惠普v3415tx，你们打算怎么解决？

wangliangxue 2009-11-10 01:13:12

在结婚领证的那一天为了给我们两口子一个好的纪念，于07年8月31号买了这款HP v3415tx系列的笔记本，买后在使用过程中，一直发现左手的温度较高。为了降低笔记本的散热不好，特地买了散热底座，不幸的是在08年9月份，出现了黑屏，开机并伴有一长两短的报警声（显示器或者显示卡报错）。

于08年9月份送往长沙金牌服务维修站，对方告知由于风扇灰尘较多，导致独立显卡芯片烧坏了，我就反驳了，我们上班都是在办公室，基本上没很大灰尘，没有就因为灰尘导致散热不行呢，再说我也有散热底座支持，不至于烧坏显卡芯片吧。后来在经过一个多星期的等待，金牌服务告诉我，帮我换了一块维修过的主板，当时那位叫廖的工程师还说以后没有问题。

由于都说该型号笔记本散热不好，我一直没有不敢游戏，只用写文档和QQ，并且用专业的软件，降低CPU的供电，同时在用散热底座。不幸的又在09年11月1号发生了，又是笔记本本身的温度过高，再次黑屏。并且电话咨询金牌服务，该机型不在有限保固范围之内，只有自己出钱换主板，费用要2000多。

进过这两次的事件，为此我可以确认这款笔记本存在严重的散热问题，并且导致独立显卡芯片烧坏（虚焊）。

我希望惠普本着大公司认真负责的态度来解决问题，不能因为自己产品设计缺陷，而有我们消费者来帮你买单。强烈要求惠普召回！！！

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