给企业插上SaaS的翅膀

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随着信息化浪潮的日渐高涨，SaaS也在IT这个舞台上占据越来越多的分量。有一部分企业怀着猎奇的心理，上马SaaS产品，试图借着又一阵信息化的东风，平地而起，结果是，有的企业确实搭上了这一趟开往信息化的列车，开源节流，企业内外管理更有效率；而另一部分匆忙买票上车的企业，则是由于各种原因，最终又跑回传统软件的老路子。

就国内某大型物流公司的使用体验而言，在选择SaaS软件时要考虑的主要有以下几点（以CRM为例）：

●操作简易程度：一方面能减少IT培训、管理和维护成本，另一方面，提高员工效率，避免因操作复杂而带来的效率低下和误操作的发生。
●性能：能够满足该物流公司快速的业务发展和不断增长的复杂的客户服务需求。
●保护IT投资：CRM系统能兼容其他IT系统，特别是与其他产品集成要好。
●二次开发也不困难：可以方便的二次开发，建立更适合企业自身业务特点的CRM应用。
●涉及到客户资料和企业信息，所以对数据安全性和平台的稳定性要求比较高。

在试用了几款产品，包括salesforce、八百客、伟库网等，最终认可了微软的"Microsoft Dynamics CRM4.0"解决方案，这款产品在使用上的优势是，可以使用户在熟悉的office outlook界面下进行操作，而且自定义模块灵活，数据无缝集成，大大节省了培训时间。

随着SaaS对IT产业影响地不断推进，想必会有越来越多的企业选择SaaS来进行内部和外部信息的管理和开拓，是“如虎添翼”还是“画蛇添足”，选型是关键。毕竟，适合自己的才是好的。