only_you104 2009-10-21
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[Quote=引用 4 楼 numberlock 的回复:]
1.你们的邮件是通过网关外发吗？那么你的外部SMTP网络域的接收服务器应该指向你的网关服务器。
2.如果是Domino直接外发的，可以用nslookup，设DNS服务器为202.96.134.133，然后再解析一下看看,如果能得到如下结果，说明DNS服务器也没有问题。
C:\Documents and Settings\Numberlock>nslookup
Default Server:  ***.*****.***
Address:  10.96.1.18

> server 202.96.134.133
Default Server:  ns.szptt.net.cn
Address:  202.96.134.133

> set q=mx
> sina.com
Server:  ns.szptt.net.cn
Address:  202.96.134.133

Non-authoritative answer:
sina.com        MX preference = 10, mail exchanger = freemx3.sinamail.sina.com.c
n
sina.com        MX preference = 10, mail exchanger = freemx1.sinamail.sina.com.c
n
sina.com        MX preference = 10, mail exchanger = freemx2.sinamail.sina.com.c
n

freemx1.sinamail.sina.com.cn    internet address = 202.108.3.242
freemx2.sinamail.sina.com.cn    internet address = 218.30.115.106
freemx3.sinamail.sina.com.cn    internet address = 60.28.2.248
> sohu.com
Server:  ns.szptt.net.cn
Address:  202.96.134.133

Non-authoritative answer:
sohu.com        MX preference = 5, mail exchanger = sohumx1.sohu.com
sohu.com        MX preference = 10, mail exchanger = sohumx.h.a.sohu.com

sohumx.h.a.sohu.com    internet address = 61.135.132.100
sohumx1.sohu.com        internet address = 220.181.26.202
[/Quote]
使用nslookup -q=mx sina.com 可以正常解析。现在控制台全部返回
[10A0:0005-066C] 2009-10-21 00:09:33 Router: No messages transferred to QQ.COM
(host mx0.QQ.COM) via SMTP: Network operation did not complete in a reasonableamount of time; please retry
[10A0:000B-1258] 2009-10-21 00:09:33 Router: No messages transferred to INFO-BASE-SH.DMDELIVERY.COM (host bouncemailcn.DMDELIVERY.COM) via SMTP: Network operation did not complete in a reasonable amount of time; please retry
[10A0:0008-03E8] 2009-10-21 00:09:33 Router: No messages transferred to MAILER.GODOWON.COM (host MAILER.GODOWON.COM) via SMTP: Network operation did not complete in a reasonable amount of time; please retry
[10A0:000A-0198] 2009-10-21 00:09:33 Router: No messages transferred to WAIMAO
SOFT.CN (host WAIMAOSOFT.CN) via SMTP: Network operation did not complete in a reasonable amount of time; please retry
[10A0:0007-0308] 2009-10-21 00:09:33 Router: No messages transferred to SINA.COM (host freemx2.sinamail.sina.com.cn) via SMTP: Network operation did not complete in a reasonable amount of time; please retry
[10A0:0002-1190] 2009-10-21 00:09:36 Router: Failed to connect to SMTP host QQ.COM because Connection to remote SMTP server timed out


numberlock 2009-10-21
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1.你们的邮件是通过网关外发吗？那么你的外部SMTP网络域的接收服务器应该指向你的网关服务器。
2.如果是Domino直接外发的，可以用nslookup，设DNS服务器为202.96.134.133，然后再解析一下看看,如果能得到如下结果，说明DNS服务器也没有问题。
C:\Documents and Settings\Numberlock>nslookup
Default Server: ***.*****.***
Address: 10.96.1.18

> server 202.96.134.133
Default Server: ns.szptt.net.cn
Address: 202.96.134.133

> set q=mx
> sina.com
Server: ns.szptt.net.cn
Address: 202.96.134.133

Non-authoritative answer:
sina.com MX preference = 10, mail exchanger = freemx3.sinamail.sina.com.c
n
sina.com MX preference = 10, mail exchanger = freemx1.sinamail.sina.com.c
n
sina.com MX preference = 10, mail exchanger = freemx2.sinamail.sina.com.c
n

freemx1.sinamail.sina.com.cn internet address = 202.108.3.242
freemx2.sinamail.sina.com.cn internet address = 218.30.115.106
freemx3.sinamail.sina.com.cn internet address = 60.28.2.248
> sohu.com
Server: ns.szptt.net.cn
Address: 202.96.134.133

Non-authoritative answer:
sohu.com MX preference = 5, mail exchanger = sohumx1.sohu.com
sohu.com MX preference = 10, mail exchanger = sohumx.h.a.sohu.com

sohumx.h.a.sohu.com internet address = 61.135.132.100
sohumx1.sohu.com internet address = 220.181.26.202
Only_you104 2009-10-21
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[Quote=引用 14 楼 numberlock 的回复:]
这说明Domino的Router在正常工作，但无法发出邮件。先重启Domino，不行就重装吧。
[/Quote]
重启了很多次了，看来只有重装了。
numberlock 2009-10-20
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1.先试着用nslookup查一下对方的DNS解析是否正确（网上很多资料），如果不正确，需要修改网卡的DNS设置，找一个能解析的DNS服务器。
2.试着在这台服务器上连接对方的邮件服务器25端口，看网络是否通
telnet ***.gmail.com 25
如果通，说明是Domino的问题，如果不通，说明是网络问题，你得查操作系统、网卡或网络设备
3.假设网络通，需要查如下Domino设置，因为我不知道你的环境情况，需要你根据情况自己判断
1）网络
2）全球网络域
3）外出SMTP网络域
4）假如你有SMTP网关（独立于Domino邮件系统），你还需要去查一下网关服务器的状态
3.如果都没有问题，看一下你
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