[已受理] 关于CSDN服务质量的意见

小灰狼W 2009-12-10 11:51:11
发帖之前,google了一下csdn和"csdn 服务",看看外界对csdn的评价,想想是不是自己偏激了,我还是舍不得离开这个地方。“csdn 服务”的第一条是对csdn服务的质疑,想看看究竟,可惜那个帖子被一直封到50楼。第二页:csdn博客--我们一直在努力。我不知道,你们是否还在努力。

其实我们都一样,都是一个公司的职员,同时又是别的企业的客户。但在我工作的时候,领导会教训我,要对客户毕恭毕敬,腰要弯得像虾米,话要捧得像大爷。我对此比较反感,但还不至于要让客户来求我。csdn的服务让我要怀疑一下,乐知公司是否是个国企

我会来csdn,最初是因为找oracle论坛的邀请码,然后找到这里。觉得这个界面很亲切,气氛也不错,就放弃了cnoug,在这里安家。7月潜伏学习,8月不经意间拿了月第三,9月无聊去水区逛逛,遇到了一个没有素质的楼主,来投诉区发帖请求对其进行封号。第一次和管理员交流遇到了不快,具体就不说了。
以前泡过一个论坛,那里的意见建议区有几位客服轮班服务,最迟1小时内会有回复,并且及时跟踪回答,让用户满意了自己结帖。这和CSDN的投诉区形成鲜明的对比,所以我很不满。但是我也体谅c_hua6280,我想那次过后双方还是比较愉快的,这件事就算了。

9月拿到了月第二,10月月第一,下个目标是总版。工作之余放弃了娱乐,来论坛交流学习,比较累,但我很高兴。别人建议我申请版主,我觉得这个主意不错,能提高自己的积极性,而且能对本版遇到的问题更快得进行处理。于是11月2日,因oracle版没有大版主,我给webmaster发邮件询问如何申请小版主,收到指示:填好doc,发回给管理员审核。很快我就回复了邮件。

11月9日,即上次申请的7天后,因为比较急切,我又发了一份邮件。“上回发送的版主申请不知是你们没有收到还是拒绝了我的请求,恕我申请版主心切,再发一份申请。”末尾:“综上,我很珍惜这个机会,希望申请能获得通过。如果我还不够格,请为我指明方向,下个月我会提高自己再来申请。” 回复:“论坛的版块和版主近期会做出调整,版主申请的事情需要延后再处理。”

一个多星期后,论坛没有动静,我不知道管理员说的“近期”是什么时候,又不好再发邮件询问,想到c_hua6280,就给她发了条私信,希望她能告诉我。如果她对我说无可奉告,或者不知道,都没关系,可是2天后,没有回复。我找了一下消息记录,找不到我发的消息,以为没有发送成功,又发了一次,还是没有理我。

11月20日,看到论坛公告,宣布版块调整,及对一些版主的免职。我想,“延后处理”应该开始启动了吧。

12月2日,拿到11月的红花,之前的版主申请还是没有消息。朋友说可能要重新申请,于是我再次对版主一职进行申请。我希望,起码给我一个不能任职的理由,技术上,精神上,觉悟上,都可以。就是不希望让我再空等待

12月9日,又过了7天,邮箱里没有新邮件,论坛里也没有新消息,我有点生气。给webmaster发了封邮件,至今未有回复

是你们的态度有问题,还是我不够和谐,太过小气?能给我个解释吗
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小灰狼W 2009-12-17
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[Quote=引用 36 楼 c_hua6280 的回复:]
引用 35 楼 wildwave 的回复:
1.俺不是只温顺的羔羊,太温顺也当不了版主
2.俺其实基本上不去社区支持和水源,平均1个月去1次吧
3.人民内部交流的时候,得不到回应,俺总不能哭着喊着:您理我一下吧。所以只能公开发帖

另:俺申请的是小版主
嘿嘿


申请小版,只要向大版主申请即可,其实不必经过管理员审核的,只有大版主申请才需要。
[/Quote]
oracle没有大版主。否则我也不想找管理员..
c_hua6280 2009-12-17
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[Quote=引用 35 楼 wildwave 的回复:]
1.俺不是只温顺的羔羊,太温顺也当不了版主
2.俺其实基本上不去社区支持和水源,平均1个月去1次吧
3.人民内部交流的时候,得不到回应,俺总不能哭着喊着:您理我一下吧。所以只能公开发帖

另:俺申请的是小版主
嘿嘿
[/Quote]

申请小版,只要向大版主申请即可,其实不必经过管理员审核的,只有大版主申请才需要。
小灰狼W 2009-12-17
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这件事先这样吧
谢谢支持我的网友,谢谢c_hua6280
结帖
奔跑吧、贝肯 2009-12-17
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也怪咱们自己 自己来的
谁叫他CSDN起头建立了这个技术网站呢
如果还有另一家像CSDN这样的网站的话
我想这里面会有很多朋友集体跳过去
如果是我的话 我会 我还会把我的所有帖子带过去
关键是没有
严重怀疑CSDN是国企!
很早就出现登陆成功但最后还是跳回了登陆页面让登陆
这么小一个问题连续一两个月不解决
CSDN真让人心寒 ... ...
小灰狼W 2009-12-16
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1.俺不是只温顺的羔羊,太温顺也当不了版主
2.俺其实基本上不去社区支持和水源,平均1个月去1次吧
3.人民内部交流的时候,得不到回应,俺总不能哭着喊着:您理我一下吧。所以只能公开发帖

另:俺申请的是小版主
嘿嘿
SuperTitan001 2009-12-16
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1:csdn不喜欢较真、叫板的版主
2:csdn不喜欢没事到处闲逛的版主,特别是在社区支持、水源闲逛的版主
3:csdn不喜欢动不动把矛盾发帖公开的版主,人民内部矛盾,怎么能让阶级敌人看笑话呢?

偏偏这3点你都符合,这才是你任大版前需要提高的方向
不要谢哥的指点,嘿嘿
sincer1030 2009-12-16
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............
slowgrace 2009-12-16
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[Quote=引用 27 楼 c_hua6280 的回复:]
CSDN接受到您申请,默认处理时间为5个工作日。
如超过5个工作日未收到任何反馈信息,则默认拒绝您的申请。
[/Quote]

连个解释都没有,这也太粗鲁了吧?建议改改这个规定。哪怕自动回复一封表示感谢及婉拒的邮件也好啊。
小灰狼W 2009-12-15
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[Quote=引用 29 楼 c_hua6280 的回复:]
引用 28 楼 wildwave 的回复:
引用 27 楼 c_hua6280 的回复:
尊敬的用户wildwave,您好:
   
    您所填的版主申请表中有几句话,您应该有注意到了,但可能理解有些误差。原话如下:
CSDN接受到您申请,默认处理时间为5个工作日。
如超过5个工作日未收到任何反馈信息,则默认拒绝您的申请。

  如果您的申请邮件在五个工作日内没有回复,则默认我们拒绝了您的申请。

    其实您不满意的地方可以提出来,以后我们尽量改进。

感谢您支持CSDN 社区!

Regards

====================================
如果我的回答已经解决了您的问题,希望您能够及时结帖。以便我们能够更方便,及时地看到其他用户的问题!


好吧,可我在邮件里说过“综上,我很珍惜这个机会,希望申请能获得通过。如果我还不够格,请为我指明方向,下个月我会提高自己再来申请。”
这个要求很高吗


好的,我知道了,帮您问问。
[/Quote]
谢谢
c_hua6280 2009-12-15
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[Quote=引用 28 楼 wildwave 的回复:]
引用 27 楼 c_hua6280 的回复:
尊敬的用户wildwave,您好:
   
    您所填的版主申请表中有几句话,您应该有注意到了,但可能理解有些误差。原话如下:
CSDN接受到您申请,默认处理时间为5个工作日。
如超过5个工作日未收到任何反馈信息,则默认拒绝您的申请。

  如果您的申请邮件在五个工作日内没有回复,则默认我们拒绝了您的申请。

    其实您不满意的地方可以提出来,以后我们尽量改进。

感谢您支持CSDN 社区!

Regards

====================================
如果我的回答已经解决了您的问题,希望您能够及时结帖。以便我们能够更方便,及时地看到其他用户的问题!


好吧,可我在邮件里说过“综上,我很珍惜这个机会,希望申请能获得通过。如果我还不够格,请为我指明方向,下个月我会提高自己再来申请。”
这个要求很高吗
[/Quote]

好的,我知道了,帮您问问。
king06 2009-12-15
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来看看~路过的
小灰狼W 2009-12-14
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[Quote=引用 27 楼 c_hua6280 的回复:]
尊敬的用户wildwave,您好:
   
    您所填的版主申请表中有几句话,您应该有注意到了,但可能理解有些误差。原话如下:
CSDN接受到您申请,默认处理时间为5个工作日。
如超过5个工作日未收到任何反馈信息,则默认拒绝您的申请。

  如果您的申请邮件在五个工作日内没有回复,则默认我们拒绝了您的申请。

    其实您不满意的地方可以提出来,以后我们尽量改进。

感谢您支持CSDN 社区!

Regards

====================================
如果我的回答已经解决了您的问题,希望您能够及时结帖。以便我们能够更方便,及时地看到其他用户的问题!

[/Quote]
好吧,可我在邮件里说过“综上,我很珍惜这个机会,希望申请能获得通过。如果我还不够格,请为我指明方向,下个月我会提高自己再来申请。”
这个要求很高吗
c_hua6280 2009-12-14
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尊敬的用户wildwave,您好:

您所填的版主申请表中有几句话,您应该有注意到了,但可能理解有些误差。原话如下:
CSDN接受到您申请,默认处理时间为5个工作日。
如超过5个工作日未收到任何反馈信息,则默认拒绝您的申请。


如果您的申请邮件在五个工作日内没有回复,则默认我们拒绝了您的申请。

其实您不满意的地方可以提出来,以后我们尽量改进。

感谢您支持CSDN 社区!

Regards

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小灰狼W 2009-12-13
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过去3天了。我觉得有点麻木,因为对这里的关注度已经不如以前了
awperpvip 2009-12-13
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up
qingYun1029 2009-12-13
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楼上fangpi !

支持LZ
z569362161 2009-12-13
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我是CSDN的名誉总监。

经我考核认定你不符合担任版主的条件。

所以没有给你回复,望你谅解。

具体原因是你:看起来你很衰呦!
小灰狼W 2009-12-13
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[Quote=引用 22 楼 lonsing 的回复:]
呃。不是太关注。
不过听说过楼主。
个人认为,楼主完全有资格做大版版主。
不过csdn为什么没有批就不知道了。
[/Quote]
不是批不批的问题,我不认为管理员有一定批准的义务,但作为客服,至少有服务用户的义务。我和你们交流的时候语言不够客气吗,我对CSDN或是管理员还是祖国的一草一木言语攻击了吗,没有吧。
堂堂CSDN--(我一直认为CSDN是个不错的大公司),什么样的效率和态度
解释有这么困难吗
拭目以待
lonsing 2009-12-13
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呃。不是太关注。
不过听说过楼主。
个人认为,楼主完全有资格做大版版主。
不过csdn为什么没有批就不知道了。
rszxyj 2009-12-13
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哎。。。
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